Microsoft outlook - opérationnel

Certification : Gérer les courriels et la planification avec outlook (tosa)

Proposée par MBR COMPETENCES ET FORMATIONS NT — 67370 Wiwersheim

Formation Professionnelle Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

540 €

Présentation

Accompagnement par des formateurs expérimentés. Alternance d’apports théoriques et de mises en application en lien avec votre activité.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
3 ALLEE DE L'ECONOMIE 67370 Wiwersheim
Académie
Strasbourg
Département
Bas-Rhin
Région
Grand Est

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

  • Appréhender et s'approprier l'environnement Outlook
  • Envoyer et recevoir des messages
  • Organiser son espace de travail
  • Gérer son carnet d'adresses
  • Utiliser le calendrier

Débouchés / Résultats attendus

  • Attestation de stage
  • Evaluation de fin de formation
  • Diplôme TOSA

Programme & Référentiel

Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
  • Découvrir l'interface et sa zone de travail
  • Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
  • Identifier les symboles de la boîte de réception
Utilisation de la messagerie 
  • Présenter les différentes vues
  • Créer un nouveau message et le mettre en forme
  • Envoyer un message
  • Connaître les options de distribution
  • Ajouter une pièce jointe à un message
  • Connaître les options d'importance, de suivi et les boutons de vote
  • Répondre à un message
  • Savoir transférer un message
  • Trier des messages
  • Créer une signature automatique
  • Gérer les pièces jointes
  • Gérer les brouillons
  • Gérer les alarmes de suivi
Classement du courrier
  • Gérer les dossiers de classement
  • Déplacer et copier des messages
  • Archiver ou supprimer des messages
  • Utiliser la corbeille
  • Utiliser les outils de recherche
Gestion de sa messagerie
  • Utiliser les indicateurs de suivi et les codes couleurs
  • Savoir ajouter un message d'absence
Gestion de ses contacts
  • Créer un contact depuis un message reçu
  • Créer et gérer les adresses de ses contacts
  • Créer une liste de distribution
  • Écrire à des contacts ou à des listes de distribution
  • Afficher et imprimer son carnet d'adresses
Utilisation du calendrier 
  • Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
  • Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
  • Créer une réunion ou un événement périodique
  • Imprimer le calendrier
  • Programmer et répondre à une alarme
  • Partager son calendrier