Programme & Référentiel
1- Compréhension orale
• Comprendre des instructions, consignes ou messages professionnels.
• Identifier le sens général d'une réunion, d’un briefing, d’un appel client.
• Supports : audios, vidéos professionnelles, simulations.
2- Expression orale en continu
• Présenter son poste, son entreprise, un produit ou un service.
• Argumenter un choix ou expliquer une procédure.
• Activités : exposés courts, présentations orales, pitchs pros.
3. Interaction orale
• Prendre part à une réunion.
• Répondre à une demande, reformuler une consigne.
• Conduire un entretien ou accueillir un visiteur.
• Mises en situation, jeux de rôles.
4- Compréhension écrite
• Lire et comprendre des emails, notes internes, notices ou rapports.
• Travail à partir de documents authentiques (emails, offres d'emploi, rapports).
5- Expression Ecrite
• Rédiger des emails simples, comptes rendus, prises de notes, messages pro.
• Exercices pratiques d’écriture contextualisée.