Assistant commercial / Assistante commerciale : fiche métier

Vérifié / mis à jour le — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)

Le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale est référencé dans le ROME sous le code D1401 et s’exerce en France dans le secteur Commerce et distribution. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.

Code ROME
D1401
Domaine
Commerce, Vente et Grande distribution / Force de vente
Secteur d’activité
Commerce et distribution

Quelles sont les missions principales du métier Assistant commercial / Assistante commerciale ?

"Assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes. Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. "
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
2545 Formations référencées pour ce métier sur Vocaneo

Pourquoi choisir le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

Indicateurs de performance et attractivité du métier Assistant commercial / Assistante commerciale, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en .

Score global

Mesure globale basée sur la demande, le salaire et les conditions de travail.

5.0 / 10
Synthèse des scores du métier Assistant commercial / Assistante commerciale
Indicateur Score (sur 10)
Attractivité globale 5.0
Tension du marché 4.9
Salaire 4.0
Conditions de travail 7.2
Tension du marché Assistant commercial / Assistante commerciale
Indice de demande pour ce métier en 2026.
4.9 / 10
Salaire Assistant commercial / Assistante commerciale
Indique l'attractivité salariale pour ce métier en 2026.
4.0 / 10
Conditions de travail Assistant commercial / Assistante commerciale
Qualité des conditions et de l'environnement de travail en 2026.
7.2 / 10

Impact numérique

Ce métier participe favorablement à la transition numérique.

Impact social

Ce métier a un impact social positif.

Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en .

Quel est le marché de l'emploi pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

Cette section offre une synthèse de la tension sur le marché de l'emploi, vous permettant d'appréhender en un coup d'œil la dynamique entre offre et demande pour ce métier.

Demandeurs (12 mois)

Nombre de demandeurs au cours des 12 derniers mois.

47300

Offres (12 mois)

Nombre d'offres d'emploi sur les 12 derniers mois.

114380

Embauches (dernier trimestre)

Nombre d'embauches au cours du dernier trimestre.

9010

Logo officiel France Travail - Indicateur de tension

Indicateur de tension France Travail

Indicateur de tension de la demande calculé par France Travail.

6 / 10

Indicateur de tension Vocaneo

Indicateur de tension du marché calculé en fonctions des statistiques du marché de l'emploi.

4 / 10

Indicateur de tension globale*

Moyenne de l'indicateur de tension France Travail et de Vocaneo.

4.9 / 10

* L'indice de tension mesure le ratio entre les demandeurs d'emploi et les offres collectées. Un score de 4.85 /10 pour Assistant commercial / Assistante commerciale reflète l'équilibre actuel du marché.

Quel est le salaire de Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

En , la rémunération d'un Assistant commercial / Assistante commerciale s'établit généralement entre 1 747 € et 2 498 € brut mensuel. Ces données, basées sur les référentiels officiels, reflètent l'attractivité salariale du métier de Assistant commercial / Assistante commerciale en France.

Salaire Assistant commercial / Assistante commerciale (1er décile)
Le salaire le plus élevé parmi les 10 % les moins rémunérés.
1747 €
Salaire Assistant commercial / Assistante commerciale (9e décile)
Le salaire le moins élevé parmi les 10 % les mieux rémunérés.
2498 €
Score de salaire *
Indice évaluant l'attractivité salariale.
4 / 10

* Un score élevé indique une attractivité salariale forte, traduisant des rémunérations élevées pour ce métier, tandis qu’un score faible suggère une attractivité plus modeste.

Source : Statistiques salariales consolidées (INSEE/France Travail) - Mise à jour 2026.

Quelles sont les conditions de travail pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

L'exercice du métier de Assistant commercial / Assistante commerciale se caractérise par un environnement de travail dont l'indice de qualité est évalué à 7.2 /10. En , l'analyse des contraintes physiques et organisationnelles pour Assistant commercial / Assistante commerciale montre un équilibre entre flexibilité et exigences opérationnelles.

Score de conditions de travail * Assistant commercial / Assistante commerciale
Indice évaluant la qualité des conditions de travail pour ce métier.
7.2 / 10

* Un score élevé (proche de 10) signifie que les conditions de travail pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale sont jugées très favorables.

Source : Évaluation multicritères Vocaneo (Contexte de travail France Travail) mise à jour en 2026.

Lieux et déplacements du métier Assistant commercial / Assistante commerciale

Condition :
Déplacements professionnels

Publics spécifiques du métier Assistant commercial / Assistante commerciale

Condition :
Particuliers

Comment devenir Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

A défaut de qualification, une expérience de 2 ans minimum dans une fonction commerciale est généralement requise.

Score d'accessibilité*

Indice évaluant la facilité d'accès au métier.

5.4 / 10

* Un score élevé indique que ce métier est relativement accessible : les exigences en formation et en compétences sont modérées, facilitant ainsi l'accès pour un candidat. À l'inverse, un score faible suggère que le métier requiert un niveau de formation élevé et de nombreuses compétences spécifiques, ce qui le rend plus difficile d'accès.

Informations d’accès au métier

Niveau d’étude minimal
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
Expérience requise
Junior (0 à 2 ans)
Durée typique de formation
9 mois
Niveau de technicité
3 / 5
Reconversion courte possible ?
Oui*

*Une reconversion courte est envisageable via une formation professionnelle ou un BTS/DUT en gestion commerciale, ou un titre professionnel d’assistant commercial. Comptez environ 6 à 12 mois selon le mode (formation professionnelle, apprentissage, Parcoursup). Principaux freins: adaptation rapide, maîtrise des outils CRM et des communications à distance.

Informations sur les formations disponibles

Diplôme et Certifications

Référencées pour ce métier

40

Niveau de sortie

Le plus représenté

Bac +3

Établissements

Proposant au moins une formation

1273

Formations disponibles

Liées à ces certifications

2545

Villes concernées

Où des sessions sont proposées

617

Voies d’accès

Public cible : étudiants / reconversion

Formation Professionnelle Apprentissage Parcoursup

Listes des diplômes et certifications

Bts management commercial opérationnel
BTS / BTSA / BTSM Bac +2
Formation Professionnelle Apprentissage Parcoursup
Nombre de formations disponibles :1560
Bts négociation et digitalisation de la relation client
BTS / BTSA / BTSM Bac +2
Formation Professionnelle Parcoursup Apprentissage
Nombre de formations disponibles :1245
Tp secrétaire assistant
Titre professionnel Bac
Formation Professionnelle Apprentissage
Nombre de formations disponibles :210
Tp assistant de direction
Titre professionnel Bac +2
Formation Professionnelle Apprentissage Parcoursup
Nombre de formations disponibles :101
Licence mention langues, littératures et civilisations étrangères et régionales
Licence Bac +3
Parcoursup
Nombre de formations disponibles :87
But - techniques de commercialisation
BUT Bac +3
Parcoursup Apprentissage
Nombre de formations disponibles :84
Licence mention langues étrangères appliquées
Licence Bac +3
Parcoursup
Nombre de formations disponibles :78
Tp assistant commercial
Titre professionnel Bac +2
Formation Professionnelle Apprentissage Parcoursup
Nombre de formations disponibles :75
Assistant d'administration commerciale (tpe/pme)
Autre certification inscrite au RNCP Bac
Formation Professionnelle
Nombre de formations disponibles :31
Formation professionnelle - assistant de gestion et d'administration d'entreprise (bac +2)
Titre professionnel Bac +2
Formation Professionnelle Apprentissage Parcoursup
Nombre de formations disponibles :20
Licence langues, littératures et civilisations étrangères et régionales (fiche nationale)
Licence Bac +3
Formation Professionnelle Apprentissage
Nombre de formations disponibles :18
Tp assistant import - export
Titre professionnel Bac +2
Formation Professionnelle Apprentissage
Nombre de formations disponibles :16

Il existe 2545 formations pour devenir Assistant commercial / Assistante commerciale.

Difficile de s’y retrouver parmi toutes les options… En moins de 5 minutes, notre outil te propose les formations les plus adaptées à ton profil, tes contraintes et ton budget.

Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Assistant commercial / Assistante commerciale ?

Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

Source : France travail, Base de données CertifInfo et France Compétences, mise à jour en 2026.

Quel est le profil psychométrique idéal pour devenir Assistant commercial / Assistante commerciale ?

Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

Le test RIASEC identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s’épanouit.

Social pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
5 / 5

Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.

  • L'assistant commercial doit souvent travailler en équipe et conseiller les clients, ce qui est essentiel dans ce rôle.
Social pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.

  • Les assistants commerciaux interagissent régulièrement avec les clients et les équipes de vente, ce qui nécessite de bonnes compétences interpersonnelles.
Investigateur pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
3 / 5

Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.

  • Les assistants commerciaux doivent analyser des données de vente et des besoins des clients, ce qui demande un certain niveau d'analyse et de réflexion.
Entreprenant pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
3 / 5

Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.

  • Il existe un besoin d'initiative et de persuasion, surtout dans les interactions commerciales, même si cela ne domine pas entièrement le rôle.
Réaliste pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
2 / 5

Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.

  • Le métier requiert une connaissance de l'environnement commercial et certaines compétences techniques, mais il n'est pas axé sur des activités manuelles ou physiques.
Artistique pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
1 / 5

Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.

  • L'aspect créatif de ce métier est très limité, car il se situe principalement dans un cadre commercial structuré.

Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

La personnalité type pour exercer le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.

Conscience pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
5 / 5

La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.

  • La rigueur et l'organisation sont essentielles dans ce rôle, car l'assistant commercial doit gérer des documents, des plannings et des tâches variées de manière structurée.
Extraversion pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.

  • Le métier requiert une bonne dose de sociabilité et d'aisance dans les interactions avec les clients et les autres membres de l'équipe.
Agréabilité pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.

  • L'empathie et la capacité à travailler en équipe sont importantes pour répondre aux attentes des clients et collaborer efficacement avec les collègues.
Ouverture à l'expérience pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
3 / 5

L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.

  • Le métier d'assistant commercial nécessite une certaine curiosité pour comprendre les besoins des clients et s'adapter à leurs demandes, mais il n'est pas principalement centré sur la créativité.
Névrosisme pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
2 / 5

Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.

  • Bien qu'un certain niveau de gestion du stress soit nécessaire, le métier n'exige pas une maîtrise intense ou élevée des émotions par rapport à d'autres professions.

Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.

Bienveillance pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
5 / 5

La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.

  • Le service aux autres est central dans ce métier.
  • Les relations interpersonnelles sont cruciales pour l'efficacité.
Réussite pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.

  • Les performances sont valorisées et reconnues.
  • Les objectifs personnels et collectifs sont souvent alignés avec les succès.
Stimulation pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.

  • Le métier offre des défis et de la variété au quotidien.
  • Il nécessite une adaptabilité face aux nouvelles situations.
Universalisme pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.

  • Le respect de la diversité et l'inclusion sont valorisés.
  • Les actions visent à contribuer à la société.
Sécurité pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
4 / 5

La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.

  • Il existe une certaine stabilité dans l'emploi au sein du secteur.
  • Un environnement de travail sécurisé est souvent présent.
Hédonisme pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
3 / 5

L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.

  • Le travail est agréable, mais peut être stressant.
  • Les collègues peuvent créer un environnement agréable.
Autonomie pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
3 / 5

L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.

  • Il y a une certaine liberté d'action, mais dans une structure définie.
  • Les initiatives individuelles sont encouragées dans une certaine mesure.
Pouvoir pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
2 / 5

Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.

  • Le métier implique une hiérarchie, mais l'autorité est faible.
  • La prise de décision est souvent collective, ce qui limite le pouvoir individuel.
Tradition pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
2 / 5

La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.

  • Les normes et pratiques sont respectées, mais pas de manière rigide.
  • Il y a une certaine flexibilité face aux changements.
Conformité pour le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale
2 / 5

La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.

  • Le respect des règles est requis, mais les employés ont une marge de manœuvre.
  • Il y a parfois des écarts par rapport aux normes établies.

Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Assistant commercial / Assistante commerciale ?

  • Le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale est associé à l'intérêt : J'ai le sens du contact
  • Le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale est associé à l'intérêt : J'aime communiquer, convaincre
  • Le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale est associé à l'intérêt : J'aime organiser, planifier

Comment appelle-t-on aussi le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale en 2026 ?

Le poste de Assistant commercial / Assistante commerciale est également répertorié sous les intitulés et variantes suivants :

  • Assistant commercial / Assistante commerciale est également connu sous le nom de : Assistant / Assistante de direction commerciale
  • Assistant commercial / Assistante commerciale est également connu sous le nom de : Assistant / Assistante de gestion commerciale
  • Assistant commercial / Assistante commerciale est également connu sous le nom de : Assistant / Assistante e-commerce
  • Assistant commercial / Assistante commerciale est également connu sous le nom de : Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
  • Assistant commercial / Assistante commerciale est également connu sous le nom de : Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire
  • Assistant commercial / Assistante commerciale est également connu sous le nom de : Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale
Résumé des terminologies et intérêts pour le métier Assistant commercial / Assistante commerciale (Données 2026)
Attribut Détails sémantiques pour Assistant commercial / Assistante commerciale
Intitulés alternatifs Assistant / Assistante de direction commerciale, Assistant / Assistante de gestion commerciale, Assistant / Assistante e-commerce, Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale, Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire, Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale
Centres d'intérêt J'ai le sens du contact, J'aime communiquer, convaincre, J'aime organiser, planifier

Source des synonymes et intérêts : Référentiel officiel ROME 4.0 (France Travail) et base de données Vocaneo mise à jour en 2026.