Executive bachelor responsable commercial et marketing

Bloc n°1 - Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale Mener une veille efficace Études de marché Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale Marketing opérationnel Relation Client Digitale Optimisation de l'expérience client Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanal Maitriser le funnel Sales BtoB Piloter et booster la performance commerciale Gestion budgétaire pour managers Bloc n°2 - Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial Optimiser sa gestion de projet Rédiger le cahier des charges d’un projet Construire un plan d'actions commerciales en 7 étapes Les fondamentaux de la relation client Management transversal Clés de réussite d'une démarche qualité Droit des obligations et des contrats Droit de l'Internet Dashboarding et outils de pilotage commerciaux Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs Bloc n°3 - Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d’une stratégie commerciale omnicanal Réussir sa prospection commerciale Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux Copywriting commercial Marketing d'influence Conception d’un projet événementiel Fondamentaux du Marketing Retail Maitrise de la découverte client Convaincre et fidéliser un client Techniques de négociation commerciale Gestion des réclamations client Bloc n°4 - Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif Management Opérationnel niveau débutant Management Opérationnel niveau avancé Gestion du handicap en entreprise Réussir l’intégration des nouveaux collaborateurs Construire une démarche QVCT pour améliorer la performance de l’entreprise