Programme & Référentiel
1 - Inscrire un organisme dans un projet d’amélioration et/ou de certification de son système de management QSE
- Analyser le contexte de l’organisme,
- Formaliser la stratégie,
- Organiser un projet d’obtention de certification,
- Analyser le fonctionnement de l’entreprise et créer la cartographie des processus,
- Communiquer avec les personnels,
- Définir des règles de rédaction et de mise à jour des documents,
- Effectuer des contrôles afin de veiller au respect des règles.
2 - Développer la prévention des risques Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement
- Utiliser des outils de veille normative et réglementaire,
- Formaliser des plans d’actions de remise en conformité normative et réglementaire,
- Présenter une méthodologie d’évaluation des risques,
- Evaluer les risques identifiés selon la méthodologie validée,
- Proposer un plan d’actions de prévention adapté.
3 - Construire et contribuer à l’efficacité des processus QSE
- Définir le périmètre de processus et les éléments de maîtrise,
- Détailler l’organisation des tâches nécessaires compte tenu des risques et objectifs,
- Partager les processus avec tous les personnels,
- Organiser des contrôles, adaptés aux risques et aux ressources de l’organisme,
- Suivre les écarts et non-conformités,
- Mettre en place des procédures d’organisation du travail,
- Créer des consignes d’affichages visuelles et lisibles
4 - Evaluer et contribuer à l’amélioration des performances
- Organiser des campagnes d’audits,
- Mettre en œuvre l’analyse des dysfonctionnements,
- Organiser la collecte de résultats en effectuant des enquêtes auprès des pilotes de processus,
- Préparer des bilans de résultats en utilisant les tableaux de suivi d’indicateurs de performance,
- Gérer la base de données via des outils de suivi des résultats, audits, écarts, pistes d’amélioration et autres activités,
5 - Anticiper et répondre aux évolutions liées au développement durable
- Etablir un diagnostic des pratiques visant à faire émerger les enjeux RSE,
- Prioriser les résultats du diagnostic RSE en utilisant les méthodes appropriées
- Mettre en œuvre le développement durable au sein de l’organisme en tenant compte des résultats du diagnostic RSE,
- Déployer la méthode de Management RSE, en communiquant et structurant la mise en place des actions définies au plan, en mesurant leur progression selon des indicateurs regroupés au sein d’un tableau de bord RSE, socle de la mesure des améliorations et du pilotage,
- Rédiger et diffuser un rapport RSE, faisant apparaître le résultat des actions mises en place, les engagements et leur communication afin de sensibiliser, partager, impliquer et agir de concert avec toutes les parties prenantes.