Chef / Cheffe de centre des impôts : fiche métier

La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.

• Exigences élevées en matière de précision et de conformité aux réglementations fiscales.
• Responsabilité du suivi rigoureux des opérations fiscales.
• Gestion d'une équipe et nécessité d'une organisation méticuleuse.

L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.

• Interactions fréquentes avec les contribuables et gestion des litiges.
• Supervision d'une équipe, nécessitant des compétences en communication active.
• Encadrement et formation du personnel, impliquant dynamisme relationnel.

L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.

• Importance de la gestion relationnelle pour résoudre des litiges avec les contribuables.
• Nécessité de travailler en équipe et de promouvoir une ambiance de coopération.
• Service de qualité nécessitant diplomatie et bienveillance.

L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.

• Nécessité d'optimiser les processus de collecte et d'analyser les données fiscales.
• Interaction avec des évolutions réglementaires et besoin d'adaptation.
• Analyse et conseils sur des politiques fiscales nécessitant une certaine créativité.

Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.

• Le métier peut impliquer des situations stressantes, mais une gestion stable est attendue.
• Tolérance aux pressions liées aux échéances fiscales et aux réclamations des contribuables.
• Besoin d'un minimum de sang-froid, moins central que pour d'autres métiers.

La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.

• Nécessité de respecter les normes fiscales et législatives.
• Contrôle strict des processus de collecte des impôts.
• Management reposant sur le respect des procédures.

Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.

• Responsabilité de la gestion d'un centre.
• Supervision d'une équipe et des opérations.
• Négociation et gestion des relations avec les contribuables.

La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.

• Objectifs de performance liés à la perception des recettes.
• Optimisation des processus pour améliorer l'efficacité.
• Responsabilité de résultats fiscaux au niveau local.

La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.

• Relations avec les contribuables nécessitant coopération et aide.
• Encadrement du personnel pour un service de qualité.
• Résolution de litiges montre un souci des usagers.

La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.

• Stabilité financière réglementée par les recettes fiscales.
• Protection des données des contribuables et du personnel.
• Prévention des risques liés aux erreurs de conformité.

L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.

• Certaines libertés dans la manière de gérer le centre.
• Nécessité d'initiative dans l'optimisation des procédures.
• Préférence pour la prise de décision autonome dans la gestion d'équipe.

L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.

• Responsabilité envers l'équité fiscale et la justice sociale.
• Implication dans des politiques fiscales locales.
• Soutien aux contribuables et résolution de litiges.

La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.

• Respect des réglementations fiscales établies.
• Pratique dans un cadre institutionnel établi.
• Transmission des savoirs et des pratiques aux nouveaux employés.

La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.

• Certains défis dans la gestion et la résolution de litiges.
• Tâches en partie variées, mais souvent routinières.
• Changement limité dans les processus établis.

L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.

• Peu d'éléments liés au plaisir immédiat.
• Environnement souvent perçu comme très formel.
• Concentration sur des tâches réglementaires plutôt que sur le plaisir.