Outlook individuel certification incluse

1. PRÉSENTATION D’OUTLOOK • Présentation de l’interface : ruban, onglets, barre d’accès rapide, menu backstage, barre d’état • La zone d’affichage • Les modes d’affichage (Volet de lecture, Le volet des dossiers, barre des taches) 2. GESTION DES MESSAGES (E-MAIL OU COURRIEL) • Réceptionner et Ouvrir un message, comprendre toutes les informations du message • Classer un message (gestion des dossiers) • Rédiger et envoyer un message : Contenu et mise en forme, Pièce jointe, Les champs CC et CCI, Les différents indicateurs (accusé de lecture, importance, …) • Répondre ou transférer un message • Supprimer un message (Corbeille) • Imprimer un message (création PDF) • Gestionnaire d’absence • Gérer les indésirables • Créer des règles simples 3. GESTIONS DES CONTACTS • Afficher les contacts (personnaliser l’affichage) • Ajouter ou supprimer un contact • Rechercher un contact (personnel ou LDAP) 4. CALENDRIER • Affichage du calendrier (personnaliser l’affichage) • Créer un événement ou un rendez-vous • Invitation (option d’affichage du rendez-vous), Mise en forme, Options obligatoires/facultatives, Réceptionner et répondre à une invitation • Modifier/copier un événement ou un rendez-vous • Suppression d’un rendez-vous 5. LES TÂCHES • Afficher les tâches (personnalisation de l’affichage) • Créer une nouvelle tâche • Modifier et faire le suivi d’une tâche 6. LES NOTES • Affichage des notes (personnalisation de l’affichage) • Créer une nouvelle note