Chef d’équipe en propreté

Le programme sera individualisé selon les besoins recensés lors de l’entretien de positionnement préalable à la formation. Il sera basé sur le référentiel de compétences suivant : § BLOC 1 : MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS POUR GARANTIR LE BON DÉROULEMENT DU CHANTIER Établir de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site Identifier les désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers § BLOC 2 : PRÉPARATION TECHNIQUE DU CHANTIER Organiser son travail en fonction des exigences de l'activité Préparer les produits et matériels du chantier nécessaires à l’intervention Préparer les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage) Appliquer les protocoles de services Lire et appliquer les notices et fiches techniques Utiliser des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque § BLOC 3 : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES Utiliser le matériel de nettoyage de base Réaliser des opérations d'entretien manuel des sols (textiles, plastiques, carrelages, céramiques, pierres naturelles, bois) Effectuer le lavage et la désinfection d'un bloc sanitaire Effectuer le dépoussiérage et nettoyage des surfaces verticales et horizontales Nettoyer avec les produits et les techniques appropriés des sols : Réaliser un entretien mécanisé des sols Réaliser une remise en état d'un sol textile Réaliser une rénovation mécanique et / ou chimique d'un sol en pierre naturelle calcaire Réaliser le récurage d'un sol carrelé Contrôler la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant Remettre en ordre des installations après la prestation Réaliser l’entretien courant du matériel Enregistrer les informations selon les procédures prévues Assurer le nettoyage des parois verticales et vitrées § BLOC 4 : ANIMER UNE EQUIPE EN PROPRETE Organiser, coordonner, motiver, suivre et évaluer l'équipe Appliquer et mettre en place / utiliser des outils de contrôle pour l'équipe Coordonner les liens entre l'équipe et la hiérarchie Déployer des indicateurs de gestion Intégrer des agents et développer les compétences Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers § Connaissance de l’environnement professionnel et du parcours professionnel § Compétences numériques et bureautique § Communication professionnelle et écrits professionnels § Appliquer les mesures de qualité, d’hygiène, et prévention des risques professionnels § Être acteur de la sécurité au travail § Environnement, gestion des déchets et développement durable § Habilitations et certifications possibles : N1, H0B0, et SST