Bts management commercial opérationnel

Certification : Bts management commercial opérationnel

Proposée par PROMEO ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE LINDUSTRIE DE PICARDIE PROMEO AFPI PICARDIE

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 38362
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

BTS / BTSA / BTSM

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac +2 (Niveau 5 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

21 930 €

Présentation

Plus d'informations sur le site promeo-formation.fr

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Aisne
Région
Hauts-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

  • S'approprier la culture, l'environnement de l'entreprise, l'offre de produits et/ou de services
  • Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale, conseiller et vendre, suivre la relation client et la qualité de services, fidéliser et développer la clientèle
  • Animer, dynamiser l'offre commerciale, analyser et suivre l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes, analyser les performances de l'unité commerciale
  • Organiser le travail de l'équipe, participer aux recrutements, accompagner l'équipe commerciale et évaluer les performances

Débouchés / Résultats attendus

BTS Management Commercial Opérationnel.

Programme & Référentiel

Compétences générales

- Culture générale et expression

- Anglais

- Culture économique, juridique et managériale

Développemet de la relation client et vente conseil

- Assurer la veille informationnelle

- Réaliser des études commerciales

- Vendre

- Entretenir la relation client

Animation, dynamisation de l'offre commerciale

- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

- Organiser l'espace commercial

- Développer les performances de l'espace commercial

- Mettre en place la communication commerciale

- Évaluer l'action commerciale

Gestion opérationnelle

- Gérer les opérations courantes

- Prévoir et budgétiser l'activité

- Analyser les performances

Management de l'équipe commerciale

- Organiser le travail de l'équipe commerciale

- Recruter des collaborateurs

- Animer l'équipe commerciale

- Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Atelier de professionnalisation