Formation certifiante de niveau 6 axée sur le développement commercial, la stratégie de croissance et le management d’équipe. Organisation en 3 blocs complémentaires, approche terrain, compétences opérationnelles et forte insertion professionnelle.
Formation dispensée en Présentiel
à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
Adresse
25 RUE DES PAYS BAS
68310 Wittelsheim
Académie
Strasbourg
Département
Haut-Rhin
Région
Grand Est
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
La formation vise à former des professionnel(le)s capables de piloter la stratégie commerciale d’une entreprise ou d’une unité commerciale. Le responsable de développement commercial maîtrise les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation. Il conçoit et déploie des plans d’actions commerciaux adaptés aux marchés et aux objectifs. Il analyse les performances commerciales et manage une équipe pour assurer la croissance durable de l’activité.
Les principaux objectifs sont :
- Maîtriser les leviers du développement commercial et marketing.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales performantes.
- Piloter la relation client et négocier des accords complexes.
- Manager et animer une équipe commerciale.
- Utiliser des outils d’analyse et de suivi de la performance commerciale.
Débouchés / Résultats attendus
Le titre est composé de 3 blocs de compétences, évalués indépendamment selon les modalités suivantes :
- Études de cas et mises en situation professionnelles, individuelles ou en groupe ;
- Dossiers professionnels construits à partir de situations réelles ou simulées ;
- Épreuves orales : soutenance de projets devant un jury de professionnels ;
- Évaluation des compétences managériales à travers des simulations d’entretiens ou d’animation d’équipe.
Un dossier professionnel est présenté en fin de parcours, et une soutenance finale devant un jury habilité permet de valider l’ensemble des blocs.
Le titre peut être obtenu dans sa globalité ou par capitalisation de blocs.
Le titre de Responsable de Développement Commercial prépare à des fonctions à responsabilité dans le domaine du commerce, du développement et de la stratégie commerciale.
Exemples de débouchés :
Responsable commercial, Responsable développement des ventes, Responsable de secteur ou de zone,
Ingénieur d’affaires, Chargé d’affaires grands comptes, Chef des ventes, Responsable développement BtoB / BtoC, Responsable comptes clients..
Les diplômés peuvent exercer dans tous types de secteurs : industrie, services, distribution, numérique, santé, etc., en environnement local, national ou international.
Programme & Référentiel
La formation s’articule autour de plusieurs axes essentiels pour maîtriser l’ensemble du processus commercial et managérial :
- Analyse du marché et de la concurrence : identification des opportunités, segmentation, veille concurrentielle.
- Définition de la stratégie commerciale : élaboration de plans d’action, choix des canaux de distribution, positionnement produit/service.
- Techniques de prospection et négociation : gestion du portefeuille clients, stratégies de fidélisation, conduite des négociations complexes.
- Management commercial : animation et motivation des équipes, suivi des objectifs, gestion des conflits.
- Suivi et analyse de la performance : indicateurs clés, reporting commercial, ajustement des stratégies.
- Outils digitaux et CRM : utilisation des technologies pour optimiser la relation client et les processus commerciaux.
La formation Responsable de Développement Commercial (RNCP 37849) a pour objectif de former des professionnels capables de piloter efficacement la croissance commerciale d’une entreprise. Elle s’appuie sur trois blocs de compétences essentiels :
- BLOC 1 : "Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales", en mettant en œuvre des stratégies de prospection, de négociation et de fidélisation, tout en assurant le suivi des résultats grâce à des outils adaptés.
- BLOC 2 : "Développer la stratégie de croissance de l’entreprise", via l’analyse des marchés, l’élaboration de plans stratégiques et l’adaptation continue aux évolutions économiques et concurrentielles.
- BLOC 3 : "Manager une équipe commerciale" en recrutant, motivant et encadrant les collaborateurs pour atteindre les objectifs collectifs et individuels, tout en favorisant leur montée en compétences.
Cette organisation garantit une montée en compétences progressive et opérationnelle, en lien direct avec les réalités du terrain.
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