Titre professionnel employé administratif et d'accueil (h/f)

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par LYCEE POLYVALENT NIEPCE BALLEURE

Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

6 360 €

Présentation

Possibilité de suivre et de valider tout ou partie des blocs de compétences de ce titre

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Saône-et-Loire
Région
Bourgogne-Franche-Comté
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure

Débouchés / Résultats attendus

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)
Évaluation en cours de formation et examen final par blocs de compétences.
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Programme & Référentiel

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (350 heures)
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et le courrier

CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure (245 heures)
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes