Titre assistant d'administration commerciale (tpe/pme) (h/f)

Certification : Assistant d'administration commerciale (tpe/pme)

Proposée par LYCEE POLYVALENT NIEPCE BALLEURE

Formation Professionnelle
RNCP 38625
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

8 550 €

Présentation

Formation individualisée
Formation sur 6 mois, possibilité d?entrée tout au long de l?année
Durée adaptée en fonction des profils, des prérequis et des résultats aux tests

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Saône-et-Loire
Région
Bourgogne-Franche-Comté
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

- Assister l?équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME
- Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d?affaires des TPE/PME

Débouchés / Résultats attendus

Titre Assistant d'administration commerciale (TPE/PME) (H/F)
Mise en situation professionnelle reconstituée, écrite individuelle réalisée sur poste informatique
Epreuves ponctuelles : 3 sessions d?examen par an.
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Programme & Référentiel

BC01 ? Assister l?équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

-Suivi administratif des ventes à l?aide des outils numériques de l?entreprise : rédaction des devis ; création et gestion des documents commerciaux, du bon de commande à la facture ; suivi des commandes, de la livraison et de la facturation

- Support client et coordination interne : prise en charge des sollicitations et réclamations des clients ; suivi de la coordination entre les acteurs internes de la chaine commerciale

BC02 ? Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien

- Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE / PME
- Soutien administratif à l?activité managériale de la TPE / PME

BC03 ? Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d?affaires des TPE/PME

- Participation aux actions de prospection
- Contribution à la promotion et à l?engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE / PME.