Bachelor en sciences et ingénierie - transformation numérique des entreprises

L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale. Assure le support technique aux clients et aux équipes internes Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits Gère la documentation technique et les rapports d'intervention

Conçoit et finalise de nouveaux produits ou de nouvelles technologies. Fait évoluer ceux déjà existants, dans un objectif de développement commercial et d'innovation en milieu industriel. Définit des moyens, méthodes et techniques de valorisation et de mise en oeuvre des résultats de recherche. Peut superviser et coordonner un projet, une équipe, un service ou un département.

Effectue l'entretien, le dépannage, la surveillance et l'installation d'équipements, de matériels industriels ou d'exploitation de conception pluritechnologique, selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut effectuer la planification d'opérations de maintenance ou d'installation d'équipements. Peut coordonner une équipe.

L'Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques a un rôle déterminant dans la gestion et l'optimisation des infrastructures IT. Conçoit et déploie des architectures réseau adaptées aux besoins de l'entreprise Assure la maintenance et la sécurité des systèmes et réseaux Optimise les performances des systèmes informatiques Gère les incidents et les problèmes de réseau pour garantir une continuité de service Conseille sur les évolutions technologiques et les meilleures pratiques en matière de réseau Supervise les projets d'intégration de nouveaux services ou technologies

Réalise et développe les architectures, les solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, multimédia, informatique, ...), selon les besoins et la stratégie de l'entreprise ou du client. Peut coordonner une équipe ou un projet.