Technico-commercial / Technico-commerciale
Le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale est référencé dans le ROME sous le code D1407 et s'exerce en France dans le secteur Commerce et distribution. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Quelles sont les missions principales du métier ?
"Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille technologique et concurrentielle Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Autres appellations du métier
- Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale
- Chargé / Chargée de comptes
- Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale
- Commercial / Commerciale technique
- Technico-commercial / Technico-commerciale grands comptes
- Technico-commercial deviseur / Technico-commerciale deviseuse
Le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale est aussi appelé : Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale, Chargé / Chargée de comptes, Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale, Commercial / Commerciale technique, Technico-commercial / Technico-commerciale grands comptes, Technico-commercial deviseur / Technico-commerciale deviseuse.
Centres d'intérêt associés
- J'ai le sens des affaires
- J'aime communiquer, convaincre
- J'aime manier les chiffres
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Quels types de contrats sont proposés ?
- CDI 81 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 10 %
- CDD > 6 mois 6 %
- CDD de 1 à 6 mois 3 %
- CDD < 1 mois 0 %
Source : France Travail — offres déposées, 3ème trimestre 2025. Part des offres publiées, pas des embauches.
La tension de ce métier, département par département, sur l'observatoire des métiers en tension
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Technico-commercial / Technico-commerciale ?
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Horaires et durée du travail du métier Technico-commercial / Technico-commerciale
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels du métier Technico-commercial / Technico-commerciale
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Travail en mode projet
Lieux et déplacements du métier Technico-commercial / Technico-commerciale
- Zone nationale
Publics spécifiques du métier Technico-commercial / Technico-commerciale
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut d'emploi du métier Technico-commercial / Technico-commerciale
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Source : contextes de travail du référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale est-il menacé par l'IA ?
Transformé, pas remplacé : l'IA change les outils et déplace une partie des tâches, sans faire disparaître le besoin humain. Se former aux nouveaux outils devient un avantage décisif.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale, les moteurs dominants sont réussite, liberté et nouveauté, et les manières d'agir privilégiées sont explorer, organiser et aider.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Responsable de la négociation des contrats commerciaux.
- Doit développer et fidéliser un portefeuille client.
- Fait preuve d'initiative dans la recherche de nouveaux clients et opportunités.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Analyse les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Réalise une veille technologique pour rester informé des évolutions du secteur.
- Évalue les données du marché et les produits concurrents.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Doit établir et entretenir des relations avec les clients.
- Négocie avec les clients en comprenant leurs besoins et attentes.
- Coordonne éventuellement une équipe, nécessitant une bonne communication.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Interacte avec des produits techniques en évaluant leur utilité pour les clients.
- Effectue des démonstrations techniques lors des ventes.
- Gère des projets techniques en lien avec les besoins clients.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Suit des processus commerciaux et techniques définis.
- Gère des documents et contrats liés aux ventes.
- Utilise des outils de suivi et de gestion de projets.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Doit faire preuve de créativité lors de la présentation des solutions aux clients.
- Peut devoir concevoir des supports visuels pour la vente.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale
La personnalité type pour exercer le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- Ce métier nécessite une grande rigueur et organisation pour gérer les différentes étapes de la vente et s'assurer que tous les aspects techniques sont pris en compte.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Le succès dans ce rôle dépend fortement des compétences interpersonnelles et de la capacité à communiquer efficacement avec les clients.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le technico-commercial doit être ouvert à découvrir de nouveaux produits et services, ainsi qu'à comprendre les besoins variés des clients.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- Un bon technico-commercial doit être capable de travailler en collaboration avec les équipes internes et d'établir des relations de confiance avec les clients.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Bien que la gestion du stress soit importante, cette dimension est moins centrale que les autres, car le technico-commercial doit pouvoir gérer des situations de pression de manière professionnelle.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Technico-commercial / Technico-commerciale
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Le métier requiert une forte ambition et un désir de reconnaissance, avec des objectifs mesurables à atteindre.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le travail offre des défis variés et demande souvent adaptation et créativité.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Les professionnels ont une certaine liberté dans leur travail, prenant des initiatives pour atteindre leurs objectifs.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Une certaine stabilité d'emploi et un environnement sécurisé sont présents, ce qui est apprécié.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Le métier implique une certaine autorité et influence sur les décisions, mais ce n'est pas l'objectif principal.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le plaisir et la satisfaction au travail sont présents, mais ne sont pas centraux dans l'exercice des fonctions.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Une conscience sociale est présente, mais pas de manière prédominante.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Des relations interpersonnelles harmonieuses sont encouragées, mais ne sont pas le cœur du métier.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Le respect des normes et des règlements est attendu, bien que les règles puissent être adaptées.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Un respect des procédés et des pratiques établies est nécessaire, mais n'est pas la valeur dominante.
Comment devenir Technico-commercial / Technico-commerciale ?
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Reconversion courte : oui
Formation typique : 12 mois
Des voies de reconversion courtes existent (BTS, titres professionnels, formations professionnelles ou apprentissage) pour acquérir les compétences commerciales et techniques nécessaires. Vérifier que le domaine visé corresponde à une spécialisation technique et que les expériences en vente ou secteur concerné soient transférables.
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Expérience requise
- Junior (0 à 2 ans)
- Durée typique de formation
- 12 mois
- Niveau de technicité
- 3 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Des voies de reconversion courtes existent (BTS, titres professionnels, formations professionnelles ou apprentissage) pour acquérir les compétences commerciales et techniques nécessaires. Vérifier que le domaine visé corresponde à une spécialisation technique et que les expériences en vente ou secteur concerné soient transférables.
Votre organisme forme à ce métier ?
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Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
854 formations dans 484 établissements, 332 villes.
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Technico-commercial / Technico-commerciale ?
- Techniques manuelles, artisanales, industrielles
- Planification des visites clients
- Présentation de produits techniques
- Autres techniques professionnelles
- Adaptation de l'offre commerciale
- Techniques commerciales
- Techniques de closing de vente
- Expertises techniques
- Gestion des réclamations clients
- Prospection commerciale
- Reporting d'activité commerciale
- Suivi des tendances du marché
- Techniques de négociation avancées
- Logiciels, progiciels
- Gestion de la relation client (CRM)
- Suite bureautique - LibreOffice
- Langues
- Anglais des affaires
- Sciences humaines
- Analyse des besoins des clients
- Règlementations, normes
- Droit commercial
- Droit de la concurrence
- Normes de sécurité
- Méthodes, procédés, procédures
- Gestion des commandes et des inventaires
- Procédures d'appels d'offres
- Certifications
- Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
- BTSA technico-commercial option alimentation et boissons
- BTSA technico-commercial option biens et services pour l'agriculture
- BTSA technico-commercial option produits de la filière forêt bois
- BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie
- BTSA technico-commercial option vins, bières, et spiritueux
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : agrofournitures
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : fruits et légumes
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : horticulture ornementale
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en agro-équipements
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation commerce
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation produit
- Chargé de clientèle particuliers
- Chargé de clientèles en assurance et banque
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
- Conseiller clientèle en banque et assurance
- CQP attaché technico-commercial en négoce des matériaux de construction
- CQP technico-commercial industriel
- DUT techniques de commercialisation
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention commerce et distribution
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention technico-commercial
- Master mention commerce et distribution
- Responsable de clientèle banque finance assurance
- Responsable technico-commercial
- Responsable technico-commercial agricole
- Technico-commercial bois
- Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques
- Titre professionnel négociateur technico-commercial
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Technico-commercial / Technico-commerciale en 2026 ?
- Manager une équipe
- Mettre en ½uvre les directives et la politique de l'entreprise
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
- Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Réaliser des actions de communication et évènements
- Gérer les relations publiques
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Assurer la gestion administrative
- Gérer un planning
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Administrer des achats et des ventes
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Maîtriser les coûts, acheter
- Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Gérer des litiges, des contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Traiter les réclamations des clients
- Négocier, rédiger des contrats
- Négocier un contrat
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Analyser les besoins spécifiques des clients
- Répondre aux attentes d'un client
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Fournir un service de qualité
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Vendre
- Négocier des conditions commerciales
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Concevoir une offre de produits, services
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
- Concevoir et promouvoir une offre commerciale
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Élaborer une offre commerciale
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Etablir un devis
- Répondre à un appel d'offres
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Améliorer le service, fidéliser les clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Evaluer la satisfaction client
- Développer une stratégie commerciale et marketing
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
- Elaborer une stratégie commerciale
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
- Piloter un projet, une activité
- Piloter une activité
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Conduire une stratégie de développement
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Collaborer et favoriser la collaboration
- Relayer de l'information
- Compétence Technico-commercial / Technico-commerciale : Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.
Aller plus loin
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