Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale est référencé dans le ROME sous le code M1609 et s'exerce en France dans le secteur Santé. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Quelles sont les missions principales du métier ?
"Dynamique et organisé(e), assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux. Accueille les patients et organise les rendez-vous médicaux Gère les dossiers médicaux et assure la confidentialité des informations Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers et la gestion des appels téléphoniques Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de l'établissement"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Autres appellations du métier
- Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale vétérinaire
- Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale
- Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale
Le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale est aussi appelé : Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative, Secrétaire médical / Secrétaire médicale vétérinaire, Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale, Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale.
Centres d'intérêt associés
- J'ai le sens du contact
- J'aime organiser, planifier
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Quels types de contrats sont proposés ?
- CDI 49 %
- CDD de 1 à 6 mois 31 %
- CDD > 6 mois 12 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 4 %
- CDD < 1 mois 3 %
Source : France Travail, offres déposées, 3ème trimestre 2025. Part des offres publiées, pas des embauches.
La tension de ce métier, département par département, sur l'observatoire des métiers en tension
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Secrétaire médical / Secrétaire médicale ?
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail, salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Horaires et durée du travail du métier Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Travail en astreinte
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels du métier Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Types de structures du métier Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Etablissement de santé
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Publics spécifiques du métier Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Patients
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
- Personnes médicalisées
Statut d'emploi du métier Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Source : contextes de travail du référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale est-il menacé par l'IA ?
Ce métier est fortement exposé : une partie significative des tâches est automatisable à moyen terme. Un projet de reconversion vers cette voie doit intégrer cette perspective.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale, les moteurs dominants sont cadre, proximité et stabilité, et les manières d'agir privilégiées sont organiser, aider et créer.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Réalisation de tâches de secrétariat classique et administratif.
- Gestion rigoureuse des informations confidentielles et des Dossiers Médicaux.
- Travail structuré selon des normes précises et des procédures établies.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Accueil des patients et gestion de leurs demandes.
- Interaction fréquente avec les professionnels de santé.
- Rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction des patients.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Gestion des dossiers médicaux et des informations sensibles.
- Coordination des assurances et des facturations.
- Organisation des rendez-vous médicaux.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Analyse des besoins des patients pour organiser les rendez-vous.
- Suivi des procédures administratives et amélioration des process.
- Interaction avec les professionnels médicaux pour une meilleure gestion.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Contribution à l'amélioration des procédures administratives.
- Peu d'initiative personnelle requise en dehors des tâches définies.
- Interaction avec les assureurs peut inclure des aspects commerciaux.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Peu d'expression créative requise dans le cadre administratif.
- Travail principalement basé sur des tâches routinières.
- Nécessité de suivre des formats standards pour la documentation.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale
La personnalité type pour exercer le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- La rigueur et un sens aigu de l'organisation sont cruciaux pour gérer les dossiers médicaux et les rendez-vous.
- La précision est essentielle, car les erreurs peuvent avoir des conséquences graves dans le domaine médical.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- L'empathie et la capacité à travailler en équipe sont essentielles pour offrir un bon service aux patients et pour collaborer avec d'autres professionnels de santé.
- Le soutien et la bienveillance sont des qualités clés dans ce rôle.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Une certaine sociabilité est requise pour interagir efficacement avec les patients et l'équipe médicale.
- Une certaine assertivité est nécessaire pour gérer plusieurs tâches et communiquer clairement.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le métier nécessite un certain degré de flexibilité et d'adaptation face aux nouvelles informations et situations médicales.
- L'ouverture à l'expérience est modérée, car bien que l'apprentissage soit continu, les tâches sont souvent standards.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Une gestion du stress est nécessaire, mais le niveau de névrosisme n'est pas fortement mis en avant en raison de la nature administrative du poste.
- Une stabilité émotionnelle est préférable pour maintenir un environnement de travail pacifique.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Le métier valorise la réussite personnelle et professionnelle, avec souvent une reconnaissance de l'efficacité individuelle.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Il y a une forte variété et des défis intégrés dans ce rôle, ce qui maintient l'engagement et la motivation.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Le métier encourage des relations harmonieuses et un soutien entre collègues, ce qui favorise un climat de bienveillance.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Le secteur offre généralement une stabilité d'emploi et un environnement de travail sécurisé, ce qui est très valorisé.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le travail peut offrir un certain niveau de plaisir, mais il n'est pas spécialement axé sur la recherche de la gratification personnelle.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Les professionnels ont une certaine liberté d'action, mais cela dépend aussi des directives reçues et de la structure de l'organisation.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Une conscience sociale et éthique est présente, mais pas au centre des responsabilités quotidiennes.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Le respect des règles et des attentes est important, mais il y a de la place pour l'innovation et la créativité.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Le métier implique un certain contrôle ou influence sur les décisions, mais cela reste limité dans la plupart des cas.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Le respect des normes traditionnelles est présent, mais pas de manière prépondérante dans le travail quotidien.
Comment devenir Secrétaire médical / Secrétaire médicale ?
Cet emploi est accessible avec un Baccalauréat Professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne) ou un Titre Professionnel Secrétaire Assistant médico-social.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Expérience requise
- Junior (0 à 2 ans)
- Durée typique de formation
- 12 mois
- Niveau de technicité
- 2 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Une reconversion courte est possible via un Bac pro ASSP ou un titre professionnel Secrétaire assistant médico-social. Comptez environ 6 à 12 mois de formation selon le parcours et l’organisme, avec un apprentissage des logiciels médicaux et de la gestion des dossiers. Points à vérifier : maîtrise de la terminologie médicale et des règles de confidentialité, et accès rapide à des formations pratiques en environnement de santé.
Votre organisme forme à ce métier ?
Présentez vos formations aux personnes en reconversion qui lisent cette fiche.
Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
5209 formations dans 107 établissements, 75 villes.
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Secrétaire médical / Secrétaire médicale ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Utilisation de logiciels médicaux
- Produits finis, services
- Utilisation de matériel de bureau
- Autres techniques professionnelles
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des emails
- Gestion des urgences médicales
- Organisation de l'agenda médical
- Rédaction de comptes rendus médicaux
- Suivi des dossiers d'assurance
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Expertises techniques
- Gestion du temps
- Modes de paiement
- Expertises médicales et paramédicales
- Compréhension des prescriptions médicales
- Terminologie médicale
- Règlementations, normes
- Grille de codification Sécurité Sociale
- Nomenclature des actes médicaux
- Normes rédactionnelles
- Méthodes, procédés, procédures
- Méthode de classement et d'archivage
- Règles de sécurité
- Certifications
- Bac pro accompagnement, soins et services à la personne
- Bac professionnel ASSP -accompagnement, soins et services à la personne en structure
- DUT carrières sociales option assistance sociale
- Secrétaire médical
- Secrétaire médical et médico-social
- Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Secrétaire médical / Secrétaire médicale en 2026 ?
- Soigner des personnes
- Préparer un patient pour une intervention médicale
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Préparer les salles de consultation avant les rendez-vous
- Assurer le suivi médical d'un patient
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Organiser le suivi des dossiers médicaux
- Coordonner des soins médicaux
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans l'établissement
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux
- Analyser et structurer des données, informations
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Actualiser le dossier médical du patient
- Mettre en oeuvre des procédés, modes opératoires
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Gérer les stocks et les approvisionnements
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes
- Assurer la gestion administrative
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Renseigner des documents médico-administratifs
- Gérer, contrôler
- Elaborer des procédures administratives ou comptables
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Gérer les bases de données médicales
- Accueillir, renseigner
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Assurer un accueil téléphonique
- Respecter les règles
- Respecter la confidentialité des informations
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Assurer la confidentialité des informations médicales
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Compétence Secrétaire médical / Secrétaire médicale : Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes, mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo, fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain : ils en sont le point de départ.
Aller plus loin
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