Executive bachelor retail et distribution

• Stratégie d’entreprise • Conduite de projet entrepreneurial • Mener une veille efficace • Innovation et business model • Concevoir et manager un projet • Management transversal • Les clés de la réussite d’une démarche de qualité • Visual merchandising et scénographie • Droit commercial • Droit de la consommation • Gestion budgétaire pour manager • Amorçage et croissance de l’activité • Maitriser les calculs commerciaux • Gérer l’approvisionnement des stocks • Processus de gestion commerciale • Gestion de la sécurité dans le retail • Fondamentaux du marketing retail • Marketing opérationnel • Marketing responsable • Intégrer les canaux publicitaires digitaux dans sa stratégie de communication • Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs • Maitriser les mécanismes de la vente et du conseil client • Anglais commercial • Gestion des réclamations clients • Les fondamentaux de la relation client • Optimisation de l’expérience client • Stratégies de fidélisation retail • Relation client digitale Management de l’équipe de vente • Réussir sa prise de fonction de manager • Animer et encadrer son équipe • Gestion de la diversité • Mieux gérer les émotions, le stress et les conflits • Fondamentaux du management • Droit social et du travail dans un monde nouveau • Attirer, détecter et recruter de nouveaux talents