Formation diplômante de conseiller funéraire

A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de : - Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt - Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil ou d'une vente - Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles - Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maître de cérémonie - Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières - Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations - Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses - Saisir les devis, bons de commande et factures - Exercer le cas échéant, les fonctions de maître de cérémonie

Au terme de la formation un examen écrit et oral, permet d'évaluer les connaissances du stagiaire et d'obtenir le diplôme permettant d'exercer le métier de conseiller funéraire