Conseiller / Conseillère en image personnelle
Le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle est référencé dans le ROME sous le code D1241 et s'exerce en France dans le secteur Service à la personne. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Les scores Vocaneo du métier
Repères sur 10, calculés par Vocaneo sur tout le référentiel des métiers — des aides à l'exploration, pas des verdicts.
Quelles sont les missions principales du métier ?
"Le conseiller en image personnelle valorise l'apparence et le style de ses clients pour renforcer leur confiance en eux. Analyse les besoins et les attentes des clients en matière d'image et de style Propose des conseils personnalisés en colorimétrie, coiffure, morphologie, maquillage et habillement Accompagne les clients dans leur transformation et suivi de l'image en travaillant sur l'expression corporelle et orale Organise des ateliers et des séminaires sur le style, l'image personnelle et le sens de l'esthétisme Collabore avec des professionnels de la mode et de la beauté pour offrir des services complets Maintient une veille sur les dernières tendances de la mode et du conseil en image"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Métier parent : D1208 — Esthéticien / Esthéticienne
L'analyse VocaTags du métier (6 dimensions)
Les VocaTags sont l'analyse Vocaneo des points forts d'un métier (salaire, télétravail, tension, impact...), croisant données du marché et raisonnement expert assisté par IA.
Apprécie la difficulté de recrutement et la solidité de la demande pour ce métier sur le marché de l'emploi.
Tension élevée et durable du marché (8/10 France Travail; ratio offres/demandes >1; nombreuses offres et demandeurs).
Mesure l'impact direct du métier sur la santé, l'inclusion, l'éducation ou l'accompagnement des personnes.
Impact social central via l’accompagnement de l’image et du bien-être, et l’insertion sociale/professionnelle des clients.
Indique si le métier se prête structurellement à une activité en freelance ou en indépendant.
Le statut indépendant est envisageable mais non explicitement privilégié ou courant dans la fiche; données insuffisantes pour un 3.
Évalue la contribution directe du métier à la transition écologique et à la protection de l'environnement.
Impact écologique non central au métier et non détaillé; potentiel indirect dépend du contexte.
Évalue le potentiel économique réel du métier sur la durée, en tenant compte des évolutions de carrière et des écarts de revenus.
Les déciles montrent une rémunération relativement modeste (1er décile ≈ 1802€; 9e décile ≈ 1872€), avec peu de dispersion et peu d’indications de progressions salariales importantes.
Mesure dans quelle mesure le métier peut être exercé à distance selon les pratiques réelles du marché.
Activité centrée sur le conseil en présentiel chez les clients et déplacements, peu compatible avec le télétravail réel.
Autres appellations du métier
- Animateur / Animatrice beauté
- Conseiller / Conseillère beauté
- Conseiller / Conseillère minceur
- Conseiller / Conseillère relooking
- Visagiste en esthétique
Le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle est aussi appelé : Animateur / Animatrice beauté, Conseiller / Conseillère beauté, Conseiller / Conseillère minceur, Conseiller / Conseillère relooking, Visagiste en esthétique.
Centres d'intérêt associés
- J'ai le sens du contact
- J'ai le souci du détail
- Je souhaite prendre soin des autres
Focus métier : pourquoi le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle suscite autant d'intérêt en 2026 ?
Une sélection de métiers mis en avant par Vocaneo pour leur attractivité, leurs perspectives d'évolution ou parce qu'ils soulèvent de nombreuses questions chez les utilisateurs.
Le conseiller en image ou personal shopper accompagne ses clients dans la mise en valeur de leur apparence (vêtements, coiffure, maquillage, posture) pour renforcer leur confiance en eux et leur image professionnelle ou personnelle. Il peut aussi les accompagner dans leurs achats pour choisir des pièces adaptées à leur morphologie, à leur style et à leurs objectifs.
Il réalise un diagnostic d’image, propose des conseils personnalisés, organise des sessions de shopping, et peut former ses clients aux bonnes pratiques pour devenir autonomes dans leur style.
Ce métier allie écoute, créativité et sens du détail, et peut se pratiquer en indépendant, en agence ou en collaboration avec des marques.
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Le détail des indicateurs de tension
Tension France Travail : 8/10 — indicateur de difficulté de recrutement calculé par France Travail.
Tension Vocaneo : 2/10 — calcul Vocaneo à partir des offres, demandeurs et embauches.
Tension globale : 4,9/10 — moyenne des deux. L'indice mesure le ratio entre demandeurs d'emploi et offres collectées.
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Conseiller / Conseillère en image personnelle ?
Note : salaires du métier référent Esthéticien / Esthéticienne, dont dépend cette spécialisation.
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les conditions de travail de ce métier sont notées 6,9/10 par Vocaneo. Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Travail le samedi
Horaires et durée du travail
En atelier
Conditions de travail et risques professionnels
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Horaires et durée du travail du métier Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Condition :
- Travail en journée
- Condition :
- Travail le samedi
Conditions de travail et risques professionnels du métier Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Condition :
- Au domicile d'un particulier
- Condition :
- Déplacements professionnels
- Condition :
- En atelier
Lieux et déplacements du métier Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Condition :
- Zone régionale
Types de structures du métier Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Condition :
- Commerce de proximité
- Condition :
- Entreprises et milieux professionnels
- Condition :
- Particuliers employeurs
Statut d'emploi du métier Conseiller / Conseillère en image personnelle
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Condition :
- Travailleur indépendant
Contextes de travail du référentiel ROME 4.0 + analyse de pénibilité Vocaneo
Le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle est-il menacé par l'IA ?
Non : l'impact estimé de l'IA sur ce métier est limité. Le coeur du métier repose sur des gestes, des situations ou des relations difficilement automatisables.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle, les moteurs dominants sont liberté, plaisir et nouveauté, et les manières d'agir privilégiées sont aider, créer et explorer.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Création et recommandation de styles personnalisés
- Sens de l'esthétisme et de la mode
- Expression créative dans le conseil en image.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Accompagnement et suivi des clients dans leur transformation
- Organisation de séminaires et ateliers
- Interaction directe et conseils personnalisés.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Analyse des besoins et attentes des clients
- Recherche des tendances de la mode
- Évaluation des styles et morphologies.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Développement de la clientèle et des services offerts
- Collaboration avec des professionnels de la mode
- Capacité à promouvoir des séminaires et ateliers.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Manipulation des outils et produits de beauté
- Connaissance des techniques de maquillage et coiffure
- Travail pratique sur l'apparence physique.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Suivi de certaines procédures et standards de beauté
- Organisation des rendez-vous et gestion des activités
- Gestion des besoins administratifs des clients.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle
La personnalité type pour exercer le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Travail fortement orienté vers la communication avec les clients.
- Organisation d'ateliers et séminaires nécessitant des compétences sociales.
- Interactions fréquentes avec des professionnels de la mode et de la beauté.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Nécessité d'adapter ses conseils en fonction des tendances de la mode.
- Implique créativité et innovation dans les recommandations d'image.
- Travail avec différents styles et personnalités, ce qui demande une certaine flexibilité.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- Nécessité de cultiver la confiance avec les clients pour améliorer leur image.
- Importance de l'empathie pour comprendre les attentes des clients.
- Collaboration avec d'autres professionnels requérant diplomatie et coopération.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- Besoin de rigueur dans l'analyse des besoins des clients.
- Importance de suivre un plan lors des transformations d'image.
- Respect des normes de l'esthétique et de la mode.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Situation généralement stable sans pression émotionnelle intense.
- Métiers de service aux clients ne requièrent pas une haute tolérance au stress.
- Focus sur l'esthétique et l'image personnelle généralement considéré comme un domaine positif.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Conseiller / Conseillère en image personnelle
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Objectifs de satisfaction client pour évaluer le succès des conseils.
- Nécessité de se démarquer par l'excellence des recommandations.
- Compétition possible avec d'autres conseillers en image.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Travail varié avec des clients aux besoins divers.
- Suivi des tendances en constante évolution dans le secteur de la mode.
- Ateliers et séminaires pour renouveler les pratiques et les idées.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Nécessité d’autonomie dans l’analyse des besoins des clients.
- Liberté dans le choix des méthodes et techniques à appliquer.
- Créativité dans la personnalisation des recommandations.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Préoccupation pour le bien-être et la confiance des clients.
- Souci d'aider les clients à atteindre leur potentiel et à s'épanouir.
- Accompagnement personnalisé renforce l'empathie et le soutien.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Travaille avec des clients qui cherchent à améliorer leur apparence pour se sentir mieux.
- Les conseils visent à apporter du plaisir et du confort dans leur image personnelle.
- Aspect esthétique lié à l'expérience personnelle et au plaisir de l'esthétisme.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Nécessité de respecter certaines normes esthétiques et codes de la mode.
- Le conseiller doit aussi se plier aux attentes des clients.
- Respect des pratiques professionnelles convenues en conseil en image.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Peu d'autorité formelle, influence limitée sur les décisions des clients.
- Le pouvoir se manifeste dans la capacité à convaincre les clients.
- Respect dans le domaine de la mode, mais dépend des goûts personnels des clients.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Connaissance des tendances culturelles, mais peu d'impact sur la justice sociale.
- Les conseils adaptés peuvent viser à valoriser l'image personnelle en respect des diversités.
- Peu d'implication directe dans des causes sociales ou environnementales.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Risque limité de sécurité dans le métier, souvent basé sur des interactions sociales.
- Pas de risques physiques majeurs, mais une sécurité financière susceptible de varier.
- Importance de garantir la satisfaction client pour une sécurité professionnelle.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Peu de respect pour les traditions établies, si ce n'est dans des pratiques esthétiques.
- Tendance à innover et changer de style plutôt que de maintenir des coutumes.
- Le métier est souvent lié à des tendances modernes plutôt qu'à des valeurs traditionnelles.
Comment devenir Conseiller / Conseillère en image personnelle ?
Cet emploi est accessible sans diplôme spécifique. Il est possible de devenir conseiller en image à l'issue d'un CAP en esthétique, cosmétique, parfumerie ou d'un Bac + 2 BTS Esthétique-Cosmétique-Parfumerie.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Aucun diplôme
Niveau d'étude minimal
Reconversion courte : oui
Formation typique : 9 mois
La reconversion peut passer par un CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie ou un Bac+2 BTS Esthétique-Cosmétique-Parfumerie. Des voies professionnelles et l'apprentissage permettent d'accéder rapidement au métier; vérifiez l'adéquation avec les attentes clients et les capacités pratiques.
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Niveau d'étude minimal
- Aucun diplôme
- Expérience requise
- Aucune expérience requise
- Durée typique de formation
- 9 mois
- Niveau de technicité
- 2 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*La reconversion peut passer par un CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie ou un Bac+2 BTS Esthétique-Cosmétique-Parfumerie. Des voies professionnelles et l'apprentissage permettent d'accéder rapidement au métier; vérifiez l'adéquation avec les attentes clients et les capacités pratiques.
Votre organisme forme à ce métier ?
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Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
778 formations dans 272 établissements, 170 villes.
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Conseiller / Conseillère en image personnelle ?
- Mode, textile et accessoires
- Conseils en style de coiffure
- Utilisation de logiciels de retouche d'image
- Techniques manuelles, artisanales, industrielles
- Techniques de maquillage
- Techniques de vente de produits de beauté
- Autres techniques professionnelles
- Principes de la relation client
- Techniques de communication avec la clientèle
- Expertises techniques
- Adaptabilité aux différents types de clientèle
- Gestion de l'image personnelle
- Mode et styles vestimentaires
- Typologie de clientèle
- Arts et culture
- Connaissance des tendances de la mode
- Certifications
- BP esthétique cosmétique parfumerie
- BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management
- BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques
- BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option C cosmétologie
- CAP esthétique cosmétique parfumerie
- Réaliser une prestation de conseil en image
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Conseiller / Conseillère en image personnelle en 2026 ?
- Conseiller
- Conseiller, accompagner une personne
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Conseiller sur la mise en valeur de son image personnelle
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Conseiller sur les styles adaptés à la morphologie et au teint du client
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Fournir des conseils adaptés à la morphologie du client
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Proposer des styles de coiffure en fonction des événements et des tendances
- Accompagner l'insertion sociale et professionnelle
- Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Encourager les clients à participer activement à leur bien-être
- Concevoir l'ingénierie de formation
- Concevoir des supports de formation
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Former des assistants en conseil en image
- Organiser et piloter un programme de formation
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Organiser des webinaires sur le développement de l'image personnelle
- Réaliser un accompagnement psychologique
- Réaliser un accompagnement psychologique
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Intégrer des éléments de psychologie pour comprendre les besoins du client
- Communiquer (niveau professionnel)
- Mener un entretien, une interview, une audition
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Conduire des interviews pour comprendre les attentes des clients
- Rédiger un article, un contenu éditorial
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Rédiger des articles ou des blogs sur le conseil en image
- Réaliser des actions de communication et évènements
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Organiser des séances de relooking
- Concevoir des supports vidéo ou graphiques
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Créer des portfolios avant et après relooking pour les clients
- Concevoir et réaliser des éléments graphiques et visuels
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Collaborer avec des photographes pour des séances photo
- Réaliser une performance, représentation artistique
- Poser pour une oeuvre, défiler
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : S'adapter rapidement aux différents styles de mode
- Mettre en oeuvre des procédés, modes opératoires
- Adapter, ajuster un article ou une production en fonction du besoin
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Adapter les vêtements à la morphologie du client
- Analyser, prévenir les risques
- Gérer une situation de crise
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Gérer des crises ou des insatisfactions clients
- Maîtriser les coûts, acheter
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Réaliser le bilan d'une prestation avec le client
- Gérer, contrôler
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Etablir des budgets pour des projets de relooking
- Élaborer et appliquer un cadre juridique ou règlementaire
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Respecter les normes éthiques et professionnelles dans le conseil
- Gérer des litiges, des contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Agir proactivement face aux objections des clients
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Gérer les réclamations clients en cas de non-satisfaction
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Analyser les besoins en image personnelle du client
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Analyser les besoins spécifiques des clients
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Ecouter activement les besoins des clients
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Répondre aux attentes d'un client
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Veiller à la satisfaction du client
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Analyser les besoins du client pour conseiller sur les produits adaptés
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Conseiller sur les couleurs et les textures en vêtements
- Vendre
- Conclure une transaction
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Contractualiser une prestation avec un client
- Négocier des conditions commerciales
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Négocier avec des fournisseurs de produits de beauté
- Concevoir une offre de produits, services
- Concevoir et promouvoir une offre commerciale
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Proposer des styles vestimentaires adaptés
- Élaborer une offre commerciale
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Présenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillage
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Améliorer le service, fidéliser les clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Communiquer efficacement avec les clients et les partenaires
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Construire des relations professionnelles durables avec les clients
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Développer et fidéliser la relation des clients
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
- Améliorer la qualité de service
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Développer une stratégie commerciale et marketing
- Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Analyser une clientèle
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Maintenir à jour les connaissances des tendances de maquillage
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Maintenir à jour ses connaissances des tendances de la mode
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Assurer une veille concurrentielle dans le domaine du conseil en image
- Piloter des partenariats
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Développer des partenariats avec des salons de beauté
- Collaborer et favoriser la collaboration
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Créer une relation de confiance
- Utiliser les réseaux sociaux
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Promouvoir les services de conseil en image via les réseaux sociaux
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Compétence Conseiller / Conseillère en image personnelle : Planifier et organiser des réunions avec les clients
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.
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