Présentation
- Formation sur mesure individuelle en face à face
- Incluant le passage du certificat TOSA
Bureautique - outlook - cours individuel + personnalisé - certificat tosa - nantes
Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)
Proposée par SESAM FORMATIONS
Formation Professionnelle
Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
985 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Loire-Atlantique
- Région
- Pays de la Loire
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
- Savoir communiquer grâce à la messagerie ;
- S'organiser à l'aide du calendrier.
Débouchés / Résultats attendus
- S'initier avec l'outil bureautique Microsoft Outlook
- Pour chaque logiciel de bureautique, la certification TOSA Desktop attribue un score compris entre 0 et 1000 points selon un niveau allant de « initié » à « expert ». L'évaluation est composée de 35 questions pour une durée de 60 minutes
- Le test est adaptatif, le niveau des questions évolue selon les réponses données par le candidat afin d'affiner l'évaluation de son score
- Les tests incluent des QCM et des manipulations réelles des logiciels dans des mises en situation rencontrées en entreprise
- Le résultat du test est donc déterminé à l'aide d'une méthode de scoring scientifique
- Le certificat est ensuite remis sous 48h, il est valable pendant deux ans après le passage de l'épreuve. Durée : 1 h / Validité : 3 ans
Programme & Référentiel
L’environnement
- L’écran, le ruban, les onglets, la barre d’accès rapide
- Les différents éléments d’Outlook : courrier, calendrier, contacts, tâches, notes
- Les différents modes d’affichage : le volet de navigation, le volet de lecture
- Créer, mettre en forme et envoyer des messages
- Joindre un fichier à un message
- Gérer les options des messages (importance, confirmation de lecture…)
- Traiter les messages reçus : répondre, transférer un message
- Ouvrir et enregistrer une pièce jointe
- Créer et utiliser une ou plusieurs signatures
- Rechercher un message, trier, filtrer les messages
- Supprimer des messages et vider la corbeille
- Suivre les messages avec l’indicateur de suivi
- Filtrer le courrier indésirable
- Créer et utiliser des dossiers de classement
- Utiliser les actions rapides et les catégories
- Créer des règles de classement et de mise en forme conditionnelle
- Archiver les messages et prévenir de son absence
- Présentation et utilisation des différents carnets d’adresses : liste globale, dossier contacts ;
- Les différents modes d’affichage
- Créer et gérer les contacts
- Récupérer une adresse à partir d’un message
- Créer et utiliser une liste de distribution ;
- Les différents modes d’affichage
- Créer et modifier un rendez-vous
- Options des rendez-vous (rappel, privé…)
- Créer un rendez-vous ou un événement périodique
- Imprimer et partager le calendrier
- Organiser des réunions (Exchange Server)
- Créer une tâche simple ou périodique
- Assigner une tâche à une personne
- Suivre l’avancement des tâches (terminées, en cours, supprimées…)
- Créer et gérer des notes
- Pédagogie active et progressive, réponses individualisées aux besoins des participants, alternance d'apports techniques et méthodologiques
- Un poste de travail par participant
- Supports de formation