Bts négociation et digitalisation de la relation client
Voies d’accès possibles (selon les établissements)
- Formation Professionnelle
- Parcoursup
- Apprentissage
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Type
Catégorie de la certification
BTS / BTSA / BTSM
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac +2
Formations disponibles
Liées à cette certification
1245
Prix moyen
Estimation calculée sur les formations disponibles
7 607 €
Quels établissements proposent cette formation ?
1245 formations disponiblesAffichage des 24 premiers résultats. +1221 autres formations disponibles.
Carte des établissements
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ADONIS IESCA (Lyon 3e Arrondissement - 69)
AFA ALTERN'EMPLOI - HAZEBROUCK (59)
AFOREM (La Chapelle-Saint-Aubin - 72)
AFORMANCE (Rennes - 35)
AFTEC
AFTEC Site Tours (37)
AFTRAL PERPIGNAN (66)
ALEMA / CFA EMGE (Chessy - 77)
ALMEA FORMATIONS INTERPRO (Châlons-en-Champagne - 51)
ALTERNANCE ALSACE (Strasbourg - 67)
Alternance Auvergne GROUPE ALTERNANCE Clermont-Ferrand (63)
ALTERNANCE EXXECC (Marseille 8e Arrondissement - 13)
Alternance Rhône-Alpes (Villeurbanne - 69)
annexe CFA Scholia Thiais (94)
Antenne AFTRAL CFA TL (Veurey-Voroize) (38)
Antenne de AFTRAL CFA TL La Motte-Servolex (73)
Antenne de ALMEA FORMATIONS INTERPRO 52 - CFA Interpro Haute-Marne (Saint-Dizier - 52)
APP-RENDRE - AVENIR EN PERSPECTIVE NICE (06)
App-rendre (Puteaux - 92)
Apprenti + (Saint-Etienne - 42)
ARES Formation - Alpha primo (Roanne - 42)
Athéna Business School - Montpellier (34)
Bachelor IDRAC Business School - Campus de TOULOUSE (Balma - 31)
BK Ambitions (Illzach - 68)
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Sources
Codes associés
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312
Commerce, vente31 · Echanges et gestion
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34040
ETUDE PRODUITGESTION COMMERCIALE ACHATS
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34076
GESTION RELATION CLIENTGESTION COMMERCIALE ACHATS
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34561
FORCE VENTECOMMERCE
Alias (autres noms)
5 aliasMétiers associés (ROME)
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D1401 Assistant commercial / Assistante commercialeForce de vente — Commerce et distributionVoir le métier
Assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes. Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
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D1406 Responsable des ventesForce de vente — Commerce et distributionVoir le métier
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
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D1501 Animateur / Animatrice des ventesGrande distribution — Commerce et distributionVoir le métier
Promeut un produit (ou un groupe de produits) au sein d¿un réseau de points de vente. Est en charge de divers événements commerciaux prévus par la stratégie commerciale. Peut organiser, former et animer la force de vente afin d¿assurer la croissance du chiffre d¿affaires de l¿entreprise.
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M1703 Chef / Cheffe de produitStratégie commerciale, marketing et supervision des ventes — Informatique et télécommunicationVoir le métier
Réalise le suivi d'un produit ou d'une gamme de produits, de sa conception à sa commercialisation, selon la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise. Peut coordonner une équipe.
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M1704 Responsable relation client (CRM)Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes — Communication et marketingVoir le métier
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.