Aider au quotidien administratif de l'entreprise - bloc 3 du titre assistant de comptabilité et d'administration en pme/tpe (h/f)

Certification : Assistant de comptabilité et d'administration en pme/tpe

Proposée par LYCEE POLYVALENT NIEPCE BALLEURE

Formation Professionnelle
RNCP 38506
Présentiel
Pas d'apprentissage

Type

Catégorie de la certification

Autre certification inscrite au RNCP

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 675 €

Présentation

Personnalisation de parcours possible
Formation sur 6 mois, possibilité d?entrée tout au long de l?année, durée adaptée en fonction des profils, des prérequis et des résultats aux tests

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Saône-et-Loire
Région
Bourgogne-Franche-Comté
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

- Accueillir les contacts entrants (physique, téléphone, mail, etc.) en adaptant la réponse à l'interlocuteur et au contexte pour filtrer et orienter les demandes auprès des personnes ou services compétents.
- Élaborer des documents de communication destinés aux interlocuteurs internes et externes en choisissant le mode de communication et le support informatique adapté (courrier, note de service, formulaire, etc.) pour les transmettre au(x) destinataire(s) afin de communiquer avec efficience.
- Mettre en place des outils de relance (client ou prospect, etc.) en préparant les messages et supports types adaptés aux différents cas de relance pour l'utiliser notamment dans les cas d'impayés ou de pièces manquantes.
- Coordonner les informations relatives aux contraintes liées aux Nouvelles Formes d'Organisation du Travail et aux disponibilités des participants et partenaires à l'aide des outils de communication collaboratifs pour organiser des réunions, rendez-vous et événements.
- Classer les documents administratifs en utilisant les règles d'archivages et les applicatifs de la PME pour organiser une recherche rapide et aisée, afin de sécuriser l'information de la PME.
- Collecter les informations chiffrées relatives au traitement du recouvrement, au processus qualité, à l'administration du personnel et à l'assistance comptable et commerciale pour produire des synthèses chiffrées et graphiques, afin de contribuer au pilotage de la PME.
- Sélectionner des fournisseurs d'un produit ou d'un service selon les critères économiques, qualité sociaux et environnementaux de la PME afin de présenter une sélection motivée au manager.

Débouchés / Résultats attendus

Titre Assistant de comptabilité et d'administration en PME/TPE (H/F)
Mise en situation professionnelle reconstituée, écrite individuelle réalisée sur poste informatique
Epreuves ponctuelles : 3 sessions d?examen par an.
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Programme & Référentiel

BC03 ? Aider au quotidien administratif de l?entreprise

- Communication interne avec les collaborateurs et externe avec les partenaires de la PME (clients, fournisseurs, banques, administrations ?)
- Soutien administratif à l?activité managériale de l?entreprise