Cap - equipier polyvalent du commerce - complet

Préparation aux épreuves de l'examen du CAP - Equipier polyvalent du commerce.

Compétences attestées :

Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

Obtention du CAP Equipier Polyvalent du Commerce (niveau 3) délivré par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse, enregistré au RNCP 40994 (01-09-2025 - 31-08-2030)

Tout au long du parcours, vos acquis sont évalués par des exercices e-learning avec résultats immédiats, des épreuves écrites ou orales pour valider les compétences pratiques et techniques, ainsi que des examens blancs pour vous préparer aux conditions réelles. Chaque évaluation est corrigée par nos formateurs experts.

Informations officielles sur France Compétences

Les épreuves se composent de : EP1 Réception et suivi des commandes (UP1, coef. 3, ponctuel oral, 20min) ; EP2 Mise en valeur et approvisionnement (UP2, coef. 5, ponctuel pratique et oral, 45min) ; EP3 Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat (UP3, coef. 6, ponctuel pratique et oral, 35min) ; EG1 Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique (UG1, coef. 3, ponctuel écrit et oral, 2h25) ; EG2 - Mathématiques et physique-chimie (UG2, coef. 2, ponctuel écrit, 1h30) ; EG5 Prévention, santé, environnement (UG5, coef. 1, ponctuel écrit, 1h) ; EG4 Langue vivante étrangère (UG4, coef. 1, ponctuel écrit et oral, 1h06)

Chaque unité correspond à un bloc de compétences. Le diplôme est délivré avec une moyenne générale d'au moins 10/20. Les blocs déjà validés peuvent dispenser d'épreuves et restent acquis pendant cinq ans.

Les examens écrits et oraux se déroulent chaque année entre mai et juin, selon calendrier académique. L'inscription se fait en candidat libre, directement sur le site de l'académie, entre mi-octobre et mi-novembre. Les apprenants sont informés en amont de l'ouverture des inscriptions. La convocation est ensuite adressée par courrier ou disponible sur l'outil Cyclades.