Tp - secrétaire assistant

Certification : Tp secrétaire assistant

Proposée par YOUSCHOOL — 75000 Paris

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 36804 +1
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

2 990 €

Présentation

Points forts : Apprenez à votre rythme
Des activités innovantes : Cours, vidéos, live, examen blanc...
Une pédagogie dynamique : Une équipe à votre écoute tous les jours
Un réseau social d'apprentissage : Échangez avec la communauté d

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
22 RUE RENE BOULANGER 75000 Paris
Académie
Paris
Département
Paris
Région
Île-de-France

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

YouSchool vous prépare efficacement à la réussite du Titre professionnel Secrétaire assistant sous sa forme globale ou progressive. En suivant notre formation, vous serez en mesure :


Bloc n°1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe
Bloc n°2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

La formation au Titre professionnel Secrétaire assistant proposée suit le référentiel du ministère du Travail. Elle est composée de 2 blocs de matières professionnelles distincts pour lesquels vous devrez passer les évaluations nationales.


Besoin d'aide ?

Contactez nous au 01.71.18.23.97

Débouchés / Résultats attendus

Pour obtenir votre Titre Secrétaire assistant, vous devez réussir l'ensemble des examens nationaux en obtenant une moyenne sur l'ensemble des épreuves supérieure à 10/20. Vous avez la possibilité d'opter pour un parcours global ou progressif.

Une période de formation en milieu professionnel de 3 semaines, dans le champ de la formation, devra être justifiée pour l'inscription à l'examen.

Épreuve CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
livret ECF + épreuve ponctuelle - Durée : 2 h 40 min
Épreuve CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
livret ECF + épreuve ponctuelle - Durée : 3 h 20 min

Programme & Référentiel

Bloc n°1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint), mise en forme de documents et usage des messageries électroniques. Introduction aux outils collaboratifs, à la veille technologique et aux outils d’information synchrones et asynchrones. Application des règles orthographiques, grammaticales et typographiques, enrichissement du vocabulaire technique. Prise de notes, rédaction d’écrits professionnels (lettre de relance, mails), classement et archivage. Accueil physique et téléphonique, gestion des situations conflictuelles, communication verbale, non verbale et en anglais. Organisation du travail : gestion du temps, des priorités, planification de réunions et déplacements. Sensibilisation à la sécurité informatique, au RGPD, à la protection des données, à l’identito-vigilance et au secret professionnel. Nombreuses mises en situation écrites et orales pour valider les compétences.


Au choix

Tout au long de votre formation, un coaching renforcé est mis en place pour vous accompagner au mieux et vous permettre de vous organiser.


Bloc n°2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Acquérir les compétences essentielles pour répondre efficacement aux demandes d’informations internes et externes, tout en adoptant un comportement professionnel adapté. Maîtriser les fonctionnalités de base et avancées d’Excel, ainsi que l’utilisation d’un progiciel de gestion commerciale. Comprendre les modes de règlement, les calculs commerciaux fondamentaux, et les documents commerciaux courants. Connaître la réglementation applicable aux contrats de vente et au transport. Assurer le suivi administratif du personnel, avec une initiation au droit du travail et aux procédures administratives. Approfondir la connaissance de l’entreprise, de ses partenaires externes, et des principes de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sur les volets environnemental et social. Acquérir les notions de base en comptabilité, ainsi que les connaissances relatives au handicap et à la législation associée.

Au choix

Tout au long de votre formation, un coaching renforcé est mis en place pour vous accompagner au mieux et vous permettre de vous organiser.