Licence pro mention e - commerce et marketing numérique

L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions

L'Animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques. Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux

Le Chargé des relations publiques contribue à valoriser l'image et les intérêts d'une organisation par la conception et la mise en ½uvre d'actions de communication et de diffusion de l'information. Élabore et met en ½uvre la stratégie de communication externe pour promouvoir l'image de l'entreprise Rédige des communiqués et dossiers de presse pour informer et influencer les médias Organise des événements, conférences et rencontres pour renforcer les relations avec les publics cibles Gère les crises en communiquant de manière efficace pour protéger la réputation de l'organisation Développe et entretient des réseaux de contacts influents dans les médias, l'industrie et les institutions Analyse les retombées médiatiques et ajuste les stratégies de communication en conséquence

Le Média planneur est un stratège essentiel pour l'optimisation médiatique et la rentabilité d'une campagne, selon le produit et le public visé. Définit les stratégies de communication et les plans média adaptés aux objectifs des clients Analyse les données de marché pour optimiser la répartition du budget publicitaire Collabore avec les équipes créatives et les clients pour garantir l'alignement des campagnes Négocie avec les fournisseurs de médias pour obtenir les meilleurs tarifs et placements Suit et analyse les performances des campagnes pour recommander des ajustements Reste à jour avec les tendances du marché et les innovations technologiques en publicité

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Définit et met en oeuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits de l'entreprise. Peut diriger un service ou coordonner l'activité d'une équipe.

Le Directeur des systèmes d'information oriente la stratégie informatique de l'entreprise pour optimiser les processus et soutenir l'innovation en lien avec les objectifs globaux Supervise la gestion des projets informatiques en identifiant les opportunités technologiques pour garantir l'efficacité et la qualité des systèmes d'information Assure la sécurité des données de l'entreprise et la conformité avec les réglementations en vigueur Gère les ressources humaines et techniques de la direction des systèmes d'information Collabore avec les autres départements pour intégrer des solutions informatiques adaptées aux besoins spécifiques Pilote l'innovation et la transformation numérique pour maintenir l'entreprise à la pointe de la technologie