Présentation
- Examen ITIL4+Take2 (2 tentatives en cas d'échec)
- Formateur Expert: F. Volckaert
- Manuel officiel
- Adhésion PeopleCert
- Simulation ITSM avec GenAI (Innovation IA)
- Préparation rapide : 1 à 2 semaines.
Certification : Itil4 foundation - optimisation des opérations it avec les besoins stratégiques de l'entreprise
Proposée par MaCertif
Type
Catégorie de la certification
Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
N/C
Prix
Indiqué par l'établissement
1 240 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Cette formation vise à réussir la certification ITIL 4 Foundation (RS7093).
21h de formation. Animée par votre formateur expert Fabien Volckaert. Formation flexible, classe live obligatoires et optionnelles, supports officiels, take2 - 2ième tentative en cas d'échec, examens blancs, simulation ITSM avec GenAI.
Décrocher votre certification ITIL en moins de 2 semaines !
En tant que centre ATO accrédité par PeopleCert, cette formation répond à toutes les exigences de PeopleCert et est dispensée par un formateur accrédité.
Vous rencontrez des difficultés pour votre inscription ? Nous vous accompagnons de bout en bout jusqu'à votre entrée en formation puis jusqu'à l'obtention de votre certification ! Envoyez-nous un message à contact@macertif.com, nous sommes très réactifs ! Réponse sous 48h max, nos meilleurs ambassadeurs sont nos apprenants ! https://www.trustpilot.com/review/macertif.com
Pour pouvoir s'inscrire à cette formation, les candidats s'engagent à satisfaire aux exigences suivantes :Compétences attestées :
Passage de la certification du répertoire spécifique RS7093 "ITIL4 Foundation - Optimisation des opérations IT avec les besoins stratégiques de l'entreprise" en Francais (Certificateur : PEOPLECERT)
- Examen officiel passé après la formation et après vos révisions personnelles.- Développer vos compétences en gestion des services informatiques selon le cadre ITIL 4
- Maîtriser l’application des concepts fondamentaux et pratiques ITIL pour améliorer la gestion opérationnelle des services
- Intégrer efficacement les principes directeurs d’ITIL et les quatre dimensions de la gestion des services dans votre organisation
- Acquérir une vision claire et opérationnelle du Système de Valeur des Services (SVS) et de la chaîne de valeur des services selon ITIL
- Expérimenter concrètement les pratiques ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, niveaux de services, sécurité, etc.) grâce à des scénarios interactifs pilotés par IA (GenAI)
- Renforcer votre employabilité avec une certification internationale reconnue : ITIL®4 Foundation, inscrite au répertoire spécifique RS7093 et délivrée par PeopleCert/Axelos
- Validation des acquis via un examen officiel en ligne : QCM de 40 questions ITIL 4 Foundation (26 bonnes réponses requises) et Scénario pratique : écrit + présentation orale devant un jury d’experts.
- Délivrance d’une attestation officielle des 21 heures de formation à l’issue du parcours
- Accès au programme "Take2" : second passage d’examen gratuit en cas d’échec, pour maximiser vos chances de réussite
Avis certifiés : macertif.com
Formation ITIL®4 100% en ligne dès validation du dossier !
- 21h de cours accessibles en français, à votre rythme
- Quiz interactifs réguliers pour faciliter votre apprentissage
- Support officiel ITIL PeopleCert (PDF téléchargeable)
- Classes Live hebdomadaires avec Fabien Volckaert (créneaux flexibles)
- Certification possible en 1 à 2 semaines (temps plein ou partiel)
- Accompagnement personnalisé : accès illimité à votre formateur
Scénarios interactifs pilotés par IA (GenAI) pour renforcer votre préparation :
- Incident Critique à l’Aube
- Mise en Production sous Pression
- Priorisation Impossible ?
- Idée Venue du Terrain
- Fusion de Catalogues de Services
Programme de formation :
Introduction ITIL®4
- Certification et outils pédagogiques
Concepts clés
- Valeur, Service et Résultats attendus
4 dimensions ITIL
- Organisations, Informations et Technologies
- Partenaires et Fournisseurs, Processus et Flux
Système de Valeur des Services (SVS)
Les 7 principes directeurs ITIL
Chaîne de Valeur des Services
Pratiques ITIL (1)
- Centre de Services (Service Desk)
- Gestion demandes et niveaux de services (SLA)
Pratiques ITIL (2)
- Gestion des Incidents et des Problèmes
- Gestion des Changements et Déploiements
Pratiques ITIL (3)
- Actifs et Configuration, Relations Fournisseurs
- Sécurité et Évènements, Amélioration continue
Préparation certification
- Examens blancs - Générateurs d'examens en illimité, Conseils méthodologiques
Fin de Stage / Evaluation / Examen de Certification ITIL®
- Passage de la certification du répertoire spécifique RS7093 "ITIL4 Foundation - Optimisation des opérations IT avec les besoins stratégiques de l'entreprise" en Francais (Certificateur : PEOPLECERT)
- Examen officiel passé après la formation et après vos révisions personnelles au plus tard 30 jours suivant la fin de la formation