Développer son leadership, sa confiance en soi et sa prise de parole

Certification : Communiquer en situation à enjeux

Proposée par K2 DEVELOPPEMENT

Formation Professionnelle Apprentissage
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Certification inscrite au Répertoire Spécifique (RS)

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

N/C

Prix

Indiqué par l'établissement

3 492 €

Présentation

- Développer une plus grande confiance en soi - Renforcer ses relations humaines - Communiquer de façon efficace - Déployer son leadership - Gérer son stress et contrôler son attitude en situation à enjeux

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Paris
Région
Île-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

La formation vise à développer une communication efficace et assertive en situation professionnelle où l’atteinte du résultat a une valeur stratégique pour le communicant. Elle garantit la maîtrise d’une communication apaisée, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l’enjeu. La formation apporte les compétences pour construire une relation de confiance, développer sa capacité d’écoute active, gérer les points de divergence, transmettre l’énergie et l’envie à ses interlocuteurs, s’affirmer en tant que leader afin de motiver et fédérer pour atteindre un objectif professionnel concret. Cette formation vise à exploiter et développer l'ensemble des qualités relationnelles d'un individu pour lui permettre d'adopter une communication verbale et non verbale efficace dans toute situation professionnelle à enjeux dans le but d'obtenir des résultats concrets et mesurables. Cette formation s'adresse à un public de professionnels ayant des responsabilités auprès d'une équipe ou dans le pilotage d'un projet professionnel. Les apprentissages s'appliquent dans un contexte professionnel et se déclinent selon 3 types d'enjeux : L'enjeu de positionnement ou identitaire Il s'agit pour le professionnel de défendre sa marque ou son statut. L'enjeu est d'engager sa propre image ou celle de la marque qu'il représente et de se positionner dans la relation. L'enjeu d'influence Il s'agit pour le professionnel de faire adhérer ses collaborateurs ou clients à ses idées et à ses projets grâce une communication à fort impact et un déploiement de son leadership. Cet enjeu est stratégique pour fédérer ses équipes et ses clients autour d'une vision commune. L'enjeu relationnel Il s'agit pour les professionnels de réussir à créer un terrain d'échange et de dialogue avec ses partenaires. Cet enjeu permet d'ancrer durablement des relations de confiance avec son entourage professionnel.

Débouchés / Résultats attendus

Les modalités d'évaluation reposent sur une évaluation finale. Le candidat présente à l'oral devant un jury le cas d'une situation professionnelle à enjeux choisie et vécue par lui. Il explique le contexte, l'importance du résultat attendu pour lui. Il est attendu du candidat qu'il démontre comment il a géré la situation, quelles techniques et attitudes ont été utilisées, ce qu'il a fait de différent par rapport à ce qu'il faisait avant la formation. Le candidat détaille le résultat obtenu et le bénéfice pour lui et pour son entreprise.

Programme & Référentiel

Analyser le contexte et les enjeux de la situation professionnelle dans laquelle les messages importants doivent être transmis et pris en compte en identifiant les parties prenantes concernées, les difficultés pouvant intervenir afin de choisir le style de communication à emprunter en vue d'atteindre l'objectif fixé. Communiquer des messages destinés à être entendus, compris et pris en compte, dans le cadre d'une situation à enjeux, en faisant preuve de leadership et d'assertivité pour motiver et fédérer ses interlocuteurs et les engager dans l'action. Créer un lien de proximité par une posture empreinte de bienveillance et d'empathie en projetant une image de confiance, afin de construire sur son propre capital sympathie et de crédibilité pour favoriser une transmission efficace des messages et une réduction des résistances de l'auditoire. Ecouter activement et positivement son interlocuteur pour identifier les caractéristiques et les profils des personnes en situation de handicap afin d'adapter sa communication et favoriser leur intégration. gérer les situations de communication difficiles en prenant en compte les sources de conflits, les enjeux, les motivations des différents interlocuteurs, en considérant le jeu de rapports de force avec objectivité et recul, tout en maitrisant son propre stress afin de communiquer avec conviction des solutions constructives.