Fiche métier · ROME N4201

Responsable d'agence transport routier de marchandises

Secteur : Logistique et transport Personnel d'encadrement du transport routier

Le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises est référencé dans le ROME sous le code N4201 et s'exerce en France dans le secteur Logistique et transport. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.

Données France Travail du · Fiche vérifiée le

L'essentiel en 20 secondes

Les scores Vocaneo du métier

5,0 Attractivité globale
3,3 Tension du marché
5,9 Attractivité salariale
5,6 Conditions de travail
7,1 Accessibilité

Repères sur 10, calculés par Vocaneo sur tout le référentiel des métiers — des aides à l'exploration, pas des verdicts.

Quelles sont les missions principales du métier ?

"Supervise et coordonne l'activité d'un site ou d'un service d'exploitation de transport routier de marchandises, dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon la réglementation du transport routier, les règles de sécurité et dans un objectif de qualité (service, coût, délais). Dirige tout ou partie des équipes d'un site d'exploitation (techniciens exploitants, conducteurs, personnel administratif et commercial, ...)."

Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)

Autres appellations du métier 8
  • Chef / Cheffe d'agence transport routier de marchandises
  • Chef / Cheffe de service déménagement
  • Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marchandises
  • Responsable d'agence messagerie
  • Responsable d'exploitation de transports multimodaux
  • Responsable d'exploitation messagerie
  • Responsable d'exploitation transport routier de marchandises
  • Responsable gestionnaire d'unités de transport routier de marchandises

Le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises est aussi appelé : Chef / Cheffe d'agence transport routier de marchandises, Chef / Cheffe de service déménagement, Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marchandises, Responsable d'agence messagerie, Responsable d'exploitation de transports multimodaux, Responsable d'exploitation messagerie, Responsable d'exploitation transport routier de marchandises, Responsable gestionnaire d'unités de transport routier de marchandises.

Centres d'intérêt associés 2
  • J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
  • J'aime organiser, planifier

Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?

7 250 offres (12 mois) · 3ème trimestre 2025
1 300 demandeurs (12 mois)
280 embauches au dernier trimestre
Le détail des indicateurs de tension

Tension France Travail : 4/10 — indicateur de difficulté de recrutement calculé par France Travail.

Tension Vocaneo : 3/10 — calcul Vocaneo à partir des offres, demandeurs et embauches.

Tension globale : 3,3/10 — moyenne des deux. L'indice mesure le ratio entre demandeurs d'emploi et offres collectées.

Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .

Quel est le salaire de Responsable d'agence transport routier de marchandises ?

1 938 € 10 % les moins payés
3 333 € 10 % les mieux payés

Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.

Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).

Quelles sont les conditions de travail ?

Les conditions de travail de ce métier sont notées 5,6/10 par Vocaneo. Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.

Travail de nuit

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés

Horaires et durée du travail

Toutes les conditions concrètes d'exercice

Horaires et durée du travail du métier Responsable d'agence transport routier de marchandises

Condition :
Travail de nuit
Condition :
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail et risques professionnels du métier Responsable d'agence transport routier de marchandises

Condition :
Déplacements professionnels

Contextes de travail du référentiel ROME 4.0 + analyse de pénibilité Vocaneo

Le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises est-il menacé par l'IA ?

Transformé, pas remplacé — 2/3

Transformé, pas remplacé : l'IA change les outils et déplace une partie des tâches, sans faire disparaître le besoin humain. Se former aux nouveaux outils devient un avantage décisif.

Intensité numérique Moyenne 2/3

Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie

Quel est le profil Vocagram du métier ?

Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises, les moteurs dominants sont cadre, réussite et influence, et les manières d'agir privilégiées sont diriger, organiser et aider.

Pourquoi Tes moteurs : ce qui te pousse, tes valeurs, ce qui donne du sens à ton travail. — ses 3 composantes dominantes sur 28 :
C Cadre 4/5
R Réussite 4/5
I Influence 4/5
Qui Ta façon d'être : tes traits de personnalité, ta manière naturelle d'être au quotidien. — ses 3 composantes dominantes sur 28 :
P Posé 4/5
F Fiable 4/5
M Méthodique 4/5
Quoi Tes forces : tes compétences naturelles, tes types d'intelligence opérationnelle. — ses 3 composantes dominantes sur 28 :
A Analyser 4/5
I Interagir 4/5
S S'exprimer 3/5
Comment Ta manière d'agir : les verbes d'action que tu aimes mettre en œuvre dans ton travail. — ses 3 composantes dominantes sur 28 :
D Diriger 5/5
O Organiser 5/5
A Aider 2/5
Code Vocagram du métier CRI-PFM-AIS-DOA

Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.

Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie

Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)

Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises

Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises

Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.

Entreprenant pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
5 / 5

Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.

  • Gestion des aspects commerciaux et financiers, nécessaire à la rentabilité de l'agence.
  • Prise de décisions stratégiques pour le développement des affaires.
  • Responsabilité de la direction et de la motivation des équipes, impliquant des qualités de leadership.
Réaliste pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.

  • Exige une bonne connaissance des opérations de transport et de la logistique.
  • Nécessite des compétences techniques liées aux véhicules et aux itinéraires de transport.
  • Implique l'application de normes de sécurité et de qualité dans le fonctionnement quotidien.
Social pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.

  • Gestion et coordination d'équipes variées, nécessitant de fortes compétences interpersonnelles.
  • Interaction avec les clients pour assurer un service de qualité.
  • Négociation avec les partenaires et les fournisseurs, impliquant des compétences sociales essentielles.
Conventionnel pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.

  • Travail structuré nécessitant le respect de protocoles et de réglementations.
  • Gestion de la documentation et des processus administratifs liés au transport.
  • Suivi rigoureux des performances et des budgets.
Investigateur pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
3 / 5

Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.

  • Analyse des données de performance pour optimiser les opérations.
  • Évaluation des problèmes logistiques et recherche de solutions efficaces.
  • Compréhension des réglementations en matière de transport et de sécurité.
Artistique pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
2 / 5

Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.

  • Peu d'expression artistique requise dans le quotidien du métier.
  • Les aspects créatifs restent limités à la conception de stratégies d'amélioration.
  • Peut impliquer la mise en place de services personnalisés, mais de manière très marginale.

Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises

La personnalité type pour exercer le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises

Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.

Conscience pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
5 / 5

La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.

  • La conscience est essentielle car le responsable doit être rigoureux dans la planification et l'organisation des opérations de transport, veillant à respecter les réglementations.
Extraversion pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.

  • L'extraversion est importante car le rôle implique des interactions fréquentes avec des clients, des partenaires et des équipes, nécessitant une bonne aisance relationnelle.
Agréabilité pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.

  • L'accordabilité est valorisée dans ce métier, car le responsable d'agence doit faire preuve de coopération et de bienveillance envers ses collègues et clients pour maintenir de bonnes relations.
Ouverture à l'expérience pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
3 / 5

L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.

  • Le métier nécessite une certaine ouverture d'esprit pour innover dans les méthodes de gestion et s'adapter aux évolutions du marché.
Névrosisme pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
2 / 5

Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.

  • La gestion du stress est requise, mais une faible tendance au névrosisme est préférable dans ce rôle pour naviguer efficacement les défis sans excès de stress.

Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises

Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises

Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.

Réussite pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.

  • Le métier nécessite des compétences techniques et de la rigueur.
  • La reconnaissance des pairs et des réussites individuelles est importante.
Stimulation pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.

  • Ce métier nécessite de faire face à des situations variées et souvent nouvelles.
  • Le travail peut être dynamique et parfois imprévisible.
Conformité pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.

  • Le respect des règles et des normes de sécurité est essentiel dans ce métier.
  • Il y a une obligation d'adhérer aux standards professionnels.
Sécurité pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
4 / 5

La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.

  • La stabilité de l'emploi et la sécurité au travail sont des éléments clés.
  • Un environnement de travail stable est souvent priorisé.
Pouvoir pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
3 / 5

Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.

  • Le métier peut impliquer une certaine prise de décision et d'autorité.
  • Un positionnement hiérarchique peut être présent, mais pas dominant.
Hédonisme pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
3 / 5

L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.

  • Le travail peut offrir de la satisfaction, mais les défis peuvent parfois être éprouvants.
  • La gratification personnelle est présente mais pas centrale.
Autonomie pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
3 / 5

L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.

  • Il y a de l'autonomie dans la prise de décisions au sein de certaines missions.
  • L'indépendance intellectuelle est encouragée, mais pas systématique.
Universalisme pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
3 / 5

L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.

  • Il peut y avoir un engagement envers des pratiques responsables et éthiques.
  • Une certaine conscience sociale est présente, mais pas prédominante.
Bienveillance pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
2 / 5

La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.

  • Le métier engendre des relations interpersonnelles, mais celles-ci ne sont pas le focus principal.
  • Le soutien aux autres est important, mais pas central au métier.
Tradition pour le métier de Responsable d'agence transport routier de marchandises
2 / 5

La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.

  • Le respect des procédures établies est important, mais sans ancrage fort dans des valeurs traditionnelles.
  • Adaptation aux normes sans véritable engagement dans des coutumes spécifiques.
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Comment devenir Responsable d'agence transport routier de marchandises ?

Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport, logistique, commerce et gestion complété par une expérience professionnelle dans le transport. Il est également accessible avec une expérience professionnelle de plusieurs années dans le transport sans diplôme particulier. L'Attestation de Capacité Professionnelle de Transport de Marchandises peut être requise. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.

Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Niveau d'étude minimal

Reconversion courte : oui

Formation typique : 12 mois

Des parcours courts (12 mois ou moins) via des titres/professions liées au transport et à la logistique existent pour reconvertir. L’accès reste conditionné par une expérience dans le transport et, parfois, par des certifications spécifiques (attestation de capacité). Vérifier les exigences linguales et les niveaux d’aptitude opérationnelle.

Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)

Informations d'accès au métier

Niveau d'étude minimal
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
Expérience requise
Junior (0 à 2 ans)
Durée typique de formation
12 mois
Niveau de technicité
3 / 5
Reconversion courte possible ?
Oui*

*Des parcours courts (12 mois ou moins) via des titres/professions liées au transport et à la logistique existent pour reconvertir. L’accès reste conditionné par une expérience dans le transport et, parfois, par des certifications spécifiques (attestation de capacité). Vérifier les exigences linguales et les niveaux d’aptitude opérationnelle.

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Diplômes et certifications qui y mènent 10
Les connaissances théoriques (savoirs) 25

Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Responsable d'agence transport routier de marchandises ?

Les compétences techniques (savoir-faire)

Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Responsable d'agence transport routier de marchandises en 2026 ?

Sources et méthode

  • Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
  • Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
  • Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .

Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.

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