Responsable de l'administration des ventes : fiche métier
Vérifié / mis à jour le — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de Responsable de l'administration des ventes est référencé dans le ROME sous le code M1701 et s’exerce en France dans le secteur Commerce et distribution. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.
- Code ROME
- M1701
- Domaine
- Support à l'entreprise / Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes
- Secteur d’activité
- Commerce et distribution
Quelles sont les missions principales du métier Responsable de l'administration des ventes ?
"Le responsable de l'administration des ventes organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes Assure la gestion des commandes, de la réception à la facturation et au suivi des paiements Optimise les flux d'informations entre les différents services (commercial, logistique, finance) Contrôle la conformité des contrats de vente et gère les éventuels litiges Analyse les performances de vente et propose des améliorations pour accroître l'efficacité Peut participer à la définition de la stratégie commerciale et à la mise en place de nouveaux outils de gestion"
Pourquoi choisir le métier de Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
Indicateurs de performance et attractivité du métier Responsable de l'administration des ventes, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en .
Score global
Mesure globale basée sur la demande, le salaire et les conditions de travail.
| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | 5.7 |
| Tension du marché | 4.3 |
| Salaire | 5.6 |
| Conditions de travail | 7.3 |
- Tension du marché Responsable de l'administration des ventes
- Indice de demande pour ce métier en 2026.
- Salaire Responsable de l'administration des ventes
- Indique l'attractivité salariale pour ce métier en 2026.
- Conditions de travail Responsable de l'administration des ventes
- Qualité des conditions et de l'environnement de travail en 2026.
Impact numérique
Ce métier participe favorablement à la transition numérique.
Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en .
Quel est le marché de l'emploi pour le métier de Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
Cette section offre une synthèse de la tension sur le marché de l'emploi, vous permettant d'appréhender en un coup d'œil la dynamique entre offre et demande pour ce métier.
Demandeurs (12 mois)
Nombre de demandeurs au cours des 12 derniers mois.
2510
Offres (12 mois)
Nombre d'offres d'emploi sur les 12 derniers mois.
14480
Embauches (dernier trimestre)
Nombre d'embauches au cours du dernier trimestre.
520
Indicateur de tension France Travail
Indicateur de tension de la demande calculé par France Travail.
6 / 10
Indicateur de tension Vocaneo
Indicateur de tension du marché calculé en fonctions des statistiques du marché de l'emploi.
3 / 10
Indicateur de tension globale*
Moyenne de l'indicateur de tension France Travail et de Vocaneo.
4.3 / 10
* L'indice de tension mesure le ratio entre les demandeurs d'emploi et les offres collectées. Un score de 4.345/10 pour Responsable de l'administration des ventes reflète l'équilibre actuel du marché.
Quel est le salaire de Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
En , la rémunération d'un Responsable de l'administration des ventes s'établit généralement entre 1 802 € et 3 333 € brut mensuel. Ces données, basées sur les référentiels officiels, reflètent l'attractivité salariale du métier de Responsable de l'administration des ventes en France.
- Salaire Responsable de l'administration des ventes (1er décile)
- Plafond salarial observé parmi les offres les moins rémunérées (10 % du bas)
- 1802 €
- Salaire Responsable de l'administration des ventes (9e décile)
- Salaire d’entrée constaté dans les 10 % d’offres les mieux payées.
- 3333 €
- Score de salaire *
- Indice évaluant l'attractivité salariale.
- 5.6 / 10
* Un score élevé indique une attractivité salariale forte, traduisant des rémunérations élevées pour ce métier, tandis qu’un score faible suggère une attractivité plus modeste.
Quelles sont les conditions de travail pour le métier de Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
L'exercice du métier de Responsable de l'administration des ventes se caractérise par un environnement de travail dont l'indice de qualité est évalué à 7.3 /10. En , l'analyse des contraintes physiques et organisationnelles pour Responsable de l'administration des ventes montre un équilibre entre flexibilité et exigences opérationnelles.
- Score de conditions de travail * Responsable de l'administration des ventes
- Indice évaluant la qualité des conditions de travail pour ce métier.
- 7.3 / 10
* Un score élevé (proche de 10) signifie que les conditions de travail pour le métier de Responsable de l'administration des ventes sont jugées très favorables.
Source : Évaluation multicritères Vocaneo (Contexte de travail France Travail) mise à jour en 2026.
Horaires et durée du travail du métier Responsable de l'administration des ventes
- Condition :
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels du métier Responsable de l'administration des ventes
- Condition :
- Déplacements professionnels
- Condition :
- Travail en mode projet
Types de structures du métier Responsable de l'administration des ventes
- Condition :
- Entreprises et milieux professionnels
Publics spécifiques du métier Responsable de l'administration des ventes
- Condition :
- Clientèle de particuliers
- Condition :
- Clientèle de professionnels
Statut d'emploi du métier Responsable de l'administration des ventes
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Condition :
- Salarié secteur public
Comment devenir Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle. La pratique de l'anglais peut être exigée.
Score d'accessibilité*
Indice évaluant la facilité d'accès au métier.
7.1 / 10
* Un score élevé indique que ce métier est relativement accessible : les exigences en formation et en compétences sont modérées, facilitant ainsi l'accès pour un candidat. À l'inverse, un score faible suggère que le métier requiert un niveau de formation élevé et de nombreuses compétences spécifiques, ce qui le rend plus difficile d'accès.
Informations d’accès au métier
- Niveau d’étude minimal
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
- Expérience requise
- Junior (0 à 2 ans)
- Durée typique de formation
- 12 mois
- Niveau de technicité
- 3 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Des formations professionnelles Bac+2 à Bac+5 (BTS/DUT/L3, titres professionnels) permettent une entrée rapide. Le principal frein est l’obtention d’une expérience suffisante et, selon le poste, la maîtrise d'une langue étrangère comme l’anglais.
Informations sur les formations disponibles
Diplôme et Certifications
Référencées pour ce métier
12
Niveau de sortie
Le plus représenté
Bac +3
Établissements
Proposant au moins une formation
33
Formations disponibles
Liées à ces certifications
42
Villes concernées
Où des sessions sont proposées
31
Voies d’accès
Public cible : étudiants / reconversion
Listes des diplômes et certifications
Il existe 42 formations pour devenir Responsable de l'administration des ventes.
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Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Responsable de l'administration des ventes ?
- Techniques manuelles, artisanales, industrielles
- Gestion des commandes et des fournisseurs
- Autres techniques professionnelles
- Techniques de communication orale et écrite
- Techniques de paiement et de facturation
- Techniques de vente export
- Expertises techniques
- Analyse de la performance de vente
- Analyse de la performance des fournisseurs
- Approvisionnement en ligne / E achat
- Gestion budgétaire
- Gestion de portefeuille clients
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Optimisation des processus de vente
- Stratégie commerciale
- Expertises scientifiques
- Analyse de données expérimentales
- Logiciels, progiciels
- Gestion de la relation client (CRM)
- Logiciel de gestion clients
- Règlementations, normes
- Droit commercial
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Méthodes, procédés, procédures
- Gestion des commandes et des inventaires
- Organisation de la chaîne logistique
- Procédures d'appels d'offres
- Suivi des indicateurs de performance
- Certifications
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- DUT techniques de commercialisation
- Licence mention économie et gestion
- Licence pro mention management des activités commerciales
- Licence pro mention management et gestion des organisations
- Master mention management et commerce international
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
- Manager une équipe
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Superviser et évaluer les performances de l'équipe
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes
- Gérer la logistique
- Organiser le traitement des commandes
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Assurer la gestion administrative
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Etablir des rapports de progression des travaux
- Administrer des achats et des ventes
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Administrer une vente e-commerce
- Assurer la gestion comptable
- Gérer une caisse
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Réaliser la facturation
- Gérer des litiges, des contentieux
- Gérer une procédure contentieuse
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Traiter des dossiers de contentieux
- Négocier, rédiger des contrats
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Réaliser la gestion administrative des contrats
- Rédiger un contrat
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Etablir un contrat de vente
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Répondre aux attentes d'un client
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Respecter les délais de réponse et de traitement
- Concevoir une offre de produits, services
- Concevoir et promouvoir une offre commerciale
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
- Développer une stratégie commerciale et marketing
- Elaborer une stratégie commerciale
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Piloter un projet, une activité
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Compétence Responsable de l'administration des ventes : Mettre en place des indicateurs de performance clés pour le suivi des ventes
Source : France travail, Base de données CertifInfo et France Compétences, mise à jour en 2026.
Quel est le profil psychométrique idéal pour devenir Responsable de l'administration des ventes ?
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Responsable de l'administration des ventes
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Responsable de l'administration des ventes
Le test RIASEC identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s’épanouit.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Travail axé sur des processus standardisés et des conformités contractuelles.
- Gestion organisée des commandes, de la facturation et des paiements.
- Supervision des activités administratives nécessitant précision et rigueur.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Analyse des performances de vente pour identifier des améliorations.
- Évaluation des processus administratifs et logistiques.
- Réflexion analytique pour optimiser les flux d'informations.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Proposition d'améliorations pour accroître l'efficacité des ventes.
- Participation à la définition de la stratégie commerciale.
- Responsabilité de l'organisation et de la direction des activités de vente.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Coordination entre les équipes commerciale, logistique et financière.
- Gestion de litiges avec les clients, nécessitant des compétences en communication.
- Participation à des réunions impliquant différentes parties prenantes.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Gestion des contrats de vente nécessitant des compétences pratiques.
- Suivi des livraisons et de la logistique.
- Interaction avec les systèmes informatiques pour la gestion des commandes.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Peu d'aspects créatifs liés à ce métier.
- Travail davantage orienté vers la structure que vers l'innovation artistique.
- Rôle principalement administratif et de gestion.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Responsable de l'administration des ventes
La personnalité type pour exercer le métier de Responsable de l'administration des ventes
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- La rigueur et l'organisation sont essentielles dans ce poste, car il s'agit de gérer des processus administratifs complexes liés aux ventes.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Le responsable doit interagir régulièrement avec divers intervenants (clients, équipes de vente, autres départements), nécessitant une bonne dose de sociabilité et d'affirmation de soi.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- La capacité à travailler en équipe et à maintenir de bonnes relations avec les clients est cruciale, ce qui requiert empathie et coopération.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Une certaine ouverture aux nouvelles idées et aux méthodes d'organisation est nécessaire, bien que ce ne soit pas le fondement du métier.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Une certaine stabilité émotionnelle est préférable, mais la pression et les aléas du travail impliquent un certain stress, bien que cela ne soit pas prédominant.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Responsable de l'administration des ventes
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Responsable de l'administration des ventes
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Les professionnels sont souvent motivés par la réussite et la reconnaissance, que ce soit en atteignant des objectifs ou en respectant des délais.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le métier est souvent dynamique, nécessitant de la créativité et une adaptation constante aux nouvelles tendances.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Les professionnels bénéficient d'une autonomie importante dans leur travail, ce qui favorise l'initiative personnelle.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Le secteur offre une relative sécurité de l'emploi, bien que la nature même du travail impose parfois un certain risque.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Le métier implique une certaine autorité, surtout dans des rôles de gestion, mais la domination n'est pas une composante primordiale.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Il y a des aspects agréables au travail, bien que ce ne soit pas le principal moteur pour la majorité des pratiquants.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Il y a une certaine attention portée aux enjeux sociaux et à l'éthique, bien que cela ne soit pas toujours central.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Respect des règles et normes, mais avec une certaine flexibilité qui permet l'innovation.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Il est présent une dimension d'entraide, surtout dans le travail d'équipe, mais ce n'est pas au cœur du métier.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Peu d'importance accordée aux traditions, le métier étant davantage axé sur l'innovation.
Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Responsable de l'administration des ventes ?
- Le métier de Responsable de l'administration des ventes est associé à l'intérêt : J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- Le métier de Responsable de l'administration des ventes est associé à l'intérêt : J'ai le sens des affaires
- Le métier de Responsable de l'administration des ventes est associé à l'intérêt : J'aime manier les chiffres
- Le métier de Responsable de l'administration des ventes est associé à l'intérêt : J'aime organiser, planifier
Comment appelle-t-on aussi le métier de Responsable de l'administration des ventes en 2026 ?
Le poste de Responsable de l'administration des ventes est également répertorié sous les intitulés et variantes suivants :
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Cadre administratif / Cadre administrative ventes
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Chief Investment Officer
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Responsable administratif / Responsable administrative des ventes
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Responsable de gestion administrative des ventes
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Responsable de la gestion des commandes
- Responsable de l'administration des ventes est également connu sous le nom de : Responsable de l'exploitation des ventes
| Attribut | Détails sémantiques pour Responsable de l'administration des ventes |
|---|---|
| Intitulés alternatifs | Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes, Cadre administratif / Cadre administrative ventes, Chief Investment Officer, Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager, Responsable administratif / Responsable administrative des ventes, Responsable de gestion administrative des ventes, Responsable de la gestion des commandes, Responsable de l'exploitation des ventes |
| Centres d'intérêt | J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe, J'ai le sens des affaires, J'aime manier les chiffres, J'aime organiser, planifier |
Source des synonymes et intérêts : Référentiel officiel ROME 4.0 (France Travail) et base de données Vocaneo mise à jour en 2026.