Bloc 3 cap esthetique - conduite d'un institut de beauté et de bien-être - relation avec la clientèle et vie de l'institut

Bloc n°3 : Ce bloc permet une meilleure compréhension de la gestion d'un institut de beauté et de bien être : Nous verrons ensemble comment gérer un planning de rendez vous en fonctions des différentes prestations réalisées ainsi que des esthéticiennes présentes. On verra également comment participer activement à la vie d'un institut. Nous apprendrons également comment bien prendre un charge sa clientèle, la guider dans ses demandes et éventuellement la conseiller sur les différents types de prestations. Vous serez également capable de promouvoir les différents produits cosmétiques proposés par l'institut Vous pourrez ainsi gérer votre clientèle et avoir une meilleure prise en charge. A la fin de cette formation, vous serez capable de gérer de manière professionnelle votre clientèle, le planning de rendez vous ainsi que la promotion des produits et prestations que l'institut propose.