Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la réglementation

Certification : Responsable de clientèle banque finance assurance

Proposée par SARL AXELERANCE — 14000 Caen

Formation Professionnelle
RNCP 36978
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac +3 (Niveau 6 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 665 €

Présentation

307h (e-learning & classes virtuelles). Plusieurs rdv d'accompagnement tout au long du parcours avec une formatrice référente - Hotline pédagogique et technique (heures d'ouverture bureaux) - quiz intermédiaires d'entraînement.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
4 RUE BAILEY 14000 Caen
Académie
Normandie
Département
Calvados
Région
Normandie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

- Effectuer des opérations en connaissant le fonctionnement de la profession bancaire et de l'économie monétaire. - Connaître les produits d'assurance et répondre aux besoins des assurés - Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maitrise des techniques commerciales et la mise en place d'outils d'aide à la vente.

Débouchés / Résultats attendus

Certification : la formation suivie sans sa globalité permet la validation du bloc n°1 du titre : Responsable de clientèle banque finance assurance, numéro de fiche RNCP : RNCP36978 de niveau 6 Informations générales : • Obtention du bloc N°1 (sur 4) « Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la réglementation » du titre de niveau Bac +3 « Responsable clientèle Banque Finance Assurance », reconnu au RNCP sous le n° 36978. • Capacité professionnelle IOBSP et IAS : Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement (livret de stage niveau I) ainsi qu'Intermédiaire en Assurances (livret de stage niveau I). Modalités d'évaluation : Après une auto-évaluation le candidat passe une soutenance devant un jury. Il s'agit d'un cas pratique qui est soumis au candidat. Un contexte en entreprise est présenté ainsi qu'une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences associées au module principal du bloc de compétences Le candidat dispose de 45 minutes pour préparer sa soutenance. - Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S'en suit un jeu de questions réponses avec le jury pendant 15 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance. - Le jury évalue ensuite les autres modules constitutifs du bloc. Pour cela, le jury dispose de 15 minutes par module.

Programme & Référentiel

Ce bloc se compose des modules suivants : - Techniques bancaires, marché des particuliers - Le fonctionnement des banques et du système financier - Le compte et son fonctionnement - Les moyens de paiements et les incidents sur moyens de paiement - Les différentes formes d'épargne bancaire - Les crédits aux particuliers : consommation, immobilier, regroupement de crédits - Les produits retraites - L'approche patrimoniale Techniques de l'assurance -Les bases de l'assurance : principes et intervenants - L'encadrement de la profession -Le fonctionnement du contrat d'assurance : cadre légal et principes de gestion -Les assurances de personnes : prévoyance, santé - Les assurances IARD : Habilitation, automobile, Techniques de vente -Communication commerciale - Les phases de la vente - Le suivi de la relation client Anglais appliqué - Structure grammaticale -Lexique professionnel - Capacité à convaincre - Méthode et outil de rédaction d'un essai