Bootcamp - accueil & missions administratives

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par RETRO CERTIFICATION — 33160 Saint-Médard-en-Jalles

Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

6 426 €

Présentation

Si vous aimez l'administratif et la relation clientèle, notre formation est faite pour vous ! De la production de documents à la relation client, notre formation vous prépare à exceller dans une structure, avec un focus unique sur le secteur auto.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
1 BIS RUE JEAN BAPTISTE GREUZE 33160 Saint-Médard-en-Jalles
Académie
Bordeaux
Département
Gironde
Région
Nouvelle-Aquitaine

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Optimiser la relation avec les clients Coordonner et développer l'activité au sein de l'entreprise Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions

Débouchés / Résultats attendus

Formation certifiante avec passage du titre professionnel de Employé administratif et d'accueil inscrit au RNCP36803.

Programme & Référentiel

Partie 1 - Réaliser les tâches administratives d’une structure Production de documents en bureautique générale - RNCP36803BC01 Communication écrite professionnelle - RNCP36803BC01 Administration et archivage des dossiers et des informations - RNCP36803BC01 Gestion de l’activité administrative d’une entreprise automobile – module spé - RNCP36803BC01 Evaluation et accompagnements Partie 2 – Assurer l’accueil client Fondamentaux de la relation client directe - RNCP36803BC02 Prise en charge des appels téléphoniques - RNCP36803BC02 Gestion des consommables - RNCP36803BC02 Evaluation et accompagnements