Facilitation & sprint master (conception et facilitation d'ateliers créatifs et d'intelligence collective)

Certification : Conception et facilitation d'ateliers créatifs et d'intelligence collective

Proposée par LE LAPTOP SAS — 75000 Paris

Formation Professionnelle Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

3 900 €

Présentation

Faciliter un atelier et organiser un plan d'action : savoir-être et savoir-faire

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Adresse
7 RUE GEOFFROY L ANGEVIN 75000 Paris
Académie
Paris
Département
Paris
Région
Île-de-France

La carte est indicative. Vérifiez l’accès avant votre déplacement.

Objectifs

Expérimenter des méthodes de facilitation avec des apports sur la communication verbale et non verbale sous forme d'exercices de découverte et d'expérimentations, d'analyses, d'échanges, d'apports théoriques, de mise en place de règles opératoires et de mise en application. À la fin de cette formation, vous serez en capacité d'organiser et faciliter vos propres ateliers de manière confiante et autonome, tout en appréhendant votre propre style de facilitation et en maîtrisant les règles de collaboration.

Débouchés / Résultats attendus

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de : Structurer et organiser un Design Sprint - Planifier un sprint en définissant ses étapes, son cadre, et les ressources nécessaires - Identifier les besoins et attentes des parties prenantes pour cadrer un Design Sprint - Définir une problématique claire à résoudre et les objectifs associés - Co-construire un planning de sprint en tenant compte des étapes clés du processus - Organiser les modalités, outils et conditions matérielles/temps/logistiques pour assurer un bon déroulement du sprint Mobiliser des méthodes créatives et des outils adaptés - Sélectionner les méthodes de créativité adaptées aux enjeux du sprint - Utiliser des outils de prototypage et de visualisation pour construire des représentations du livrable - Construire un déroulé de sprint cohérent, incluant les méthodes, supports, et rythmes d’animation Adopter les postures du facilitateur et gérer la dynamique de groupe - Expliquer les rôles et postures clés du facilitateur et du sprint master - Adopter les postures adaptées à la co-construction et à l’accompagnement du groupe - Gérer les tensions et contraintes liées à la dynamique de groupe - Développer vos compétences de médiation pour fluidifier les échanges - Maintenir la concentration et orienter les échanges vers les objectifs lors des discussions clés - Trouver des attitudes adaptées à chaque situation pour favoriser l’inclusion et l’interaction - Renforcer votre confiance en vous pour faciliter avec assurance et sérénité Capitaliser sur l’expérience et améliorer la performance collective - Documenter les activités réalisées et collecter du feedback pour en tirer des apprentissages - Évaluer le niveau de satisfaction des participants à l’issue du sprint - Mettre en place une démarche d’amélioration continue du processus collectif

Programme & Référentiel

Jour 1 : La posture du facilitateur et la gestion des dynamiques de groupe 1 - Adopter la posture du facilitateur et affirmer votre style Les soft-skills du facilitateur : - Découverte des soft skills du facilitateur - Identifier ses propres soft skills - Les soft skills dans la résolution des tensions relationnelles Le rôle du facilitateur : - Le facilitateur et son champ d’intervention - Les spécificités du Sprint Master Les postures et attitudes : - Comprendre les dynamiques de groupe - L ’explicite et l’implicite, - Le physique et le comportemental - Le verbal et le non verbal Les outils du facilitateur : - La préparation - Ouverture de la journée - Icebreakers, Energizers - Le cadre - Composer des groupes de travail - Faciliter à plusieurs - La clôture - La restitution 2 - Gérer les dynamiques de groupe difficiles Atelier Gérer les dynamiques de groupe difficile à partir des cas des participants : - Identifier les types de situations - Anticiper les situations difficiles en amont et pendant l’atelier - Comprendre les biais cognitifs en jeu à chaque moment du Sprint Gérer certains conflits avec les méthodes de communication : - Le conflit (le jeu des positions / les 4 postures) - La posture assertive - Techniques d’anticipation et de gestion de conflits (CNV, DESC, ECAPA) - La « synchronisation » - Le triangle dramatique - 1ère approche de la communication pacifique et de l’acceptation de l’autre Jour 2 : Organiser des Design Sprints de moins de 5 jours Les principes du Design Sprint : - L’héritage des processus Design et agile - Les différentes approches Design Sprint IN / O / OUT (exemples) - Convaincre pour engager les participants Organiser un Design Sprint : - Cadrer le brief avec les entretiens des parties-prenantes - Convaincre et réunir les participants - Organiser la logistique - Organiser les groupes - Faire un budget - Mettre en place un plan d’action S’adapter ou séquencer le format en moins de 5 jours : - S’adapter à la problématique - S’adapter à la priorité du projet - S’adapter aux ressources humaines et financières - S’adapter à la disponibilité des équipes - S’adapter aux données des métiers Choisir les méthodes clés à mobiliser à chaque phase du Sprint : - Les processus à connaître - L’adaptation des méthodes selon l’objectif, le livrable (outputs) , les participants, la durée, les données en entrant (inputs) - Deep Dive dans les méthodes du Design Sprint Ignite Jour 3 : Faciliter les méthodes de cadrage Faciliter une journée d’atelier de cadrage (Design Sprint Ignite) : - Ouverture et icebreaker - Brief et service map - Formulation de la problématique - User Interviews - Jobs to Be Done - Sprint Challenge Jour 4 : Faciliter les méthodes d’idéation et priorisation Faciliter une demi-journée d’atelier d’idéation et de priorisation (Design Sprint Ignite) : - Benchmark - Idéation - Priorisation - Restitution