Certification : Tp secrétaire assistant médico - administratif
Proposée par KALYANE CONSULTING
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
Bac (Niveau 4 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
4 240 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
L'objectif de cette formation est de vous préparer au titre professionnel - Secrétaire assistant médico-administratif afin d'acquérir l'ensemble des compétences associées :
Modalités d'évaluation :
Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d’une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)
À partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
À partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d’accueil physique (durée 10 minutes) :
- " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
- " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Situation d’accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
- " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
- " Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 20 min
Le titre professionnel - Secrétaire assistant médico-administratif est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP). Le passage du titre professionnel s’effectue en présentiel, dans notre centre agréé à Bobigny, ou dans l'un de nos centres partenaires. Le candidat est évalué par un jury qui se compose de professionnels du métier.
Pour obtenir le titre professionnel, le candidat doit impérativement valider l'intégralité des blocs de compétences.
Un test de positionnement sera effectué en amont de la formation afin d’évaluer votre niveau. Durant votre formation, des questions seront posées sous forme d’exercices interactifs et d’évaluations présentes sur votre plateforme e-learning pour valider vos acquis.
Nature des évaluations : Quiz - Activités interactives – Mises en situation – Cas pratiques
Des ateliers collectifs en visio via Zoom seront également dispensés. Animés par une formatrice experte, ils couvriront les thématiques clés de votre programme afin d’approfondir les compétences essentielles du métier de secrétaire assistant médico-administratif.
PROGRAMME :
Assurer l'accueil du patient et des activités administratives courantes d'une structure médicale
• Accueillir, renseigner et orienter un patient • Terminologie 1
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
La formation est complétée par une assistance technique dédiée et un accompagnement pédagogique personnalisé. L’accompagnement pédagogique est organisé autour des actions suivantes :
• Suivi téléphonique hebdomadaire par le tuteur-expert avec prise de rendez-vous pour le prochain entretien. Une liste d’actions souhaitées est envoyée ensuite par email
• Hotline téléphonique du tuteur du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si le tuteur-expert dédié au stagiaire n'est pas disponible, un autre membre de l'équipe pédagogique est alors en capacité de prendre les appels
• Support via l’adresse e-mail du tuteur. Une réponse est apportée au maximum dans les 24 heures ouvrables
• Envois réguliers d’e-mails : emails de présentation, de suivi selon les jalons de l’avancement, de documentation, d’astuces, de bonnes pratiques, d’échéance, d’inscription à la certification...
• Accompagnement pédagogique et administratif pour le passage de la certification
Le tuteur-expert, responsable du suivi, s’engage à accompagner le stagiaire pour garantir le bon déroulement de la formation et le passage de la certification.