Outlook - perfectionnement

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par VERTEGO INFORMATIQUE

Formation Professionnelle
Présentiel ou à distance
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

472 €

Présentation

Formation disponible en présentiel ou en distanciel Effectif maximal de 6 personnes.

Formation dispensée en Présentiel ou à distance à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Pyrénées-Atlantiques
Région
Nouvelle-Aquitaine
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Optimiser le traitement de ses mails. Gérer l'utilisation de son agenda. Organiser et partager sa boîte aux lettres.

Débouchés / Résultats attendus

L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d'une entreprise mais aussi la collaboration. Actuellement, les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d'emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Sont concernés par exemple les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaire mais bien d'autres professionnels sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes. Test adaptatif en ligne. Algorithme adaptatif : le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise Format du test : 20 questions en 60 minutes

Programme & Référentiel

01. GAGNER EN EFFICACITÉ DANS LE TRAITEMENT DES MAILS Stocker, modifier et retourner une pièce jointe Personnaliser les paramètres d'affichage Utiliser l'affichage en conversation, l'aperçu des mails Utiliser des couleurs pour catégoriser ses mails Trier, grouper, filtrer les messages reçus Rechercher efficacement à l'aide des outils de recherche avancée Rechercher à partir de critères spécifiques : dossiers de recherche Assurer un suivi de ses mails Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers Paramétrer des actions rapides pour gérer le travail répétitif Ajouter un mail à un bloc note pour le stocker Utiliser l'archivage et libérer de l'espace dans sa boîte à lettre Utiliser les outils de nettoyage pour supprimer des mails 02. GÉRER SON CARNET D'ADRESSES Créer ses propres contacts et listes de distribution Organiser le classement de ses contacts Échanger des cartes de visite Importer et exporter un groupe de contacts Opérer un publipostage de ses contacts Afficher les informations relatives à une personne (volet des contacts) 03. PLANIFIER ET ORGANISER SES ACTIVITÉS Créer des rendez-vous avec ou sans périodicité Planifier des réunions, inviter des participants et vérifier leur disponibilité Modifier, déplacer, annuler une réunion Suivre les réponses des participants Planifier une réunion Teams Répondre à une demande de réunion Créer des tâches, assigner une tâche à une autre personne Gérer les tâches (terminées, en cours, supprimées...) 04. PARTAGER LES ÉLÉMENTS DE SA BOÎTE À LETTRE Partager son calendrier, personnaliser les droits d'accès Ouvrir d'autres calendriers et les superposer Utiliser des calendriers de groupe Partager ses contacts Déléguer l'accès à sa messagerie, personnaliser les droits d'accès Accéder à la boîte aux lettres d'un autre utilisateur