M2 tourisme - management durable des territoires et des produits touristiques

La finalité de ce parcours est de former des professionnels du tourisme dans le domaine du développement durable des territoires et des produits touristiques. Son objectif est de confronter les étudiants à des situations opérationnelles qu’ils sont susceptibles de rencontrer dans leur vie professionnelle. Cet objectif doit leur conférer une polyvalence qui leur permettra, dans le champ spécialisé du tourisme, d'être des généralistes qui sauront prendre du recul, faire la synthèse de données variées, évaluer un projet dans sa globalité. Le Master 2 est ouvert à l’alternance (apprentissage ou contrats de professionnalisation), sur un rythme 2 semaines en cours / 2 semaines en entreprise entre septembre et février, puis 100% en entreprise. Les étudiants en formation initiale suivent les cours sur ce rythme alterné, avec la possibilité de démarrer un stage alterné dès le début de l’année, ou de faire un stage classique à partir de mars. Des projets tuteurés sont proposés aux deux types d’étudiants (alternants et formation initiale) dès le début de l’année. Activités visées / compétences attestées : Activité touristique : participer à l'élaboration de projets de développement touristiques, étudier, satisfaire et fidéliser la clientèle, gérer les outils de veille touristique. Marketing du tourisme : mettre en œuvre une politique commerciale, concevoir un outil marketing et de web commercial, développer une politique de communication, développer des produits touristiques, définir une politique marketing. Tourisme et management durable : conduire un projet durable, intégrer le patrimoine dans la stratégie touristique du territoire, développer des marques ayant du sens.

Les étudiants devront maîtriser les connaissances sur le management des territoires et des produits touristiques, ce qui implique la maitrise du positionnement et du développement des territoires et des offres, la capacité à bâtir une stratégie et à la mettre en œuvre opérationnellement, et l'exploitation de connaissances en gestion de le relation client Il leur faudra également intégrer des savoirs transdisciplinaires sur le patrimoine, les territoires et la communication digitale. Ils devront enfin maîtriser la gestion de projets et s'initier aux méthodes de recherche. Insertion professionnelle : Agent de développement touristique Chargé de projet touristique Directeur de site touristique Animateur de réseau de sites Médiateur et animateur du patrimoine Chargé de mécénat Chef de produit touristique Chargé de promotion et relation de presse Directeur de structure et de développement Chargé de mission et de développement local Chargé de mission, de promotion et de valorisation Responsable marketing et communication Médiateur culturel Chargé de manifestation et d'évènementiel Chargé de promotion multi-média Coordinateur de nouvelles technologies Coordinateur en e-tourisme Coordinateur en m-tourisme Agent.e relation client Designer graphique et marketing Analyste et rédacteur du tourisme Développeur touristique Forfaitiste sur mesure Assistant coordinateur projets Manager d'exploitation Rédacteur en ligne Chargé de la saison culturelle et programmation événementielle Chargé de projets sports de nature / sport Conseiller en séjours à l'office de tourisme Coordinateur ventes et événementiel