Commis coursier / Commise coursière en douane
Le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane est référencé dans le ROME sous le code N4106 et s'exerce en France dans le secteur Logistique et transport. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Les scores Vocaneo du métier
Repères sur 10, calculés par Vocaneo sur tout le référentiel des métiers — des aides à l'exploration, pas des verdicts.
Quelles sont les missions principales du métier ?
"Le Commis coursier / La Commise coursière en douane joue a un rôle important dans la facilitation des échanges internationaux. Assure le transport et la livraison de documents douaniers entre les différentes parties Vérifie la conformité des documents avec les réglementations en vigueur Facilite la communication entre les agents douaniers et les entreprises importatrices ou exportatrices Peut être amené à effectuer des courses rapides pour répondre aux exigences de délais douaniers Maintient une bonne connaissance des procédures douanières pour optimiser les processus de livraison Contribue à la prévention des erreurs de documentation qui pourraient entraîner des retards ou des sanctions"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Métier parent : N4104 — Coursier / Coursière
Centres d'intérêt associés
- J'aime me déplacer et voyager
- J'aime piloter, conduire
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Le détail des indicateurs de tension
Tension France Travail : 4/10 — indicateur de difficulté de recrutement calculé par France Travail.
Tension Vocaneo : 4/10 — calcul Vocaneo à partir des offres, demandeurs et embauches.
Tension globale : 4,1/10 — moyenne des deux. L'indice mesure le ratio entre demandeurs d'emploi et offres collectées.
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Commis coursier / Commise coursière en douane ?
Note : salaires du métier référent Coursier / Coursière, dont dépend cette spécialisation.
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les conditions de travail de ce métier sont notées 7,5/10 par Vocaneo. Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Travail le samedi
Horaires et durée du travail
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Horaires et durée du travail du métier Commis coursier / Commise coursière en douane
- Condition :
- Travail le samedi
Conditions de travail et risques professionnels du métier Commis coursier / Commise coursière en douane
- Condition :
- Déplacements professionnels
Lieux et déplacements du métier Commis coursier / Commise coursière en douane
- Condition :
- Zone nationale
- Condition :
- Zone régionale
Publics spécifiques du métier Commis coursier / Commise coursière en douane
- Condition :
- Particuliers
Statut d'emploi du métier Commis coursier / Commise coursière en douane
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contextes de travail du référentiel ROME 4.0 + analyse de pénibilité Vocaneo
Le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane est-il menacé par l'IA ?
Transformé, pas remplacé : l'IA change les outils et déplace une partie des tâches, sans faire disparaître le besoin humain. Se former aux nouveaux outils devient un avantage décisif.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane, les moteurs dominants sont cadre, stabilité et liberté, et les manières d'agir privilégiées sont organiser, construire et explorer.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Le travail nécessite des déplacements fréquents, ce qui indique une préférence pour le travail en extérieur.
- Il inclut des tâches physiques comme le transport de documents et la navigation dans la ville.
- La connaissance des procédures douanières et de la logistique est essentielle au bon déroulement des missions.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Le métier exige un respect strict des réglementations et des procédures.
- Les tâches sont généralement routinières et suivent des protocoles standards.
- Une bonne organisation est cruciale pour gérer les documents et respecter les délais.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Le commis doit vérifier la conformité des documents partagés avec les réglementations.
- Il analyse les documents douaniers pour prévenir d'éventuelles erreurs et retards.
- Une certaine capacité à résoudre des problèmes liés à la documentation est nécessaire.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Le rôle nécessite une communication avec diverses parties prenantes, y compris agents douaniers et entreprises.
- Il est important d'interagir efficacement pour garantir la bonne circulation des informations.
- Le métier peut impliquer des actions de médiation entre plusieurs acteurs.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Le commis coursier peut devoir prendre des initiatives pour respecter les délais.
- Une certaine prise de décision est nécessaire pour optimiser les trajets et la livraison.
- Le rôle peut impliquer un aspect commercial, notamment dans l'interaction avec les entreprises.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Peu d'aspects créatifs ou artistiques sont impliqués dans ce métier.
- Le travail est axé sur la précision et la conformité plutôt que sur l'expression personnelle.
- Les exigences ne laissent pas de place à la créativité.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane
La personnalité type pour exercer le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- La rigueur et l'organisation sont essentielles pour traiter des documents douaniers et assurer la conformité.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Le commis coursier interagit avec divers clients et autorités, mais ce n'est pas un poste très social.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- La capacité à travailler avec les autres et à faire preuve d'empathie peut être utile, mais n'est pas toujours nécessaire.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le poste nécessite une certaine capacité d'adaptation, mais l'ouverture à de nouvelles expériences n'est pas centrale.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Tolerance au stress est requise, mais les exigences ne sont pas trop élevées en termes de gestion des émotions.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Commis coursier / Commise coursière en douane
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le métier est dynamique avec une diversité de tâches et de situations rencontrées.
- Il existe un certain degré de nouveauté et de défis dans les activités quotidiennes.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Il y a un respect important des règles et des procédures liées à la sécurité et aux normes de livraison.
- La conformité aux délais et aux attentes des clients est essentielle.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Le métier peut impliquer des objectifs à atteindre en termes de performance ou de rapidité.
- Cependant, la competition n'est pas un aspect central du rôle.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Le commis coursier a une certaine liberté d'action dans la gestion de son temps et de ses trajets.
- Cependant, cette autonomie peut être limitée par des règles d'entreprise.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Il peut y avoir un aspect d'engagement communautaire par le service rendu aux entreprises.
- Cela implique une certaine forme de responsabilité sociale dans les livraisons.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Le travail peut offrir une certaine sécurité de l'emploi, mais dépend également du contexte économique et de la demande de services de livraison.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- La fonction de commis coursier n'implique pas de position d'autorité ou de contrôle sur d'autres personnes.
- Il existe peu de possibilités d'exercer un pouvoir ou un prestige dans ce métier.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le travail peut offrir peu de gratification personnelle ou de plaisirs immédiats.
- Cela dit, certaines personnes peuvent trouver du plaisir dans l'indépendance de la livraison.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Les interactions avec les clients peuvent parfois impliquer un souci de bienveillance, mais ce n'est pas central.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Le métier est peu associé à des valeurs traditionnelles ou culturelles spécifiques.
- La nature du travail est davantage axée sur des tâches fonctionnelles plutôt que sur des pratiques culturelles.
Comment devenir Commis coursier / Commise coursière en douane ?
Cet emploi est accessible sans diplôme ou qualification. Un CAP dans le domaine de la logistique peut en faciliter l'accès.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
CAP / BEP
Niveau d'étude minimal
Reconversion courte : oui
Formation typique : 6 mois
Une reconversion courte est envisageable via des formations professionnelles (CAP/BEP logistique, titres professionnels). Le cœur du métier reste accessible mais nécessite une connaissance des procédures douanières et des règles de conduite; privilégier les formations disponibles rapidement et vérifier les prérequis locaux.
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Niveau d'étude minimal
- CAP / BEP
- Expérience requise
- Aucune expérience requise
- Durée typique de formation
- 6 mois
- Niveau de technicité
- 2 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Une reconversion courte est envisageable via des formations professionnelles (CAP/BEP logistique, titres professionnels). Le cœur du métier reste accessible mais nécessite une connaissance des procédures douanières et des règles de conduite; privilégier les formations disponibles rapidement et vérifier les prérequis locaux.
Votre organisme forme à ce métier ?
Présentez vos formations aux personnes en reconversion qui lisent cette fiche.
Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
5 formations dans 4 établissements, 3 villes.
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Commis coursier / Commise coursière en douane ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
- Utilisation de systèmes de suivi GPS
- Véhicules
- Conduite de véhicules légers
- Scooter-moto <125 cm3
- Scooter-moto >125 cm3
- Expertises techniques
- Technologies de l'information et de la communication (TIC)
- Transit import marchandises
- Règlementations, normes
- Réglementation des douanes
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
- Méthodes, procédés, procédures
- Principes de l'éco-conduite
- Procédures d'encaissement
- Règles de conduite et de sécurité routière
- Documentations, cartes et plans
- Lecture de carte routière
- Certifications
- Bac pro logistique
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
- CQP agent logistique
- CQP coordinateur logistique
- CQPI agent logistique
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Commis coursier / Commise coursière en douane en 2026 ?
- Analyser et structurer des données, informations
- Contrôler la conformité des données
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Assurer le suivi de la qualité des données
- Contrôler la qualité
- Contrôler la qualité et la conformité d'un livrable
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
- Manutentionner, conditionner des produits
- Conditionner des produits
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Réceptionner et préparer des commandes
- Assurer un transport
- Effectuer une livraison
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Enlever un colis chez un client
- Assurer la gestion administrative
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère)
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Réaliser des formalités douanières
- Maîtriser les coûts, acheter
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
- Élaborer et appliquer un cadre juridique ou règlementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Veiller au bon déroulement des signatures, au respect des procédures légales et de la réglementation
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Collaborer avec des équipes douanières pour optimiser les procédures
- Améliorer le service, fidéliser les clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Communiquer efficacement avec les clients et les partenaires
- Respecter les règles
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Respecter les normes de sécurité dans le transport de marchandises
- Agir face à l'imprévu
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Construire son projet professionnel
- Construire et adapter son parcours professionnel
- Compétence Commis coursier / Commise coursière en douane : Construire son projet professionnel dans le secteur du transport
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.
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