Spécialiste support : fiche métier
Vérifié / mis à jour le — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de Spécialiste support est référencé dans le ROME sous le code M1874 et s'exerce en France dans le secteur Informatique et télécommunication. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.
- Code ROME
- M1874
- Domaine
- Support à l'entreprise / Systèmes d'information et de télécommunication
- Secteur d'activité
- Informatique et télécommunication
- Métier parent (principal)
- M1802 — Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques
Quelles sont les missions principales du métier Spécialiste support ?
"Le spécialiste support informatique est chargé de garantir la fluidité et l'efficacité des systèmes informatiques en entreprise. Supervise et coordonne les activités de support technique pour les utilisateurs internes Gère les incidents et les demandes de support pour assurer une résolution rapide et efficace Assure la formation et l'assistance des utilisateurs pour optimiser leur utilisation des ressources informatiques Maintient un suivi des tickets d'incidents et met à jour la documentation technique et les procédures internes Collabore avec les équipes IT pour améliorer continuellement les systèmes et services informatiques Analyse les tendances des incidents pour proposer des améliorations et prévenir les problèmes futurs"
Pourquoi choisir le métier de Spécialiste support en 2026 ?
Nouveau Les VocaTags sont un système d’analyse exclusif de Vocaneo qui met en lumière les métiers les plus attractifs selon plusieurs dimensions clés (salaire, télétravail, tension du marché, impact, etc.). Ils permettent d’identifier en un coup d’œil les véritables points forts d’un métier, sur la base d’une analyse croisée entre données du marché et raisonnement expert assisté par IA.
Voir l’analyse détaillée des VocaTags
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Mesure dans quelle mesure le métier peut être exercé à distance selon les pratiques réelles du marché.
Le métier repose sur du support et de la gestion d’incidents via des outils (tickets et support à distance), ce qui le rend majoritairement compatible avec le télétravail dans la pratique.
Apprécie la difficulté de recrutement et la solidité de la demande pour ce métier sur le marché de l’emploi.
Tension forte et durable avec 10/10 de tension France Travail et un ratio offres/demandeurs élevé (9), indiquant une forte demande persistante.
Évalue le potentiel économique réel du métier sur la durée, en tenant compte des évolutions de carrière et des écarts de revenus.
Les déciles de salaire (1er: 2167 €, 9e: 4583 €) indiquent une rémunération intermédiaire avec potentiel d’évolution, sans indicateur clair d’un pic structurel majeur.
Indique si le métier se prête structurellement à une activité en freelance ou en indépendant.
Le rôle est principalement salarialisé en entreprise, mais une activité indépendante est théoriquement possible; la fiche ne décrit pas un marché freelance dominant.
Évalue la contribution directe du métier à la transition écologique et à la protection de l’environnement.
Pas d’élément décrivant un impact écologique central; l’écologie n’est pas une finalité explicite de ce métier dans la fiche.
Mesure l’impact direct du métier sur la santé, l’inclusion, l’éducation ou l’accompagnement des personnes.
Formation et accompagnement des utilisateurs apportent un impact social indirect, mais ce n’est pas le cœur de la mission décrite.
Indicateurs de performance et attractivité du métier Spécialiste support, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en .
Score global
Mesure globale basée sur la demande, le salaire et les conditions de travail.
| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | 9.1 |
| Tension du marché | 6.5 |
| Salaire | 10.0 |
| Conditions de travail | 7.5 |
- Tension du marché Spécialiste support
- Indice de demande pour ce métier en 2026.
- Salaire Spécialiste support
- Indique l'attractivité salariale pour ce métier en 2026.
- Conditions de travail Spécialiste support
- Qualité des conditions et de l'environnement de travail en 2026.
Impact numérique
Ce métier participe favorablement à la transition numérique.
Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en .
Quel est le marché de l'emploi pour le métier de Spécialiste support en 2026 ?
Cette section offre une synthèse de la tension sur le marché de l'emploi, vous permettant d'appréhender en un coup d'œil la dynamique entre offre et demande pour ce métier.
Demandeurs (12 mois)
Nombre de demandeurs au cours des 12 derniers mois.
10
Offres (12 mois)
Nombre d'offres d'emploi sur les 12 derniers mois.
90
Embauches (dernier trimestre)
Nombre d'embauches au cours du dernier trimestre.
0
Indicateur de tension France Travail
Indicateur de tension de la demande calculé par France Travail.
10 / 10
Indicateur de tension Vocaneo
Indicateur de tension du marché calculé en fonctions des statistiques du marché de l'emploi.
3 / 10
Indicateur de tension globale*
Moyenne de l'indicateur de tension France Travail et de Vocaneo.
6.5 / 10
* L'indice de tension mesure le ratio entre les demandeurs d'emploi et les offres collectées. Un score de 6.53/10 pour Spécialiste support reflète l'équilibre actuel du marché.
Quel est le salaire de Spécialiste support en 2026 ?
En , la rémunération d'un Spécialiste support s'établit généralement entre 2 167 € et 4 583 € brut mensuel. Ces données, basées sur les référentiels officiels, reflètent l'attractivité salariale du métier de Spécialiste support en France.
- Salaire Spécialiste support (1er décile)
- Plafond salarial observé parmi les offres les moins rémunérées (10 % du bas)
- 2167 €
- Salaire Spécialiste support (9e décile)
- Salaire d'entrée constaté dans les 10 % d'offres les mieux payées.
- 4583 €
- Score de salaire *
- Indice évaluant l'attractivité salariale.
- 10 / 10
* Un score élevé indique une attractivité salariale forte, traduisant des rémunérations élevées pour ce métier, tandis qu'un score faible suggère une attractivité plus modeste.
Quelles sont les conditions de travail pour le métier de Spécialiste support en 2026 ?
L'exercice du métier de Spécialiste support se caractérise par un environnement de travail dont l'indice de qualité est évalué à 7.5 /10. En , l'analyse des contraintes physiques et organisationnelles pour Spécialiste support montre un équilibre entre flexibilité et exigences opérationnelles.
- Score de conditions de travail * Spécialiste support
- Indice évaluant la qualité des conditions de travail pour ce métier.
- 7.5 / 10
* Un score élevé (proche de 10) signifie que les conditions de travail pour le métier de Spécialiste support sont jugées très favorables.
Source : Évaluation multicritères Vocaneo (Contexte de travail France Travail) mise à jour en 2026.
Horaires et durée du travail du métier Spécialiste support
- Condition :
- Travail en astreinte
- Condition :
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels du métier Spécialiste support
- Condition :
- Déplacements professionnels
- Condition :
- En bureau d'études
- Condition :
- En contact avec du public
Types de structures du métier Spécialiste support
- Condition :
- Entreprises et milieux professionnels
Publics spécifiques du métier Spécialiste support
- Condition :
- Clientèle d'entreprises
Statut d'emploi du métier Spécialiste support
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Condition :
- Salarié secteur public
Comment devenir Spécialiste support en 2026 ?
Cet emploi est accessible avec Bac + 5 Master ou un Diplôme d'ingénieur en informatique.
Score d'accessibilité*
Indice évaluant la facilité d'accès au métier.
5.8 / 10
* Un score élevé indique que ce métier est relativement accessible : les exigences en formation et en compétences sont modérées, facilitant ainsi l'accès pour un candidat. À l'inverse, un score faible suggère que le métier requiert un niveau de formation élevé et de nombreuses compétences spécifiques, ce qui le rend plus difficile d'accès.
Informations d'accès au métier
- Niveau d'étude minimal
- Bac +5 (Master, Diplôme d’ingénieur)
- Expérience requise
- Junior (0 à 2 ans)
- Durée typique de formation
- 12 mois
- Niveau de technicité
- 4 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*La reconversion courte est possible via des formations professionnelles ou apprentissage ciblées (par exemple parcours BAC+3 à BAC+5 et certifications spécifiques). Le métier est technique et exige des compétences réseaux, sécurité et administration; préparer des prérequis et des certifications peut faciliter l'insertion rapide.
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Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Spécialiste support ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Travail avec des équipements spécialisés
- Utilisation de logiciels de gestion de tickets
- Autres techniques professionnelles
- Evaluation des besoins en matériel informatique
- Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Installation de systèmes d'exploitation
- Techniques de support à distance
- Expertises techniques
- Analyse de performance système
- Conseil en amélioration de systèmes informatiques
- Optimisation de l'infrastructure IT
- Protocoles de communication réseau
- Logiciels, progiciels
- Gestion de projets informatiques
- Mise à jour de logiciels
- Langages informatiques
- Administration de serveurs web
- Sécurité des réseaux
- Règlementations, normes
- Planification de la continuité des activités
- Méthodes, procédés, procédures
- Maintenance de matériel informatique
- Certifications
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
- Ingénieur diplômé de l'école supérieure d'informatique, électronique, automatique
- Ingénieur diplômé de l'institut d'ingénierie informatique de Limoges
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
- Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
- Master mention informatique
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Spécialiste support en 2026 ?
- Manager une équipe
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Compétence Spécialiste support : Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Compétence Spécialiste support : Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
- Gérer les emplois et les compétences
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Compétence Spécialiste support : Construire un plan de formation continue pour le personnel technique
- Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Compétence Spécialiste support : Former les utilisateurs aux nouveaux outils et procédures
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Compétence Spécialiste support : Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Analyser les usages, l'expérience utilisateur
- Réaliser une étude d'ergonomie, analyser les usages
- Compétence Spécialiste support : Développer des stratégies pour améliorer l'expérience utilisateur
- Expérimenter, piloter la recherche et l'innovation
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Compétence Spécialiste support : Assurer la veille technologique dans le domaine IT
- Elaborer une stratégie de résolution de problèmes
- Compétence Spécialiste support : Elaborer des stratégies de résolution de problèmes techniques
- Concevoir, développer, administrer un logiciel ou un SI
- Administrer un système d'informations
- Compétence Spécialiste support : Gérer les mises à jour des logiciels et du matériel
- Concevoir l'architecture d'un système, d'un réseau
- Compétence Spécialiste support : Proposer des améliorations pour les infrastructures IT
- Analyser et structurer des données, informations
- Gérer une base de données numériques
- Compétence Spécialiste support : Maintenir à jour la documentation technique
- Analyser une situation et produire un diagnostic
- Compétence Spécialiste support : Analyser les besoins informatiques
- Concevoir, spécifier
- Elaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement
- Compétence Spécialiste support : Evaluer les besoins en équipements informatiques
- Mettre en oeuvre des procédés, modes opératoires
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Compétence Spécialiste support : Optimiser les processus de support technique
- Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages
- Compétence Spécialiste support : Surveiller les données de performance du réseau, identifier les anomalies et proposer les mesures correctives
- Assurer la maintenance technique
- Réaliser un diagnostic technique
- Compétence Spécialiste support : Analyser les incidents techniques et proposer des solutions
- Réaliser une opération de maintenance
- Compétence Spécialiste support : Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques
- Contrôler la production
- Superviser des opérations, des actions
- Compétence Spécialiste support : Suivre une opération de maintenance, de support technique
- Analyser, prévenir les risques
- Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité
- Compétence Spécialiste support : Implémenter des solutions de sécurité informatique
- Assurer la gestion administrative
- Concevoir des supports de suivi et de gestion
- Compétence Spécialiste support : Innover dans les solutions de support technique
- Piloter un projet, une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Compétence Spécialiste support : Planifier et superviser les projets IT
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Compétence Spécialiste support : Mettre en place des indicateurs de performance pour le support
- Conduire une stratégie de développement
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Compétence Spécialiste support : Surveiller les performances des systèmes informatiques
- Traiter des informations
- Organiser le partage et la capitalisation de l'information
- Compétence Spécialiste support : Documenter les interventions et les anomalies rencontrées
- Compétence Spécialiste support : Documenter les procédures d'installation et de maintenance des logiciels
- Compétence Spécialiste support : Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
Source : France travail, Base de données CertifInfo et France Compétences, mise à jour en 2026.
Quel est le profil psychométrique idéal pour devenir Spécialiste support ?
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Spécialiste support
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Spécialiste support
Le test RIASEC identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s’épanouit.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Travail basé sur des procédures et processus bien définis.
- Nécessité de maintenir des documents et des rapports techniques.
- Gestion de tickets et suivi des incidents de manière systématique.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Analyse des tendances des incidents pour identifier des causes profondes.
- Nécessite des compétences en analyse de données et en résolution de problèmes complexes.
- Collaboration avec les équipes IT pour des solutions innovantes.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Formation et assistance aux utilisateurs, nécessitant des compétences en communication.
- Interaction régulière avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins.
- Travail en équipe avec d'autres départements pour le support.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Implique l'utilisation de technologies et systèmes informatiques.
- Nécessite des compétences pratiques en dépannage de matériel et logiciel.
- Gestion de l'environnement technique sur le terrain.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Peu d'initiatives commerciales ou de leadership direct.
- Peu d'éléments associés à la persuasion ou à l'entrepreneuriat.
- Cependant, il peut y avoir des opportunités d'amélioration des services.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Moins d'éléments créatifs dans les tâches de support.
- Le métier est orienté vers des solutions techniques et pratiques plutôt que vers l'expression artistique.
- Restrictions dans l'utilisation de la créativité en raison des procédures standardisées.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Spécialiste support
La personnalité type pour exercer le métier de Spécialiste support
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- Exige une grande rigueur dans la gestion des tickets d'incidents.
- Nécessite une organisation soignée pour le suivi des procédures internes.
- Demandes fréquentes de précision pour garantir la fluidité des systèmes.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Interagir régulièrement avec les utilisateurs internes pour résoudre les incidents.
- Nécessite de collaborer activement avec d'autres équipes IT.
- Implication dans la formation et l'assistance des utilisateurs.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- Nécessité de travailler de manière collaborative pour éviter les conflits d'équipe.
- Doit prendre en compte les besoins et la satisfaction des utilisateurs.
- Implication dans la gestion des relations au sein de l'entreprise.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Nécessite l'innovation pour améliorer les systèmes informatiques.
- Encourage l'exploration de nouvelles méthodes de support technique.
- Doit s'adapter aux évolutions technologiques et aux demandes des utilisateurs.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Peut être soumis à un stress lors de la gestion d'incidents critiques.
- Exige une certaine stabilité émotionnelle face aux demandes urgentes.
- Peut nécessiter un sang-froid, mais moins exposé à un stress constant.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Spécialiste support
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Spécialiste support
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Assistance directe aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes
- Coopération avec les équipes pour répondre aux besoins des clients internes
- Souci constant du bien-être des utilisateurs
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Objectifs de performance à atteindre pour la résolution des incidents
- Compétition pour réduire le temps de réponse
- Évaluation des résultats en fonction de l'efficacité du support
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Surveillance de l'usage des ressources pour le bien collectif
- Engagement à offrir un support équitable à tous les utilisateurs
- Préoccupation pour l'optimisation des systèmes en faveur de l'ensemble de l'entreprise
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Doit respecter les normes et procédures de l'entreprise
- Discipline requise pour une gestion efficace des incidents
- Suivi rigoureux des processus établis
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Assure la stabilité des systèmes informatiques
- Prévention des risques par l'analyse des tendances d'incidents
- Sécurise les données et les ressources des utilisateurs
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Nouveaux défis techniques fréquents
- Variété des incidents à traiter
- Changement de technologies à suivre
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Autonomie dans la gestion des tickets d'incidents
- Initiative requise pour l'amélioration des systèmes
- Créativité nécessaire pour résoudre des problèmes
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Peu d'autorité décisionnelle dans la hiérarchie de l'entreprise
- Rôle d'assistance plus que de contrôle
- Influence limitée sur les décisions stratégiques
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Peu de focus sur le plaisir personnel au travail
- Le confort informationnel pour les utilisateurs est un objectif secondaire
- La gratification est souvent indirecte, liée aux réussites
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Respect des procédures internes établies
- Application de méthodes classiques de support
- Peu de poids des traditions dans l'innovation
Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Spécialiste support ?
- Le métier de Spécialiste support est associé à l'intérêt : J'ai le souci du détail
- Le métier de Spécialiste support est associé à l'intérêt : J'aime organiser, planifier
- Le métier de Spécialiste support est associé à l'intérêt : Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
Comment appelle-t-on aussi le métier de Spécialiste support en 2026 ?
Le poste de Spécialiste support est également répertorié sous les intitulés et variantes suivants :
- Spécialiste support est également connu sous le nom de : Superviseur / Superviseuse Hotline
| Attribut | Détails sémantiques pour Spécialiste support |
|---|---|
| Intitulés alternatifs | Superviseur / Superviseuse Hotline |
| Centres d'intérêt | J'ai le souci du détail, J'aime organiser, planifier, Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies |
Source des synonymes et intérêts : Référentiel officiel ROME 4.0 (France Travail) et base de données Vocaneo mise à jour en 2026.