Agent / Agente de quai de messagerie
Le métier de Agent / Agente de quai de messagerie est référencé dans le ROME sous le code N1116 et s'exerce en France dans le secteur Logistique et transport. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Les scores Vocaneo du métier
Repères sur 10, calculés par Vocaneo sur tout le référentiel des métiers — des aides à l'exploration, pas des verdicts.
Quelles sont les missions principales du métier ?
"L'Agent de quai contribue à l'efficacité et la performance de l'organisation des opérations sur une plateforme logistique, via la manipulation de produits de nature et dimensions très variées, en lien direct avec la performance des acteurs de la distribution. Réceptionne les marchandises et vérifie leur conformité avec les documents de transport Utilise des systèmes informatiques pour enregistrer tous les mouvements des marchandises Contrôle la qualité des produits reçus et signale les anomalies Réalise les opérations de chargement et déchargement Assure la traçabilité des produits à toutes les étapes de tri et de manipulation des colis sur la plateforme"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Métier parent : N1103 — Préparateur / Préparatrice de commandes
Autres appellations du métier
- Agent / Agente de quai réceptionnaire
- Employé / Employée logistique de réception de marchandises
- Réceptionnaire-pointeur / Réceptionnaire-pointeuse
- Réceptionnaire-vérificateur / Réceptionnaire-vérificatrice de marchandises
Le métier de Agent / Agente de quai de messagerie est aussi appelé : Agent / Agente de quai réceptionnaire, Employé / Employée logistique de réception de marchandises, Réceptionnaire-pointeur / Réceptionnaire-pointeuse, Réceptionnaire-vérificateur / Réceptionnaire-vérificatrice de marchandises.
Centres d'intérêt associés
- J'ai le souci du détail
- J'aime l'activité physique
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Le détail des indicateurs de tension
Tension France Travail : 4/10 — indicateur de difficulté de recrutement calculé par France Travail.
Tension Vocaneo : 2/10 — calcul Vocaneo à partir des offres, demandeurs et embauches.
Tension globale : 3,1/10 — moyenne des deux. L'indice mesure le ratio entre demandeurs d'emploi et offres collectées.
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Agent / Agente de quai de messagerie ?
Note : salaires du métier référent Préparateur / Préparatrice de commandes, dont dépend cette spécialisation.
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les conditions de travail de ce métier sont notées 4,2/10 par Vocaneo. Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Travail en horaires décalés
Horaires et durée du travail
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires et durée du travail
Travail par roulement
Horaires et durée du travail
En flux tendu
Conditions de travail et risques professionnels
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Horaires et durée du travail du métier Agent / Agente de quai de messagerie
- Condition :
- Travail en horaires décalés
- Condition :
- Travail en journée
- Condition :
- Travail les week-ends et jours fériés
- Condition :
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels du métier Agent / Agente de quai de messagerie
- Condition :
- En flux tendu
- Condition :
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Condition :
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Condition :
- Travail répétitif ou cadence imposée
Types de structures du métier Agent / Agente de quai de messagerie
- Condition :
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d'emploi du métier Agent / Agente de quai de messagerie
- Condition :
- Intérim
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contextes de travail du référentiel ROME 4.0 + analyse de pénibilité Vocaneo
Le métier de Agent / Agente de quai de messagerie est-il menacé par l'IA ?
Ce métier est fortement exposé : une partie significative des tâches est automatisable à moyen terme. Un projet de reconversion vers cette voie doit intégrer cette perspective.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Agent / Agente de quai de messagerie, les moteurs dominants sont stabilité, cadre et plaisir, et les manières d'agir privilégiées sont construire, organiser et aider.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Agent / Agente de quai de messagerie
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Agent / Agente de quai de messagerie
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Manipulation physique de produits variés
- Chargement et déchargement de marchandises
- Conformité avec des procédures logistiques
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Documentation et enregistrement des mouvements de marchandises
- Suivi des normes et procédures de sécurité
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Vérification de la conformité des marchandises
- Contrôle de la qualité des produits
- Utilisation de systèmes informatiques pour le suivi
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Prise de décisions concernant la gestion des flux de marchandises
- Influence sur la performance de la distribution
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Interaction avec les collègues et les équipes logistiques
- Responsabilité envers la qualité et le tri des produits
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Peu d'expression créative requise
- Travail plutôt standardisé et normé
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Agent / Agente de quai de messagerie
La personnalité type pour exercer le métier de Agent / Agente de quai de messagerie
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- Le métier exige un haut degré d'organisation et de rigueur pour s'assurer que toutes les marchandises sont triées, stockées et gérées correctement.
- La fiabilité et la responsabilité sont cruciales, car une mauvaise gestion peut entraîner des pertes importantes.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Une certaine sociabilité est requise pour interagir avec les autres membres de l'équipe et les autres départements, ainsi que pour établir des relations avec les partenaires commerciaux.
- L'agent doit être capable d'assumer un rôle dynamique lors des échanges au quai.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- Le travail d'équipe est essentiel, car l'agent doit collaborer avec divers collègues pour assurer une réception efficace des marchandises.
- L'empathie et la bienveillance sont également importantes pour maintenir un bon climat de travail dans un environnement souvent stressant.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le métier nécessite une certaine ouverture d'esprit pour s'adapter aux différentes situations qui peuvent survenir au quai, notamment avec la gestion de la réception de marchandises variées.
- La résolution de problèmes et l'innovation dans la gestion des flux peuvent également requérir un minimum de créativité.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Bien que le poste puisse engendrer du stress en raison des délais à respecter, il n'est pas nécessaire d'avoir une grande instabilité émotionnelle.
- Une meilleure gestion du stress est davantage valorisée que la tendance à l'anxiété.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Agent / Agente de quai de messagerie
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Agent / Agente de quai de messagerie
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Le rôle peut impliquer un engagement envers la sécurité des autres et le respect des normes environnementales et sociales.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- L'entraide et le travail d'équipe sont souvent essentiels dans ce rôle, favorisant des relations harmonieuses entre collègues.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Le respect des normes et règles est crucial pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des opérations.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Un environnement de travail sécurisé et une certaine stabilité d'emploi sont des éléments importants dans ce type de rôle.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Le travail peut nécessiter une certaine ambition personnelle et des objectifs à atteindre, bien que le succès ne soit pas toujours mesurable en termes de compétition.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le travail peut impliquer une variété de tâches et des défis, mais il peut également devenir répétitif.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Les agents de quai ont une certaine autonomie dans leur prise de décision quotidienne, bien qu'ils suivent des protocoles établis.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Le poste peut nécessiter le respect de certaines pratiques opérationnelles établies, mais n'est pas basé sur des traditions culturelles.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Le poste présente une hiérarchie avec des supérieurs, mais il n'implique pas d'autorité ou de contrôle significatif sur les autres.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le plaisir personnel au travail est présent mais généralement limité par la nature des tâches et l'environnement de travail.
Comment devenir Agent / Agente de quai de messagerie ?
Cet emploi est accessible sans qualification ou diplôme spécifique. Un CQP rattaché aux métiers de la logistique peut être un plus pour une meilleure compréhension des pratiques et équipements professionnels de l'entreprise. Des formations spécifiques telles que le Certificat d'Aptitude à la Conduite en Sécurité (CACES) peuvent être nécessaires Un Certificat de formation à la sécurité (CFS) ou un Certificat de formation ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route) peuvent être nécessaires selon la nature des marchandises manipulées.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Aucun diplôme
Niveau d'étude minimal
Reconversion courte : oui
Formation typique : 3 mois
La reconversion peut se faire rapidement via des formations professionnelles courtes (par ex. CFS, CACES, formations en sécurité et gestes techniques). Le principal frein est l’accès à des sessions de formation et la nécessité d’obtenir les habilitations adaptées, selon l’employeur. Vérifier la disponibilité des formations près de chez soi et les coûts éventuels.
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Niveau d'étude minimal
- Aucun diplôme
- Expérience requise
- Aucune expérience requise
- Durée typique de formation
- 3 mois
- Niveau de technicité
- 2 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*La reconversion peut se faire rapidement via des formations professionnelles courtes (par ex. CFS, CACES, formations en sécurité et gestes techniques). Le principal frein est l’accès à des sessions de formation et la nécessité d’obtenir les habilitations adaptées, selon l’employeur. Vérifier la disponibilité des formations près de chez soi et les coûts éventuels.
Votre organisme forme à ce métier ?
Présentez vos formations aux personnes en reconversion qui lisent cette fiche.
Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
206 formations dans 126 établissements, 83 villes.
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Agent / Agente de quai de messagerie ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Utilisation de systèmes de gestion informatisée
- Matières, matériaux
- Nature des marchandises en contexte de messagerie
- Techniques manuelles, artisanales, industrielles
- Techniques de filmage
- Techniques de palettisation
- Autres techniques professionnelles
- Optimisation de l'espace logistique
- Techniques de communication efficace en logistique
- Expertises techniques
- Gestes et postures de manutention
- Logiciels, progiciels
- Système informatique (embarqué ou fixe)
- Expertises sensorielles
- Appréciation de charge
- Règlementations, normes
- Normes de sécurité en logistique
- Normes environnementales relatives au tri des déchets
- Règles de sécurité liées aux matières et produits dangereux
- Méthodes, procédés, procédures
- Principes d'équilibrage des charges
- Procédures de gestion des retours de marchandises
- Protocoles de travail pour l'activité messagerie
- Traçabilité des produits
- Certifications
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2A chariots à plateau porteur (capacité de charge < ou = à 2 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2B chariots tracteurs industriels (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 6 chariots élévateurs à poste de conduite élevable (hauteur de plancher > 1,20 m)
- Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation)
- Certificat de formation de conducteur ADR (habilitation)
- Certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST)
- Certificat de sensibilisation à la sûreté (Habilitation)
- CQP opérateur logistique
- Opérateur logistique polyvalent
- Titre professionnel cariste d'entrepôt
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Agent / Agente de quai de messagerie en 2026 ?
- Contrôler la production
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Surveiller l'état du matériel de manutention
- Analyser, prévenir les risques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Contrôler la qualité
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Contrôler une opération de manutention
- Gérer les stocks et les approvisionnements
- Gérer les stocks
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Réaliser manuellement, pour l'expédition, le tri par destination (par produit, client, ...)
- Manutentionner, conditionner des produits
- Trier, ranger des produits, des matières premières
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
- Manipuler un engin de manutention ou de chantier
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Appliquer les techniques de levage et de manutention sécurisées
- Lever des produits ou du matériel de charge lourde
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Utiliser des équipements de protection pour manipuler des charges lourdes
- Gérer la logistique
- Organiser une opération logistique de transport
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Communiquer efficacement avec les transporteurs
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Résoudre les problèmes logistiques mineurs
- Organiser le traitement des commandes
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Utiliser des systèmes informatiques pour la gestion des commandes
- Assurer la gestion administrative
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Renseigner le support de suivi de traçabilité des marchandises
- Assurer la gestion comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Traiter les informations de suivi des colis
- Protéger l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Respecter les règles de tri des emballages et protection retirés
- Collaborer et favoriser la collaboration
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : S'intégrer dans l'équipe et faire preuve de coopération
- Relayer de l'information
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.)
- Respecter les règles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
- Agir face à l'imprévu
- Gérer une situation d'urgence
- Compétence Agent / Agente de quai de messagerie : Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.
Aller plus loin
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