Médiateur social / Médiatrice sociale
Le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale est référencé dans le ROME sous le code K1204 et s'exerce en France dans le secteur Social. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Les scores Vocaneo du métier
Repères sur 10, calculés par Vocaneo sur tout le référentiel des métiers — des aides à l'exploration, pas des verdicts.
Quelles sont les missions principales du métier ?
"Le médiateur social aide à la prévention des risques sur le terrain, il facilite la cohésion sociale en favorisant le dialogue, la compréhension mutuelle et la résolution de conflits. Surveille et assure une présence sociale active dans les espaces publics Intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions Collabore avec les services sociaux, éducatifs et de sécurité pour développer des stratégies de prévention Organise et participe à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux Informe et oriente les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
L'analyse VocaTags du métier (6 dimensions)
Les VocaTags sont l'analyse Vocaneo des points forts d'un métier (salaire, télétravail, tension, impact...), croisant données du marché et raisonnement expert assisté par IA.
Mesure l'impact direct du métier sur la santé, l'inclusion, l'éducation ou l'accompagnement des personnes.
La médiation sociale et l’amélioration du cadre de vie local constituent le cœur du métier et son objectif principal.
Évalue le potentiel économique réel du métier sur la durée, en tenant compte des évolutions de carrière et des écarts de revenus.
Les déciles salariaux 1er = 1802 € et 9e = 2270 € indiquent une rémunération intermédiaire, avec peu de dispersion démontrant un potentiel élevé réservé à certaines trajectoires mais pas systématique.
Indique si le métier se prête structurellement à une activité en freelance ou en indépendant.
Une activité indépendante est possible mais marginale dans ce secteur structuré par les institutions et les services publics; l’indépendance n’est pas la norme.
Apprécie la difficulté de recrutement et la solidité de la demande pour ce métier sur le marché de l'emploi.
Indicateurs de tension (demandeurs/offres et tension France Travail à 6/10) suggèrent une tension locale/secteurielle non durablement élevée.
Évalue la contribution directe du métier à la transition écologique et à la protection de l'environnement.
Impact écologique non central au métier; dépend du contexte des missions et des structures, mais non mission principale décrite.
Mesure dans quelle mesure le métier peut être exercé à distance selon les pratiques réelles du marché.
Le métier s’exerce principalement sur le terrain (présence auprès du public, médiation en espaces publics et en quartier), rendant le télétravail quasi impossible.
Autres appellations du métier
- Agent / Agente d'ambiance des transports en commun
- Agent / Agente d'ambiance et de prévention
- Agent / Agente de facilitation de la vie sociale
- Agent / Agente de médiation dans les services publics
- Agent / Agente de médiation dans l'espace public
- Agent / Agente de médiation et de la vie sociale
- Agent / Agente de médiation et de sécurité
- Agent / Agente de prévention et de médiation sociale
- Agent / Agente de prévention et de proximité
- Agent / Agente d'environnement de proximité
- Agent local / Agente locale de médiation sociale
- Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale et médicosociale
- Correspondant / Correspondante de nuit
- Correspondant / Correspondante de quartier
- Intervenant / Intervenante de proximité
- Médiateur / Médiatrice adulte relais
- Médiateur / Médiatrice de ville
- Médiateur administratif / Médiatrice administrative
- Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire
Le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale est aussi appelé : Agent / Agente d'ambiance des transports en commun, Agent / Agente d'ambiance et de prévention, Agent / Agente de facilitation de la vie sociale, Agent / Agente de médiation dans les services publics, Agent / Agente de médiation dans l'espace public, Agent / Agente de médiation et de la vie sociale, Agent / Agente de médiation et de sécurité, Agent / Agente de prévention et de médiation sociale, Agent / Agente de prévention et de proximité, Agent / Agente d'environnement de proximité, Agent local / Agente locale de médiation sociale, Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale et médicosociale, Correspondant / Correspondante de nuit, Correspondant / Correspondante de quartier, Intervenant / Intervenante de proximité, Médiateur / Médiatrice adulte relais, Médiateur / Médiatrice de ville, Médiateur administratif / Médiatrice administrative, Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire.
Centres d'intérêt associés
- J'ai le sens du contact
- J'aime faire respecter la loi, les règles
- Je souhaite prendre soin des autres
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Le détail des indicateurs de tension
Tension France Travail : 6/10 — indicateur de difficulté de recrutement calculé par France Travail.
Tension Vocaneo : 2/10 — calcul Vocaneo à partir des offres, demandeurs et embauches.
Tension globale : 3,8/10 — moyenne des deux. L'indice mesure le ratio entre demandeurs d'emploi et offres collectées.
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Médiateur social / Médiatrice sociale ?
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les conditions de travail de ce métier sont notées 6,7/10 par Vocaneo. Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Travail en horaires décalés
Horaires et durée du travail
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires et durée du travail
En contact avec du public
Conditions de travail et risques professionnels
En extérieur
Conditions de travail et risques professionnels
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Horaires et durée du travail du métier Médiateur social / Médiatrice sociale
- Condition :
- Travail en horaires décalés
- Condition :
- Travail en journée
- Condition :
- Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail et risques professionnels du métier Médiateur social / Médiatrice sociale
- Condition :
- Déplacements professionnels
- Condition :
- En contact avec du public
- Condition :
- En extérieur
- Condition :
- Station debout prolongée
Types de structures du métier Médiateur social / Médiatrice sociale
- Condition :
- Association
- Condition :
- Collectivités territoriales
- Condition :
- Economie Sociale et Solidaire
- Condition :
- Organisme public
Publics spécifiques du métier Médiateur social / Médiatrice sociale
- Condition :
- Personnes vulnérables
- Condition :
- Publics en situation d'illettrisme
Statut d'emploi du métier Médiateur social / Médiatrice sociale
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Condition :
- Salarié secteur public
Contextes de travail du référentiel ROME 4.0 + analyse de pénibilité Vocaneo
Le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale est-il menacé par l'IA ?
Non : l'impact estimé de l'IA sur ce métier est limité. Le coeur du métier repose sur des gestes, des situations ou des relations difficilement automatisables.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale, les moteurs dominants sont altruisme, proximité et nouveauté, et les manières d'agir privilégiées sont aider, explorer et organiser.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Promotion de la cohésion sociale et du dialogue.
- Aide aux personnes en situation de précarité.
- Travail collaboratif avec des services sociaux et éducatifs.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Analyse des situations de conflit et des risques sociaux.
- Évaluation des besoins des personnes en difficulté.
- Observation pour élaborer des stratégies de prévention.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Initiation et organisation d'événements communautaires.
- Développement de stratégies pour résoudre des conflits.
- Capacité de persuasion et leadership dans des situations de tension.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Intervention sur le terrain dans des espaces publics.
- Surveillance et présence sociale active.
- Gestion des conflits dans des situations concrètes.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Organisation d'événements pour renforcer les liens sociaux.
- Créativité dans la mediaction et le dialogue.
- Proposition d'activités créatives pour l'engagement communautaire.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Orientation et information sur les ressources disponibles.
- Collaboration avec des structures établies et des services sociaux.
- Respect de procédures lors de l’intervention.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale
La personnalité type pour exercer le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Une forte sociabilité est cruciale dans ce rôle, car le médiateur social doit interagir fréquemment avec des personnes dans des situations délicates. L'aisance dans les interactions sociales est essentielle pour établir des relations de confiance.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- L'empathie et la capacité à travailler de manière collaborative sont au cœur de la médiation sociale. Le médiateur doit être capable de créer un climat de coopération et de compréhension entre les parties.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le médiateur social doit être ouvert à des idées et des perspectives variées pour comprendre les conflits et les besoins des individus. Une certaine curiosité intellectuelle est nécessaire pour explorer différentes approches de médiation.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- Ce métier nécessite une organisation rigoureuse et la capacité à structurer les interventions. La fiabilité et l'engagement envers le suivi des situations sont essentiels pour assurer une médiation efficace.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Bien que la gestion du stress soit importante, une tendance au névrosisme peut nuire à la capacité du médiateur à rester impartial et serein durant les conflits. Un faible niveau de névrosisme est donc préférable.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Médiateur social / Médiatrice sociale
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Il y a une forte motivation pour atteindre des objectifs et obtenir de la reconnaissance, ce qui est central dans ce domaine.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le métier demande de la créativité et de la nouveauté, ce qui contribue à une forte stimulation intellectuelle.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Il y a une bonne autonomie dans la prise de décision et l'exécution des tâches.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Le travail implique souvent des interactions avec les autres, ce qui fait que la bienveillance est importante.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Le métier peut offrir une bonne sécurité d'emploi par rapport à d'autres domaines.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Ce métier implique une certaine prise de décisions et de responsabilités, mais il n'est pas principalement axé sur le contrôle des autres ou l'autorité.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le métier peut offrir des moments de plaisir et de satisfaction, mais ce n'est pas la valeur principale.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Le métier prend en compte les considérations sociales et environnementales, mais ce n'est pas central.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Il y a un certain niveau de conformité avec les normes de l'industrie, mais ce n'est pas prédominant.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Il y a peu de focus sur les traditions, le métier étant plus tourné vers l'innovation.
Comment devenir Médiateur social / Médiatrice sociale ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac en médiation sociale ou en animation socio-éducative.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
CAP / BEP
Niveau d'étude minimal
Reconversion courte : oui
Formation typique : 12 mois
Une reconversion courte peut passer par des titres professionnels ou formations professionnelles de 6 à 12 mois dans la médiation sociale. Vérifier les financements, les prérequis et la reconnaissance des acquis; certaines formations démarrent rapidement et ciblent les publics en reconversion.
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Niveau d'étude minimal
- CAP / BEP
- Expérience requise
- Aucune expérience requise
- Durée typique de formation
- 12 mois
- Niveau de technicité
- 2 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Une reconversion courte peut passer par des titres professionnels ou formations professionnelles de 6 à 12 mois dans la médiation sociale. Vérifier les financements, les prérequis et la reconnaissance des acquis; certaines formations démarrent rapidement et ciblent les publics en reconversion.
Votre organisme forme à ce métier ?
Présentez vos formations aux personnes en reconversion qui lisent cette fiche.
Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
253 formations dans 101 établissements, 77 villes.
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Médiateur social / Médiatrice sociale ?
- Autres techniques professionnelles
- Approches de la non-violence
- Méthodes d'évaluation des besoins sociaux
- Prévention des incivilités
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de médiation sociale
- Techniques de patrouille de quartier
- Expertises techniques
- Connaissance des dispositifs de sécurité urbaine
- Expertises médicales et paramédicales
- Psychologie
- Sciences humaines
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale
- Connaissance des structures communautaires
- Dialogue interreligieux et compréhension mutuelle
- Gestion de conflits interpersonnels
- Gestion des émotions
- Principes de l'éthique sociale
- Arts et culture
- Gestion de la diversité culturelle
- Gestion des espaces publics
- Règlementations, normes
- Droit public
- Prévention de la délinquance
- Réglementation des espaces publics
- Règles et consignes de sécurité
- Certifications
- Médiateur social et interculturel
- Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Médiateur social / Médiatrice sociale en 2026 ?
- Animer des activités
- Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
- Animer un collectif
- Animer, coordonner une équipe
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Animer un débat
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)
- Conseiller
- Conseiller, accompagner une personne
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Orienter une personne vers des partenaires relais
- Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'insertion sociale et professionnelle
- Assurer une médiation
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Organiser une médiation sociale
- Réaliser des actions de communication et évènements
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
- Gérer, entretenir un site, une infrastructure
- Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Effectuer des patrouilles régulières
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
- Assurer la gestion administrative
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Etablir des rapports d'intervention
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
- Piloter un projet, une activité
- Evaluer la mise en ½uvre d'un projet, d'un plan d'action
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Evaluer l'impact des actions de médiation
- Piloter des partenariats
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Promouvoir l'inclusion sociale
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Collaborer et favoriser la collaboration
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Créer une relation de confiance
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Encourager les relations familiales et communautaires
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Respecter les règles
- Respecter la confidentialité des informations
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Construire son projet professionnel
- Organiser et développer son réseau professionnel
- Compétence Médiateur social / Médiatrice sociale : Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.
Aller plus loin
Faire le test d'orientation gratuit Bilan de compétences Bilan de compétences gratuit Métiers les mieux payés en 2026