Tp employé(e) administratif(ve) et d'accueil e-learning parcours 1 an

Certification : Tp employé administratif et d'accueil

Proposée par IRFA SUD

Formation Professionnelle Apprentissage
RNCP 36803
Présentiel
Apprentissage envisageable

Type

Catégorie de la certification

Titre professionnel

Niveau de sortie

Niveau reconnu si applicable

CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)

Prix

Indiqué par l'établissement

3 300 €

Présentation

Flexibilité : Formez-vous à votre rythme et aux horaires qui vous conviennent. Engagement et accompagnement : Des sessions collectives interactives et des suivis réguliers avec votre coach tout au long de votre parcours.

Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :

Localisation & Rattachements

Département
Haute-Garonne
Région
Occitanie
Coordonnées géographiques indisponibles

Objectifs

Valider le titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil  niveau CAP et être capable à l'issue de la formation de réaliser les travaux administratifs courants d'une structure et d'assurer l'accueil d'une structure.

Débouchés / Résultats attendus

Valider Titre Professionnel Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil délivré par le ministère du Travail et reconnu par l'Etat

Programme & Référentiel

Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Module 2 : Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

3 packs inclus :

  • Pack Intelligence Artificielle pour l’apprentissage et les usages dans son métier
  • Pack 360 : Méthodologie Apprendre à apprendre, Remise à niveau bureautique, Soft-Skills
  • Pack Office 365 (Teams outlook Word Excel PWP...)

Accompagnement individualisé et visio collectives

Assistance technique et pédagogique assurée par IRFA Sud

Passation de l’examen inclue dans un centre agréé IRFA Sud au plus proche du domicile.