Community management

Certification : Développer son activité avec le community management

Proposée par SENZA

Formation Professionnelle Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

1 790 €

Présentation

FORMAT MIXTE (Blended Learning)

Formation en présentiel (petit groupe ou individuel)

Sessions d'e-learning (vidéos et exercices)

Sessions de coaching en visioconférence avec un formateur dédié (1 élève / 1 formateur)

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Alpes-Maritimes
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Liste des objectifs de la formation

- Élaborer une stratégie de community management
- Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
- Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

Quel que soit votre niveau, nous élaborons un plan de formation sur mesure, aligné avec vos objectifs et votre projet.



Publics

La certification s'adresse aux dirigeants de TPE/PME indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l'activité commerciale par les réseaux sociaux.

Pré-requis

Être utilisateur des réseaux sociaux - Avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux - 1 an d’expérience professionnelle - Vous devez être équipé d'un ordinateur (PC ou Mac), d’un casque d’écoute et d'une connexion internet.



Inscription et planification
  • 1 - Choisissez une date de session disponible sur la page retour
  • 2 - Connectez-vous via FranceConnect+ et envoyez votre demande de devis
  • 3 - Votre projet est évalué via un dossier en ligne ou par téléphone
  • 4 - Recevez une proposition de formation personnalisée sur votre compte CPF
  • 5 - Examinez-la et validez en toute confiance


Besoin d’un appel rapide ?

Réservez un entretien de 15 min

Appelez-nous au : 04 11 93 43 04 (8h–20h en semaine ou le samedi 8h–12h)

Envoyez-nous un mail à : contact@senza-formations.com

En ligne : https://calendly.com/senza-formation-manon/prise-de-contact-15-minutes-cpf



Pourquoi choisir SENZA ?
  • 5 ans d’expertise dans la formation professionnelle
  • + de 4 000 apprenants formés avec succès
  • + de 200 formateurs experts
  • Excellent rapport qualité-prix
  • Note Google : 4,9/5 (150+ avis)
  • Accompagnement humain, réactif et bienveillant

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’apprentissage de qualité supérieure et un accompagnement personnalisé.

Débouchés / Résultats attendus

Formation en présentiel

Format collectif : journées complètes de 7h (ex. 9h–12h30 / 13h30–17h)

Format individuel : sessions de 3h en demi-journées, planifiables selon vos disponibilités

Les formations ont lieu en salle (non équipée en matériel informatique) – prévoir un ordinateur portable personnel.

Le lieu et le planning sont confirmés au moins 2 semaines avant le démarrage.



Formation à distance

Plateforme e-learning accessible 24/7 : vidéos, QCM, fiches pratiques et auto-évaluations

Avancez pas à pas avec un parcours structuré, des tests et des quiz de suivi

Bénéficiez d’exercices sur mesure, adaptés à votre profil et à vos objectifs

Cours planifiables à la demande du lundi au vendredi de 8h à 20h (week-end sur demande)

Formateur dédié selon votre projet, approche pratique (exercices, cas concrets)

Échanges illimités par mail avec le formateur et la coordinatrice pédagogique

Sessions planifiées sous 48h après le démarrage



Les formateurs SENZA
  • Encadrés : accompagnés dans une démarche d’amélioration continue
  • Expérimentés : experts reconnus dans leur domaine
  • Qualifiés : formés à la pédagogie pour adultes via notre parcours "Formateur Senza"
  • Évalués : notés par les apprenants tout au long de la formation


Certification

Cette formation vous prépare à la certification "Développer son activité avec le community management", enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l’organisme certificateur WEBMARKETING & CO'M.

À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec soutenance orale et remise d’un rapport.



Durée et rythme de la formation

La formation est conçue pour s’adapter à votre emploi du temps et à vos disponibilités :

  • Durée moyenne : 4 à 6 semaines
  • 1 à 3 séances de formation par semaine (en présentiel ou en visio selon le format choisi)
  • 2 à 4h par semaine en autonomie sur la plateforme e-learning


Une question sur le programme ?

Envoyez-nous un mail à : contact@senza-fomations.com

Programme & Référentiel

21 heures de formation en présentiel

(ou 2 x 4h pour le format individuel)

+

E-learning (vidéos et exercices)

Nombre d'heures selon le format (Collectif ou individuel)

+

2h de cours individuels à distance

La combinaison de sessions en présentiel, E-learning et formation individuel offre une approche équilibrée, flexible et personnalisée de l'apprentissage


Programme

1 - Introduction au Community Management

  • Comprendre le paysage du marketing digital
  • Analyser son entreprise, ses produits/services
  • Découvrir l'utilisation de l'IA avec ChatGPT pour le Community management

2 - Stratégie de Community Management

  • Définir sa cible et ses objectifs SMART
  • Élaborer sa stratégie de community management et budget
  • Sélectionner les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
  • Établir une stratégie éditoriale
  • Déterminer les ressources et le budget nécessaires

3 - Création et Configuration de ses réseaux Sociaux

  • Comprendre le fonctionnement des algoritmes des réseaux sociaux
  • Créer et compléter ses profils professionnels
  • Définir son identité visuelle (charte graphique)
  • Rédiger des bios et descriptions engageantes

4 - Production et Gestion de Contenu

  • Planifier un calendrier éditorial et programmer ses publications
  • Créer du contenu varié (texte, visuels, audio, vidéo)
  • Utiliser Canva pour le design graphique
  • Utiliser ChatGPT pour générer des idées de contenus
  • Interagir et engager son audience via les bons ton et formats

5 - Stratégies d'Acquisition et d'Engagement

  • Développer sa communauté naturellement
  • Mettre en place des campagnes sponsorisées ciblées
  • Favoriser l'engagement selon les meilleures pratiques de chaque réseau social
  • Collaborer avec des influenceurs

6 - Mobiliser des Compétences dans un Projet de Community Management

  • Comprendre le rôle de chaque compétence au sein du projet
  • Collaborer efficacement avec des équipes internes et des prestataires externes
  • Utiliser des outils de gestion de projet pour la coordination et le suivi

7 - Analyse des Performances et Optimisation

  • Comprendre les KPI et les outils d'analyse des données
  • Analyser les performances des campagnes de community management
  • Identifier des pistes d'amélioration et suivre le ROI


Une question sur le programme ?

Envoyez-nous un mail à : contact@senza-formations.com