Présentation
Possibilité de faire la formation en initiale: durée 4 mois (100% formation présentielle + stage) Possibilité de faire la formation en alternance: durée 12 mois ( 75% en entreprise + 25% formation présentielle)
Tp - employé administratif et d'accueil
Certification : Tp employé administratif et d'accueil
Proposée par PLATINIUM ACADEMY — 69000 Lyon
Formation Professionnelle
Apprentissage
RNCP 36803
Présentiel
Apprentissage envisageable
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 900 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Adresse
- 24 RUE DOMER 69000 Lyon
- Académie
- Lyon
- Département
- Rhône
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.
Objectifs
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte - Trier et traiter les mails et le courrier - Classer et archiver les informations et les documents - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information - Répondre aux demandes d'informations internes et externes - Traiter les appels téléphoniques - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs - Répondre aux demandes d'informations internes et externes - Traiter les appels téléphoniques - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Débouchés / Résultats attendus
À l¿issue de la formation, le stagiaire sera capable de : ¿Réaliser les travaux administratifs courants d¿une structure ¿ Assurer l¿accueil de la structure Détail de l'examen final Les compétences des candidats par VAE ou issus d'un parcours continu de formation pour l'accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu : - D'une mise en situation professionnelle ou d'une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d'autres modalités d'évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). - Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. - Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d'un parcours de formation. - D'un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l'exercice des activités composant le titre visé.
Programme & Référentiel
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte. - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur. -Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information. - Trier et traiter les e-mails et le courrier. - Classer et archiver les informations et les documents Assurer l'accueil d'une structure - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs. - Traiter les appels téléphoniques. - Répondre aux demandes d'informations internes et externes. Contenu pédagogique détaillé 1.Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l¿aide du traitement de texte 2. Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur 3. Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information 4. Classer et archiver les informations et les documents 5. Trier et traiter les mails et le courrier 6.Classer et archiver les informations et les documents 7. Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Certificat Projet Voltaire - Les Écrits Professionnels 8. Passage du titre professionnel Employé.e administratif.ve et d¿accueil Journée de 7 heures de formation - 35 heures par semaine 140 heures de stage prévu à l'issu de la formation