Certificat accompagner la transformation digitale et l'innovation responsable

Choisir la méthodologie, les modalités de recueil et les sources à consulter, en identifiant les informations nécessaires à l’analyse de la situation de l’entreprise, afin de conduire une étude approfondie du système client et des enjeux entourant sa problématique de changement. Déterminer les investigations complémentaires à mener, en choisissant les méthodes, outils et actions à mettre en œuvre (audits, études d’impact…), afin d’approfondir le questionnement de la problématique et d’identifier les implications et impacts potentiels du projet de changement sur les plans humain, organisationnel, culturel, financier, environnemental et technique. Identifier les forces et faiblesses de l’entreprise au regard de sa problématique de changement, en hiérarchisant ses différentes dimensions et en mettant en perspective les caractéristiques et capacités de l’entreprise au niveau de son organisation, de son fonctionnement et de sa culture, afin de formuler différentes hypothèses sur la démarche d’intervention à mettre en œuvre. Définir les buts et objectifs associés au projet de changement, en analysant le contenu de l’ensemble des données recueillies et en utilisant les méthodes, modèles et matrices de diagnostic appropriés au regard de la problématique, afin de définir son périmètre et de déterminer ses différentes étapes. Conseiller les instances dirigeantes de l’entreprise concernant l’orientation à donner au projet de changement, en s’appuyant sur différents scénarios et en évaluant les risques, coûts et bénéfices associés à chacun d’eux, afin de leur permettre une prise de décision éclairée.