Tp secrétaire assistant(e) - bc02 traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Compétence n°6 : Assurer l'administration des achats et des ventes Module 1: Excel opérationnel Module 2 : Les fondamentaux de la comptabilité générale Module 3 : Gérer ses stocks Compétence n°7 : Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Module 1 : Développer la relation commerciale Compétence n°8 : Assurer le suivi administratif courant du personnel Module 1 : Les fondamentaux de la gestion des ressources humaines et de la paye Module 2 : La gestion administrative des RH Compténce n°9 : Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Module 1 : Excel Avancé Module 2 : Concevoir les tableaux de bord Compétences transversales S?affirmer et communiquer en toutes circonstances Assurer une veille technique et technologique Apprendre à improviser pour rebondir en toutes circonstances Connaître les différents types de personnalités pour une collaboration efficace Intelligence émotionnelle S'affirmer et sortir des conflits Module de remédiation aux compétences clefs en français Certains modules proposés porteront sur l'utilisation des outils IA pour l?automatisation des tâches administratives et l?amélioration de la productivité des assistants en ressources humaines.