Piloter les actions de communication numerique de l'entreprise

Certification : Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( certificat de compétences en entreprise - cce )

Proposée par Purple campus — 34470 Pérols

Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

1 900 €

Présentation

Communiquer pour votre entreprise en utilisant des outils du numérique

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
99 impasse Adam Smith 34470 Pérols
Académie
Montpellier
Département
Hérault
Région
Occitanie

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Conception des actions de communication numérique de l’entreprise à mettre en oeuvre Création et gestion des contenus et supports de communication numérique de l’entreprise Evaluation de l’efficience de la communication numérique de l’entreprise et des retombées des actions mises en œuvre

Débouchés / Résultats attendus

• L’obtention d’un CCE s’effectue par une épreuve écrite (étude de cas de 2h basée sur le référentiel de la compétence visée) ou à partir d’un portefeuille de preuves issu de son expérience professionnelle. • Instance de certification : CCI France • Obtention du certificat : avoir validé 80% de l’ensemble des compétences du référentiel concerné. Si le candidat a validé 80% des compétences moins 1 compétence, il pourra, dans un délai maximum de 12 mois,présenter une preuve traçable (lors de la pratique en entreprise) d’une des compétences non validées. S’il a validé au moins 60% des compétences, il pourra dans un délai maximum de 12 mois, pour obtenir le CCE présenter à nouveau l’évaluation de son choix (étude de cas ou portefeuille depreuves). • Pas de certification partielle et validité à vie

Programme & Référentiel

1. Analyse du positionnement en ligne, des outils et canaux de communication – Le positionnement : Objectifs ; Audience ; Problématique à résoudre – Les canaux de communication numérique : Fédérer sa communauté avec les RS ; site web ; newsletters 2. Planification d’un projet de communication numérique – Formalisation de l’écosystème web : les différents points de contact 3. Identification des moyens humains et financiers – Élaboration d’un circuit éditorial adapté à ses moyens : contraintes et ressources mobilisables – Identifier des prestataires externes ; Estimer les coûts 4. De la stratégie digitale à la formalisation : le cahier des charges – Le calendrier et les spécifications techniques, ergonomiques et éditoriales 5. Elaboration des contenus adaptés aux canaux et supports de communication numérique – Insertion du contenu multimédia à travers les différents canaux : l’utilisation des images – Construire des contenus adaptés à chaque canal de communication : Appliquer la charte éditoriale 6. Gestion de l’évolution et de la mise à jour des supports de communication numérique – Les clés de l’opérationnalité : Optimisation de son site pour augmenter la conversion de ses visiteurs en clients ; Utilisation des gabarits de contenu pour gagner en confort rédactionnel ; Gain en visibilité 7. Pilotage des modalités d’animation de la relation clients sur les supports de communication numérique – Les fondamentaux de l’identité numérique et de la e-réputation – Mise en place d’une veille active : analyser, engager la conversation 8. Construction des tableaux de bord et des indicateurs de suivi – Comment construire son tableau de bord en fonction de la stratégie opérationnelle choisie ? – Mise en pratique : définir les indicateurs en fonction des facteurs clés de succès 9. Analyse de l’efficacité des outils et actions de communication digitale de l’entreprise – Analyse de la fréquentation, les outils et plateformes de mesure et de suivi d’audience