Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
Le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement est référencé dans le ROME sous le code N1107 et s'exerce en France dans le secteur Logistique et transport. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, marché de l'emploi, salaire, conditions, profil Vocagram et formations.
Données France Travail du · Fiche vérifiée le
L'essentiel en 20 secondes
Les scores Vocaneo du métier
Repères sur 10, calculés par Vocaneo sur tout le référentiel des métiers — des aides à l'exploration, pas des verdicts.
Quelles sont les missions principales du métier ?
"Le chef d'équipe en déménagement assure le transport, à l'aide d'un véhicule adapté sur toutes distances, de meubles ou tous objets pour le compte de particuliers ou d'entreprises. Assure la gestion de l'équipe de déménageurs et la répartition des tâches Emballe, monte et démonte des meubles et sécurise les objets qui peuvent être fragiles et de valeur, les charge et décharge dans le véhicule Assure la manutention des objets parfois lourds avec des équipements adaptés pour prévenir les risques de blessure Organise et optimise l'espace dans le camion ou des caisses pour un transport sûr et efficace Coordonne avec les clients pour planifier les détails du déménagement et répondre à leurs besoins spécifiques Peut conduire des poids lourds et gérer les aspects logistiques du transport sur de longues distances"
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Métier parent : N1102 — Déménageur / Déménageuse
Autres appellations du métier
- Chef déménageur / Cheffe déménageuse
Le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement est aussi appelé : Chef déménageur / Cheffe déménageuse.
Centres d'intérêt associés
- J'aime l'activité physique
- J'aime le travail manuel
Quel est le marché de l'emploi en 2026 ?
Le détail des indicateurs de tension
Tension France Travail : 4/10 — indicateur de difficulté de recrutement calculé par France Travail.
Tension Vocaneo : 2/10 — calcul Vocaneo à partir des offres, demandeurs et embauches.
Tension globale : 2,8/10 — moyenne des deux. L'indice mesure le ratio entre demandeurs d'emploi et offres collectées.
Données marché : France Travail (API statistiques offres/demandes d'emploi), mises à jour le .
Quel est le salaire de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement ?
Note : salaires du métier référent Déménageur / Déménageuse, dont dépend cette spécialisation.
Brut mensuel, hors primes. Dans les métiers en horaires postés, les primes de poste et d'astreinte peuvent compléter sensiblement le fixe.
Source : France Travail — salaires constatés dans les offres d'emploi déposées, 3ème trimestre 2025 (données mises à jour le ).
Quelles sont les conditions de travail ?
Les conditions de travail de ce métier sont notées 5,6/10 par Vocaneo. Les connaître avant de se lancer, c'est ce qui fait les projets qui tiennent.
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires et durée du travail
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Horaires et durée du travail
En contact avec du public
Conditions de travail et risques professionnels
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Conditions de travail et risques professionnels
Toutes les conditions concrètes d'exercice
Horaires et durée du travail du métier Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
- Condition :
- Travail en journée
- Condition :
- Travail les week-ends et jours fériés
- Condition :
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels du métier Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
- Condition :
- En contact avec du public
- Condition :
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Condition :
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Condition :
- Station debout prolongée
Lieux et déplacements du métier Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
- Condition :
- Zone internationale
- Condition :
- Zone nationale
- Condition :
- Zone régionale
Types de structures du métier Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
- Condition :
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d'emploi du métier Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
- Condition :
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contextes de travail du référentiel ROME 4.0 + analyse de pénibilité Vocaneo
Le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement est-il menacé par l'IA ?
Transformé, pas remplacé : l'IA change les outils et déplace une partie des tâches, sans faire disparaître le besoin humain. Se former aux nouveaux outils devient un avantage décisif.
Estimation Vocaneo (analyse des tâches du référentiel ROME, échelle de 1 à 3). Comprendre la méthodologie
Quel est le profil Vocagram du métier ?
Le Vocagram mesure le profil type d'un métier sur 28 composantes réparties en 4 axes (moteurs, personnalité, forces, manières d'agir). Pour le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement, les moteurs dominants sont influence, nouveauté et proximité, et les manières d'agir privilégiées sont construire, diriger et organiser.
Le code reprend, axe par axe, les lettres des composantes dominantes ci-dessus.
Profil calculé par Vocaneo selon la méthodologie Vocagram (Schwartz, BFI-2, O*NET, RIASEC). Comprendre la méthodologie
Le profil psychométrique détaillé (RIASEC, personnalité, valeurs)
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
Le test RIASEC identifie les dominantes d'intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s'épanouit.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Manipulation d'objets lourds et encombrants.
- Utilisation d'équipements adaptés pour le transport et la manutention.
- Travail en extérieur, souvent avec différents environnements physiques.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Responsabilité dans la coordination et la gestion d'équipe.
- Négociation et relation avec les clients.
- Prise de décisions rapides sur le terrain pour optimiser le déménagement.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l'interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l'enseignement, de la santé ou du travail social.
- Interaction avec les clients pour répondre à leurs besoins.
- Gestion d'une équipe et coordination entre membres.
- Sensibilisation à la sécurité et au bien-être des collègues.
Les personnes conventionnelles préfèrent les tâches organisées, précises et répétitives. Elles aiment suivre des procédures et travailler avec des données ou des informations structurées. Elles sont attirées par les métiers de l'administration, de la comptabilité, de la gestion des documents ou du secrétariat.
- Respect des procédures de sécurité et logistique.
- Suivi des normes régissant le transport et la manutention.
- Organisation dans la répartition des tâches et planning.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Planification logistique des déménagements.
- Analyse des besoins spécifiques des clients pour adapter le service.
- Proposition de solutions efficaces pour le transport.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- Peu d'éléments créatifs dans le travail de déménagement.
- Les tâches sont principalement techniques et opérationnelles.
- Aucune exigence artistique ou esthétique directe.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
La personnalité type pour exercer le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- La planification et l'organisation rigoureuse sont essentielles pour mener à bien les opérations de déménagement.
- Un chef d'équipe doit veiller à ce que tout soit fait de manière structurée et efficace pour garantir la satisfaction du client.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Le métier nécessite souvent une interaction fréquente avec des clients et des membres d'équipe.
- Une personnalité extravertie est avantageuse pour inspirer et motiver son équipe.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- La capacité à travailler en équipe et à gérer les conflits est cruciale dans un environnement de déménagement.
- L'empathie et la bienveillance sont nécessaires pour comprendre les besoins des clients et de l'équipe.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le métier peut nécessiter une adaptation à des situations imprévues et à des demandes variées des clients.
- Une certaine créativité est bénéfique pour trouver des solutions efficaces et innovantes lors des déménagements.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Un faible niveau de névrosisme est préférable pour gérer le stress et les imprévus sans s'effondrer.
- Cependant, certaines situations peuvent engendrer du stress, requérant une gestion émotionnelle.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l'autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Le chef d'équipe en déménagement a une position d'autorité sur son équipe, exerce un certain contrôle sur les opérations, et peut influencer des décisions sur la façon dont le travail est effectué.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- La réussite est centrale dans ce métier, car le chef d'équipe est responsable de la performance de l'équipe et de la satisfaction des clients. Ils doivent se fixer des objectifs et obtenir des résultats visibles.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le travail comporte des défis constants dans des environnements variés, ce qui nécessite une capacité à s'adapter rapidement et à résoudre des problèmes. La diversité des tâches contribue à un environnement stimulant.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Le travail de chef d'équipe en déménagement peut offrir une certaine stabilité, notamment si l'entreprise est bien établie; la sécurité des biens confiés à l'équipe est également une priorité.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Bien que le travail puisse comporter des moments agréables et de camaraderie au sein de l'équipe, le contexte physique du déménagement peut aussi être éprouvant, donc le plaisir au travail est modérément présent.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Le chef d'équipe a un certain degré d'autonomie dans la planification et l'exécution des tâches, mais est également soumis aux directives de l'entreprise et aux attentes des clients.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Le chef d'équipe doit s'assurer que son équipe travaille harmonieusement et se soutient mutuellement, favorisant ainsi des relations positives au sein de l'équipe.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Le respect des règles et des procédures de sécurité est crucial dans ce métier, même s'il y a parfois une flexibilité sur la manière d'atteindre les objectifs.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Bien que le travail puisse impliquer une certaine entraide et un respect mutuel au sein de l'équipe, l'accent est principalement mis sur la performance opérationnelle plutôt que sur des valeurs universelles telles que la justice sociale.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Il peut y avoir des pratiques standards dans le déménagement, mais ce métier ne repose pas fondamentalement sur des valeurs traditionnelles; l'innovation et l'efficacité sont souvent mises en avant.
Comment devenir Chef / Cheffe d'équipe en déménagement ?
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. S'il est amené à conduire un véhicule, il doit être titulaire du permis de conduire de la catégorie B et parfois le C et CE complété de la formation initiale minimum obligatoire (FIMO) renouvelée tous les 5 ans, la formation continue (FCO). S'il doit installer et utiliser un monte meuble, il doit suivre une formation à la sécurité de minimum 3 jours. Une formation à l'habilitation électrique de 2 jours peut être nécessaire. Des formations relatives aux "gestes et postures" sont obligatoires. Des formations spécifiques comme le Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES) peuvent être nécessaires mais ne sont pas obligatoires.
Source : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
CAP / BEP
Niveau d'étude minimal
Reconversion courte : oui
Formation typique : 9 mois
Une reconversion courte est possible via un CAP de déménageur professionnel ou formations équivalentes. Des modules complémentaires en sécurité, gestes et postures et gestion d’équipe peuvent faciliter l’employabilité rapide; vérifiez les exigences locales et les offres de formation professionnelle.
Informations d'accès détaillées (expérience, technicité, durée)
Informations d'accès au métier
- Niveau d'étude minimal
- CAP / BEP
- Expérience requise
- Junior (0 à 2 ans)
- Durée typique de formation
- 9 mois
- Niveau de technicité
- 2 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Une reconversion courte est possible via un CAP de déménageur professionnel ou formations équivalentes. Des modules complémentaires en sécurité, gestes et postures et gestion d’équipe peuvent faciliter l’employabilité rapide; vérifiez les exigences locales et les offres de formation professionnelle.
Votre organisme forme à ce métier ?
Présentez vos formations aux personnes en reconversion qui lisent cette fiche.
Proposer un partenariatDiplômes et certifications qui y mènent
Les connaissances théoriques (savoirs)
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Chariot élévateurs, monte-meuble
- Utilisation d'équipement de protection et de sécurité
- Utilisation de logiciels de gestion de déménagement
- Utilisation de matériel de communication
- Utilisation de systèmes de suivi GPS professionnels
- Véhicules
- Camion porteur
- Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)
- Véhicule articulé
- Techniques manuelles, artisanales, industrielles
- Calcul de la charge maximale admissible
- Maintenance de premier niveau des véhicules de déménagement
- Techniques d'arrimage
- Techniques d'emballage, suremballage (lots, ...)
- Techniques de levage et de transfert
- Techniques de montage et démontage de meubles
- Expertises techniques
- Application des directives de l'entreprise
- Contrôle et entretien de véhicules
- Coordination d'équipe
- Gestes et postures de manutention
- Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets
- Gestion des plaintes client
- Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
- Précautions à prendre sur un véhicules hybride, électrique
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Règlementations, normes
- Evaluation des risques liés au déménagement
- Réglementation liée au déménagement
- Règles de conduite et de sécurité routière ainsi que de stationnement
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Méthodes, procédés, procédures
- Principes de l'éco-conduite
- Documentations, cartes et plans
- Documentation de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
- Lecture de carte routière
- Habilitations
- Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tension
- Certifications
- Bac pro conducteur transport routier marchandises
- CAP conducteur routier marchandises
- CAP déménageur sur véhicule utilitaire léger
- CAP emballeur professionnel
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- CQP déménageur professionnel - conducteur poids-lourds
- Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises
- Permis de conduire catégorie B
- Permis de conduire catégorie C
- Permis de conduire catégorie CE
- Titre professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur porteur
- Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
Les compétences techniques (savoir-faire)
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Chef / Cheffe d'équipe en déménagement en 2026 ?
- Animer un collectif
- Animer, coordonner une équipe
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Coordonner l'activité d'une équipe
- Organiser le travail d'une équipe
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Planifier et adapter si nécessaire, l'activité de l'équipe, assigner les tâches
- Manager une équipe
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Transmettre des bonnes pratiques et développer des compétences
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Former les nouveaux employés aux techniques de déménagement sécuritaires
- Développer les nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Utiliser les aides à la conduite
- Entretenir, corriger
- Effectuer les opérations de réparation
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Appliquer les procédures en cas d'accident ou de panne
- Contrôler la production
- Superviser des opérations, des actions
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Coordonner des interventions sur le terrain
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Superviser les équipes sur le terrain
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Superviser les opérations de chargement et déchargement
- Analyser, prévenir les risques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Maintenir une bonne condition physique pour supporter les efforts physiques
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Contrôler la qualité
- Contrôler la qualité et la conformité d'un livrable
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement
- Manutentionner, conditionner des produits
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande
- Gérer la logistique
- Organiser une opération logistique de transport
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Coordonner des opérations de déménagement
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Planifier les itinéraires de déménagement pour éviter les retards
- Assurer un transport
- Conduire un véhicule routier
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Adapter la conduite à diverses conditions météorologiques
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Conduire un véhicule léger
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
- Transporter des marchandises
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Charger et décharger
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Choisir des emballages adaptés
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Conditionner, emballer
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Déménager des objets commun ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques)
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Lever des produits à l'aide d'un monte meuble
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Ranger les objets déménagés dans un véhicule, un box ou un conteneur
- Organiser une livraison
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
- Négocier, rédiger des contrats
- Négocier un contrat
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Négocier avec les clients les termes du service de déménagement
- Protéger l'environnement
- Réduire l'empreinte environnementale de son activité
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Appliquer les principes d'écoconduite
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Identifier, traiter une demande client
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Recueillir et analyser les besoins client
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Répondre aux attentes d'un client
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Garantir la satisfaction du client
- Améliorer le service, fidéliser les clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Collaborer et favoriser la collaboration
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
- Communiquer à l'oral
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
- Respecter les règles
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Comprendre et respecter les règles de vie collective
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Respecter le code de la route et le code du travail et le code des transports
- Agir face à l'imprévu
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
- Gérer une situation conflictuelle
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
- Gérer une situation d'urgence
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Gérer les urgences et imprévus durant le déménagement
- Traiter des informations
- Collecter et analyser des données, des informations
- Compétence Chef / Cheffe d'équipe en déménagement : Remplir les documents de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
Sources et méthode
- Missions, compétences, accès au métier : référentiel ROME 4.0 (France Travail).
- Marché de l'emploi, salaires et contrats : France Travail, API statistiques offres/demandes — mises à jour le .
- Indicateurs, profil Vocagram et estimation d'impact IA : Vocaneo — fiche mise à jour le .
Les indicateurs Vocaneo sont des repères d'aide à l'exploration : ils éclairent ta réflexion, ils ne constituent pas un verdict. Ces résultats ne remplacent pas un accompagnement humain — ils en sont le point de départ.
Aller plus loin
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