Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : fiche métier
Vérifié / mis à jour le — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique est référencé dans le ROME sous le code I1401 et s’exerce en France dans le secteur Maintenance, entretien et nettoyage. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.
- Code ROME
- I1401
- Domaine
- Installation et Maintenance / Equipements domestiques et informatique
- Secteur d’activité
- Maintenance, entretien et nettoyage
- Thématiques
-
Métiers des services à la personne à domicile
Quelles sont les missions principales du métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
"Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...). Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...). Peut coordonner une équipe."
Pourquoi choisir le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 2026 ?
Indicateurs de performance et attractivité du métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en .
Score global
Mesure globale basée sur la demande, le salaire et les conditions de travail.
| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | 5.5 |
| Tension du marché | 5.9 |
| Salaire | 4.1 |
| Conditions de travail | 7.2 |
- Tension du marché Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Indice de demande pour ce métier en 2026.
- Salaire Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Indique l'attractivité salariale pour ce métier en 2026.
- Conditions de travail Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Qualité des conditions et de l'environnement de travail en 2026.
Impact numérique
Ce métier participe favorablement à la transition numérique.
Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en .
Quel est le marché de l'emploi pour le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 2026 ?
Cette section offre une synthèse de la tension sur le marché de l'emploi, vous permettant d'appréhender en un coup d'œil la dynamique entre offre et demande pour ce métier.
Demandeurs (12 mois)
Nombre de demandeurs au cours des 12 derniers mois.
20790
Offres (12 mois)
Nombre d'offres d'emploi sur les 12 derniers mois.
50790
Embauches (dernier trimestre)
Nombre d'embauches au cours du dernier trimestre.
3290
Indicateur de tension France Travail
Indicateur de tension de la demande calculé par France Travail.
8 / 10
Indicateur de tension Vocaneo
Indicateur de tension du marché calculé en fonctions des statistiques du marché de l'emploi.
4 / 10
Indicateur de tension globale*
Moyenne de l'indicateur de tension France Travail et de Vocaneo.
5.9 / 10
* L'indice de tension mesure le ratio entre les demandeurs d'emploi et les offres collectées. Un score de 5.855 /10 pour Technicien / Technicienne de maintenance en informatique reflète l'équilibre actuel du marché.
Quel est le salaire de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 2026 ?
En , la rémunération d'un Technicien / Technicienne de maintenance en informatique s'établit généralement entre 1 767 € et 2 500 € brut mensuel. Ces données, basées sur les référentiels officiels, reflètent l'attractivité salariale du métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en France.
- Salaire Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (1er décile)
- Le salaire le plus élevé parmi les 10 % les moins rémunérés.
- 1767 €
- Salaire Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (9e décile)
- Le salaire le moins élevé parmi les 10 % les mieux rémunérés.
- 2500 €
- Score de salaire *
- Indice évaluant l'attractivité salariale.
- 4.1 / 10
* Un score élevé indique une attractivité salariale forte, traduisant des rémunérations élevées pour ce métier, tandis qu’un score faible suggère une attractivité plus modeste.
Quelles sont les conditions de travail pour le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 2026 ?
L'exercice du métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique se caractérise par un environnement de travail dont l'indice de qualité est évalué à 7.2 /10. En , l'analyse des contraintes physiques et organisationnelles pour Technicien / Technicienne de maintenance en informatique montre un équilibre entre flexibilité et exigences opérationnelles.
- Score de conditions de travail * Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Indice évaluant la qualité des conditions de travail pour ce métier.
- 7.2 / 10
* Un score élevé (proche de 10) signifie que les conditions de travail pour le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique sont jugées très favorables.
Source : Évaluation multicritères Vocaneo (Contexte de travail France Travail) mise à jour en 2026.
Horaires et durée du travail du métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Condition :
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels du métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Condition :
- Au domicile d'un particulier
- Condition :
- Possibilité de télétravail
Lieux et déplacements du métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Condition :
- Déplacements professionnels
Comment devenir Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 2026 ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac Professionnel, Brevet professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, électronique, électrotechnique, ... Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique. Un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d'appels. Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée. La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise.
Score d'accessibilité*
Indice évaluant la facilité d'accès au métier.
5.6 / 10
* Un score élevé indique que ce métier est relativement accessible : les exigences en formation et en compétences sont modérées, facilitant ainsi l'accès pour un candidat. À l'inverse, un score faible suggère que le métier requiert un niveau de formation élevé et de nombreuses compétences spécifiques, ce qui le rend plus difficile d'accès.
Informations d’accès au métier
- Niveau d’étude minimal
- CAP / BEP
- Expérience requise
- Aucune expérience requise
- Durée typique de formation
- 12 mois
- Niveau de technicité
- 4 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Des voies de reconversion courtes existent via des formations professionnelles (CAP/BEP, Bac Pro) ou des BTS/DUT, souvent accessibles en 12 mois. Des freins à vérifier: habilitation électrique et acquisition pratique sur site; privilégier des parcours en alternance ou blocs certifiants RNCP pour une insertion rapide.
Informations sur les formations disponibles
Diplôme et Certifications
Référencées pour ce métier
19
Niveau de sortie
Le plus représenté
Bac +2
Établissements
Proposant au moins une formation
136
Formations disponibles
Liées à ces certifications
247
Villes concernées
Où des sessions sont proposées
97
Voies d’accès
Public cible : étudiants / reconversion
Listes des diplômes et certifications
Il existe 247 formations pour devenir Technicien / Technicienne de maintenance en informatique.
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Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Utilisation d'appareils de mesure électrique
- Expertises techniques
- Chiffrage/calcul de coût
- Connectique
- Interprétation de données de tests électroniques
- Mise à jour des connaissances en mécanique
- Technologie des fibres optiques
- Expertises scientifiques
- Informatique
- Logiciels, progiciels
- Gestion de l'inventaire
- Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Gestion de parc informatique
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Micro-informatique
- Système d'exploitation AS 400
- Système d'exploitation Gcos
- Système d'exploitation HP-Ux
- Langages informatiques
- Langages de programmation informatique
- Règlementations, normes
- Procédures relatives aux licences et garanties
- Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques - DEEE
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Méthodes, procédés, procédures
- Déploiement de solutions informatiques
- Intégration de systèmes
- Normes qualité
- Procédures d'entretien de matériel informatique
- Protection des données numériques
- Documentations, cartes et plans
- Lecture de plans et de schémas
- Habilitations
- H0B0 Habilitation électrique
- Habilitations électriques de travaux hors tension
- Habilitations électriques de travaux sous tension
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 2026 ?
- Concevoir, développer, administrer un logiciel ou un SI
- Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Configurer les équipements réseau et serveurs
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Administrer un système d'informations
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Mettre en oeuvre des procédés, modes opératoires
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Réceptionner un précâblage informatique
- Construire
- Raccorder, gérer un réseau technique
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Équiper techniquement des bâtiments, installations, et véhicules
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Installer un équipement chez un client
- Entretenir, corriger
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Assurer la maintenance technique
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Dépanner des équipements informatiques
- Protéger l'environnement
- Recycler et valoriser des déchets ou produits
- Compétence Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : Recycler des composants électroniques
Source : France travail, Base de données CertifInfo et France Compétences, mise à jour en 2026.
Quel est le profil psychométrique idéal pour devenir Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le test RIASEC identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s’épanouit.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Le technicien de maintenance en informatique travaille avec des dispositifs matériels et des systèmes techniques, réparant et entretenant des équipements informatiques, ce qui exige des compétences pratiques et manuelles. Ces tâches impliquent également l'utilisation d'outils et de machines.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Le métier nécessite des capacités d'analyse et de résolution de problèmes, en identifiant les dysfonctionnements dans les systèmes informatiques et en proposant des solutions. Le technicien doit souvent effectuer des diagnostics approfondis, ce qui relève d'un intérêt pour le travail d'investigation.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Le technicien de maintenance interagit souvent avec les utilisateurs pour diagnostiquer et résoudre des problèmes, ce qui requiert des compétences interpersonnelles. Cependant, l'interaction n'est pas l'élément central de son rôle.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Bien que le technicien puisse être amené à prendre des initiatives lors de la résolution de problèmes ou lorsqu'il propose des améliorations, la dimension entrepreneuriale est relativement faible comparée à d'autres métiers davantage orientés vers le leadership.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Le métier est davantage centré sur l'analyse technique et le travail individuel que sur le travail d'équipe ou l'influence sur les autres. L'aspect social est donc assez limité.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- L'élément créatif est peu présent dans les tâches quotidiennes de maintenance. Bien qu'une certaine originalité soit nécessaire lors de la résolution de problèmes, cela ne représente pas une part significative du travail.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
La personnalité type pour exercer le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- La rigueur et l'organisation sont essentielles pour effectuer une maintenance préventive et corrective efficace.
- La documentation des interventions et la gestion des ressources demandent une grande fiabilité et structuration.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- La capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements est très valorisée dans ce rôle.
- L'empathie est importante pour comprendre les préoccupations des utilisateurs et assurer un service de qualité.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le métier nécessite une certaine curiosité intellectuelle pour comprendre et résoudre les problèmes techniques.
- Une ouverture à l'apprentissage de nouvelles technologies est importante puisque le domaine informatique évolue rapidement.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Le technicien peut avoir à interagir avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, mais ce n'est pas le cœur du métier.
- Une certaine aisance relationnelle est nécessaire, mais le travail peut aussi impliquer des tâches isolées.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- La gestion du stress est un aspect moins critique dans ce métier, bien qu'une certaine stabilité émotionnelle soit souhaitable pour faire face aux urgences techniques.
- Les interventions peuvent être stressantes, mais une forte démonstration d'instabilité émotionnelle n'est pas typique du rôle.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Il y a une forte recherche de succès à travers la performance. Les professionnels de ce secteur sont souvent motivés par des objectifs de qualité et de reconnaissance.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le métier offre des défis constants et des opportunités de développement personnel et professionnel, favorisant la recherche de la nouveauté.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Les relations interpersonnelles harmonieuses et l'aide aux autres sont souvent valorisées dans ce métier.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Le métier exige de respecter des règles et des réglementations, ce qui souligne l'importance de la conformité.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- La stabilité de l'emploi et un environnement de travail sécurisé sont souvent des préoccupations majeures dans ce secteur.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le plaisir dans le travail est présent, mais ce n'est pas l'élément principal qui motive les professionnels de ce secteur.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Une certaine liberté d'action est présente, mais il existe également des contraintes et des normes à respecter dans le cadre de ce métier.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- La prise en compte des besoins des autres et des enjeux sociaux est présente, mais pas omniprésente.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Le métier implique un certain degré d'autorité, mais ce n'est pas une valeur centrale. Les interactions avec les autres sont souvent plus collaboratives que dominantes.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Le respect des normes traditionnelles existe, mais ce n'est pas une valeur dominante dans ce métier.
Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
- Le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique est associé à l'intérêt : J'ai le sens du contact
- Le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique est associé à l'intérêt : J'aime le travail manuel
| Attribut | Détails sémantiques pour Technicien / Technicienne de maintenance en informatique |
|---|---|
| Intitulés alternatifs | Spécialisation Technicien / Technicienne de maintenance en informatique |
| Centres d'intérêt | J'ai le sens du contact, J'aime le travail manuel |
Source des synonymes et intérêts : Référentiel officiel ROME 4.0 (France Travail) et base de données Vocaneo mise à jour en 2026.