Formation Professionnelle
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

2 544 €

Présentation

Les points forts de la FIMO voyageurs sont : une formation axée sur la sécurité des passagers, une gestion efficace des situations d'urgence, le développement de compétences relationnelles pour une communication professionnelle, et une maîtrise des obliga

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Calvados
Région
Normandie
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

L'objectif pédagogique pour une FIMO de voyageurs est de permettre aux apprenants de maîtriser les règles de sécurité liées au transport, de gérer les situations d'urgence, de développer des compétences relationnelles pour interagir avec les passagers de manière professionnelle, et de connaître les obligations légales et réglementaires liées à leur rôle, afin d'assurer la sécurité et le bien-être des voyageurs pendant les trajets.

Débouchés / Résultats attendus

Le résultat attendu de la FIMO voyageurs est que les apprenants soient capables d'assurer la sécurité des passagers, de gérer efficacement les situations d'urgence, de communiquer de manière professionnelle avec les voyageurs et de respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur, garantissant ainsi un transport sécurisé et conforme.

Programme & Référentiel

Le contenu de la FIMO voyageurs comprend plusieurs modules essentiels pour assurer une formation complète et efficace. Il aborde tout d'abord les règles de sécurité à suivre durant le transport des passagers, incluant la gestion des équipements de sécurité et des procédures d'urgence. Ensuite, la formation couvre la gestion des situations d'incidents et d'urgence, permettant aux apprenants de savoir réagir face à un accident ou une perturbation. Le développement de compétences relationnelles est également au programme, afin que les voyageurs puissent interagir de manière professionnelle et calme avec les passagers, même dans des situations stressantes. Enfin, le contenu inclut une compréhension approfondie des responsabilités légales et des réglementations en vigueur, garantissant que les apprenants respectent toutes les obligations légales liées à leur rôle.