Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : fiche métier
Vérifié / mis à jour le — Source principale : référentiel ROME 4.0 (France Travail)
Le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes est référencé dans le ROME sous le code N4204 et s’exerce en France dans le secteur Logistique et transport. Cette fiche métier Vocaneo récapitule missions, employabilité, salaire, accessibilité et profils associés.
- Code ROME
- N4204
- Domaine
- Transport et Logistique / Personnel d'encadrement du transport routier
- Secteur d’activité
- Logistique et transport
Quelles sont les missions principales du métier Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes ?
"Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport routier de personnes d'un site d'exploitation, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai). Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, ...), pour un type de clientèle spécifique (taxis, ambulances, ...), pour une zone géographique déterminée, ou pour l'ensemble du réseau. Peut coordonner l'activité d'une équipe d'exploitation (conducteurs, contrôleurs voyageurs, ...)."
Pourquoi choisir le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en 2026 ?
Indicateurs de performance et attractivité du métier Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes, calculés sur la base des données du marché de l'emploi en .
Score global
Mesure globale basée sur la demande, le salaire et les conditions de travail.
| Indicateur | Score (sur 10) |
|---|---|
| Attractivité globale | 4.9 |
| Tension du marché | 6.6 |
| Salaire | 3.7 |
| Conditions de travail | 3.8 |
- Tension du marché Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Indice de demande pour ce métier en 2026.
- Salaire Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Indique l'attractivité salariale pour ce métier en 2026.
- Conditions de travail Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Qualité des conditions et de l'environnement de travail en 2026.
Source : Analyse prédictive Vocaneo basée sur les données France Travail et INSEE, mises à jour en .
Quel est le marché de l'emploi pour le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en 2026 ?
Cette section offre une synthèse de la tension sur le marché de l'emploi, vous permettant d'appréhender en un coup d'œil la dynamique entre offre et demande pour ce métier.
Demandeurs (12 mois)
Nombre de demandeurs au cours des 12 derniers mois.
630
Offres (12 mois)
Nombre d'offres d'emploi sur les 12 derniers mois.
3220
Embauches (dernier trimestre)
Nombre d'embauches au cours du dernier trimestre.
180
Indicateur de tension France Travail
Indicateur de tension de la demande calculé par France Travail.
8 / 10
Indicateur de tension Vocaneo
Indicateur de tension du marché calculé en fonctions des statistiques du marché de l'emploi.
5 / 10
Indicateur de tension globale*
Moyenne de l'indicateur de tension France Travail et de Vocaneo.
6.6 / 10
* L'indice de tension mesure le ratio entre les demandeurs d'emploi et les offres collectées. Un score de 6.625 /10 pour Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes reflète l'équilibre actuel du marché.
Quel est le salaire de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en 2026 ?
En , la rémunération d'un Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes s'établit généralement entre 1 750 € et 2 358 € brut mensuel. Ces données, basées sur les référentiels officiels, reflètent l'attractivité salariale du métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en France.
- Salaire Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes (1er décile)
- Le salaire le plus élevé parmi les 10 % les moins rémunérés.
- 1750 €
- Salaire Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes (9e décile)
- Le salaire le moins élevé parmi les 10 % les mieux rémunérés.
- 2358 €
- Score de salaire *
- Indice évaluant l'attractivité salariale.
- 3.7 / 10
* Un score élevé indique une attractivité salariale forte, traduisant des rémunérations élevées pour ce métier, tandis qu’un score faible suggère une attractivité plus modeste.
Quelles sont les conditions de travail pour le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en 2026 ?
L'exercice du métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes se caractérise par un environnement de travail dont l'indice de qualité est évalué à 3.8 /10. En , l'analyse des contraintes physiques et organisationnelles pour Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes montre un équilibre entre flexibilité et exigences opérationnelles.
- Score de conditions de travail * Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Indice évaluant la qualité des conditions de travail pour ce métier.
- 3.8 / 10
* Un score élevé (proche de 10) signifie que les conditions de travail pour le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes sont jugées très favorables.
Source : Évaluation multicritères Vocaneo (Contexte de travail France Travail) mise à jour en 2026.
Horaires et durée du travail du métier Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Condition :
- Travail de nuit
- Condition :
- Travail en astreinte
- Condition :
- Travail en horaires décalés
- Condition :
- Travail en horaires fractionnés
- Condition :
- Travail les week-ends et jours fériés
Lieux et déplacements du métier Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Condition :
- Déplacements professionnels
- Condition :
- Zone internationale
Publics spécifiques du métier Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Condition :
- Particuliers
- Condition :
- Patients
Comment devenir Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en 2026 ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS, DUT) en transport et logistique. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier. Les permis D, D1 (précédemment D) peuvent être requis.
Score d'accessibilité*
Indice évaluant la facilité d'accès au métier.
0.5 / 10
* Un score élevé indique que ce métier est relativement accessible : les exigences en formation et en compétences sont modérées, facilitant ainsi l'accès pour un candidat. À l'inverse, un score faible suggère que le métier requiert un niveau de formation élevé et de nombreuses compétences spécifiques, ce qui le rend plus difficile d'accès.
Informations d’accès au métier
- Niveau d’étude minimal
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
- Expérience requise
- Aucune expérience requise
- Durée typique de formation
- 9 mois
- Niveau de technicité
- 3 / 5
- Reconversion courte possible ?
- Oui*
*Des formations professionnelles courtes dans l'exploitation du transport de personnes (par ex. titres/professionnels ou licences pro courte). Les freins principaux sont la réglementation et les outils SAEIV/TMS; vérifier la compatibilité with the secteur et l’accès à des périodes en stage.
Informations sur les formations disponibles
Diplôme et Certifications
Référencées pour ce métier
3
Niveau de sortie
Le plus représenté
Bac +3
Établissements
Proposant au moins une formation
3
Formations disponibles
Liées à ces certifications
4
Villes concernées
Où des sessions sont proposées
2
Voies d’accès
Public cible : étudiants / reconversion
Listes des diplômes et certifications
Il existe 4 formations pour devenir Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes.
Difficile de s’y retrouver parmi toutes les options… En moins de 5 minutes, notre outil te propose les formations les plus adaptées à ton profil, tes contraintes et ton budget.
Quelles sont les connaissances théoriques (savoirs) de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes ?
- Outils, machines, équipement matériel
- Console de contrôle
- Utilisation de matériel de navigation
- Expertises techniques
- Démarche qualité
- Gestion budgétaire
- Transport scolaire
- Logiciels, progiciels
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
- Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Règlementations, normes
- Législation sociale
- Réglementation du transport de personnes
- Réglementation liée aux véhicules
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Méthodes, procédés, procédures
- Outils de planification
- Principes d'optimisation des coûts
- Documentations, cartes et plans
- Lecture de carte routière
- Lecture de chronotachygraphe
- Titres de transports
Quelles sont les compétences techniques (savoir-faire) de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes en 2026 ?
- Gérer, entretenir un site, une infrastructure
- Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Gérer un parc de véhicules
- Contrôler la production
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Contrôler la qualité
- Contrôler la qualité et la conformité d'un livrable
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)
- Gérer la logistique
- Organiser une opération logistique de transport
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Contrôler une opération de transport
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Planifier un transport
- Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Établir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Planifier une zone aéroportuaire
- Assurer un transport
- Transporter des passagers
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
- Maîtriser les coûts, acheter
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Assurer la gestion administrative d'une activité
- Protéger les personnes et les biens
- Mener des opérations de secours
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Assurer la protection des personnes en situation d'incident ou d'accident
- Gérer la relation client, recueillir et analyser les besoins client
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Concevoir une offre de produits, services
- Concevoir et promouvoir une offre commerciale
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Piloter un projet, une activité
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Élaborer des tableaux de bord
- Développer les territoires
- Développer des projets touristiques
- Compétence Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes : Planifier des événements touristiques
Source : France travail, Base de données CertifInfo et France Compétences, mise à jour en 2026.
Quel est le profil psychométrique idéal pour devenir Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes ?
Profil d'intérêts professionnels (RIASEC) pour le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Le profil d'intérêt type pour exercer le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Le test RIASEC identifie les dominantes d’intérêts professionnels à travers six types. Ces scores permettent de cerner les types d'activités et de contextes de travail privilégiés dans ce métier, offrant une meilleure compréhension des environnements dans lesquels il s’épanouit.
Les personnes réalistes aiment les activités concrètes, physiques ou manuelles. Elles apprécient les environnements pratiques et structurés, et préfèrent travailler avec leurs mains, des outils ou des machines. Elles sont attirées par les métiers liés à la nature, la mécanique, le bâtiment et le travail en extérieur.
- Le métier implique la conduite de véhicules et l'utilisation de matériel de transport, ce qui nécessite des compétences techniques et pratiques.
- Les agents d'exploitation doivent être capables de travailler dans des environnements variés, souvent en extérieur, et d'opérer des véhicules de transport de manière efficace.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Le contact avec les passagers est essentiel, avec un accent sur le service à la clientèle, l'écoute et la résolution des problèmes. La communication efficace est une compétence clé.
Les personnes sociales aiment aider les autres, travailler en équipe et établir des relations humaines. Elles apprécient les métiers basés sur l’interaction, la pédagogie, la communication et l'entraide, tels que ceux de l’enseignement, de la santé ou du travail social.
- Le métier nécessite un excellent sens des relations interpersonnelles, une capacité à servir et à gérer les attentes des passagers, ce qui le rend socialement orienté.
Les personnes entreprenantes aiment diriger, convaincre et prendre des décisions. Elles apprécient les environnements compétitifs et les responsabilités. Elles sont attirées par les métiers liés à la gestion, à l'entrepreneuriat, aux affaires, à la politique et à la vente.
- Il y a une certaine dimension d'organisation et de gestion des horaires et des itinéraires, mais elle est moins prononcée que dans d'autres métiers plus axés sur le management.
Les personnes investigatrices sont curieuses et analytiques. Elles aiment résoudre des problèmes complexes et travailler sur des projets impliquant des idées abstraites. Ces personnes sont attirées par les domaines de la recherche, des sciences, de la technologie et des mathématiques.
- Le métier n'exige pas une forte capacité d'analyse ou de recherche, même si un certain niveau d'observation est nécessaire pour gérer les situations de transport.
Les personnes artistiques sont créatives, originales et sensibles aux formes, aux sons et aux émotions. Elles aiment les activités qui leur permettent d'exprimer leur imagination et leur créativité, comme la peinture, la musique, l'écriture, le design ou le théâtre.
- L'aspect artistique est très peu sollicité dans ce métier, car il est plus axé sur des compétences techniques et relationnelles.
Scores de personnalité Big Five (OCEAN) pour le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
La personnalité type pour exercer le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Le test de personnalité Big Five (OCEAN) évalue cinq grands traits de personnalité. Ces scores offrent une compréhension approfondie des caractéristiques psychologiques associées à ce métier, mettant en lumière les traits de personnalité les plus valorisés dans l'exercice de cette profession.
L'extraversion décrit le degré d'énergie sociale d'une personne et son besoin d'interactions avec les autres. Les individus extravertis sont souvent sociables, expressifs et aiment être entourés. Ils tirent leur énergie des échanges sociaux. À l'inverse, un score faible dans cette dimension reflète une préférence pour la solitude, l'introspection et des interactions sociales plus limitées.
- Le métier requiert une forte sociabilité et une aisance relationnelle pour interagir avec les passagers au quotidien.
La conscience reflète le degré d'organisation, de rigueur et de responsabilité d'une personne. Ceux qui obtiennent un score élevé sont souvent méthodiques, disciplinés et fiables. Ils planifient leurs activités et s'efforcent de respecter leurs engagements. À l'inverse, un score faible peut indiquer un comportement spontané, parfois désorganisé ou distrait, préférant agir selon l'instant plutôt que de suivre un plan strict.
- Une grande rigueur et un sens de l'organisation sont importants pour assurer la sécurité et le respect des horaires.
L'agréabilité mesure la tendance d'une personne à être compatissante, coopérative et bienveillante envers autrui. Les personnes agréables sont souvent empathiques, prêtes à aider et cherchent à éviter les conflits. À l'inverse, un score faible peut indiquer une personnalité plus franche, directe et parfois compétitive, accordant plus d'importance à leurs besoins qu'à ceux des autres.
- La capacité à travailler en équipe et à rester calme et courtois avec les clients est très valorisée dans ce métier.
L'ouverture à l'expérience décrit la propension d'une personne à rechercher la nouveauté, à être curieuse et imaginative. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension sont souvent créatives, curieuses et ouvertes aux idées nouvelles. Elles apprécient l'art, les expériences inédites et la réflexion profonde. À l'inverse, les personnes ayant un score faible préfèrent la routine, les choses concrètes et sont moins enclines à l'introspection.
- Le métier nécessite une certaine ouverture d'esprit pour s'adapter à différentes situations et clients, mais ce n'est pas l'aspect le plus essentiel.
Le névrosisme reflète la stabilité émotionnelle et la propension d'une personne à ressentir des émotions négatives comme l'anxiété, la colère ou la dépression. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension peuvent être plus sensibles au stress, avoir des sautes d'humeur et se sentir facilement dépassés par les événements. À l'inverse, un score faible indique une personne calme, résiliente et peu encline à ressentir des émotions négatives de manière prolongée.
- Bien qu'une certaine stabilité émotionnelle soit nécessaire, les exigences du métier ne requièrent pas un niveau élevé de maîtrise de soi face au stress.
Scores de valeurs universelles (SVS) pour le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Le profil de valeurs type pour exercer le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Le test des valeurs universelles (SVS) mesure l'importance relative de différentes valeurs fondamentales associées à ce métier. Ces scores permettent de mieux comprendre les dimensions éthiques et culturelles du métier, offrant ainsi un aperçu de l'environnement de travail et des priorités professionnelles qui y sont associées.
La stimulation reflète le besoin d'excitation, de nouveauté et de défis. Les individus ayant un score élevé recherchent l'aventure et aiment sortir de leur zone de confort. Ils sont attirés par les expériences inédites et les changements fréquents. À l'inverse, un score faible peut indiquer une préférence pour la stabilité, la routine et un mode de vie prévisible.
- Le professionnel est constamment confronté à de nouveaux défis et à des situations variées qui nécessitent de l'ingéniosité et de l'adaptabilité.
La bienveillance représente le souci du bien-être des proches et la volonté d'entretenir des relations harmonieuses. Les personnes bienveillantes sont prêtes à aider, à soutenir et à protéger leurs proches. Un score faible peut refléter une approche plus individualiste ou une priorité donnée à ses propres besoins plutôt qu'à ceux des autres.
- Une forte composante d'altruisme et de relations harmonieuses est essentielle, contribuant à l'esprit d'équipe.
L'autonomie met en avant l'importance de la liberté de pensée et d'action. Les personnes autonomes privilégient la créativité, l'indépendance et la prise de décision personnelle. Elles cherchent à façonner leur propre destin selon leurs valeurs. Un score faible peut indiquer une plus grande conformité aux règles et aux attentes sociales.
- Le métier offre une certaine liberté d'action et permet à l'individu d'exprimer son autonomie dans ses responsabilités.
La réussite représente le désir de se distinguer et de démontrer ses compétences. Les individus avec un score élevé recherchent l'excellence personnelle et le succès dans ce qu'ils entreprennent. Ils sont motivés par la reconnaissance de leurs réalisations. Un score faible peut indiquer une moindre préoccupation pour la compétition ou le succès social.
- Il y a une forte ambition et un désir de réussite qui est encouragé dans ce type de travail, avec des possibilités de reconnaissance.
La conformité reflète l'adhésion aux normes sociales et le respect des règles établies pour maintenir l'ordre social. Les personnes conformistes évitent les comportements qui pourraient perturber l'harmonie collective. À l'inverse, un score faible peut indiquer une tendance à remettre en question les règles et à agir selon ses propres convictions, même si cela implique de défier l'autorité.
- Le respect des normes et des règles est essentiel, ce qui en fait un aspect important du métier.
L'universalisme reflète l'engagement en faveur de l'égalité, de la tolérance et du respect pour tous les êtres vivants. Les individus ayant un score élevé dans cette dimension sont préoccupés par le bien-être de l'humanité et de l'environnement. Ils prônent l'ouverture d'esprit et la justice sociale. Un score faible peut indiquer une préoccupation moindre pour les enjeux globaux ou les différences culturelles.
- Le métier encourage une certaine tolérance et l'engagement envers la justice sociale.
L'hédonisme exprime la recherche du plaisir et du bien-être personnel. Les personnes hédonistes apprécient la gratification immédiate et les expériences plaisantes, telles que les loisirs et le divertissement. Un score faible peut refléter un mode de vie plus austère ou une tendance à privilégier le devoir et les responsabilités sur le plaisir.
- Le travail peut offrir une satisfaction personnelle, bien que ce ne soit pas l'objectif principal du métier.
La sécurité représente le besoin de stabilité, de sûreté et de protection. Les personnes ayant un score élevé valorisent un environnement prévisible et sécurisant, tant sur le plan personnel que social. Elles cherchent à éviter les risques et les incertitudes. Un score faible peut refléter une tolérance plus élevée à l'imprévu et un mode de vie plus aventureux.
- Le métier offre une certaine sécurité de l'emploi, mais dépend également du secteur et du contexte.
Le pouvoir reflète le désir de contrôle, de domination et de statut social élevé. Les personnes ayant un score élevé dans cette dimension cherchent à influencer les autres et à maintenir leur position d'autorité. Elles accordent une grande importance à la reconnaissance et aux privilèges. À l'inverse, un score faible peut indiquer un désintérêt pour l’autorité et une préférence pour l'égalité entre tous.
- Bien que certaines formes de pouvoir soient présentes, le métier n'est pas centré sur l'autorité ou le contrôle des autres.
La tradition exprime l'attachement aux coutumes, aux croyances et aux pratiques culturelles ou religieuses transmises de génération en génération. Les personnes ayant un score élevé respectent les valeurs héritées du passé et cherchent à préserver ces traditions. Un score faible peut indiquer une ouverture au changement et une préférence pour l'innovation par rapport aux conventions établies.
- Le respect des traditions est présent, mais il n'est pas central dans ce type de travail.
Quels sont les centres d'intérêt liés au métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes ?
- Le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes est associé à l'intérêt : J'ai le souci du détail
- Le métier de Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes est associé à l'intérêt : J'aime organiser, planifier
| Attribut | Détails sémantiques pour Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes |
|---|---|
| Intitulés alternatifs | Spécialisation Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes |
| Centres d'intérêt | J'ai le souci du détail, J'aime organiser, planifier |
Source des synonymes et intérêts : Référentiel officiel ROME 4.0 (France Travail) et base de données Vocaneo mise à jour en 2026.