Présentation
Formation en présentiel et à distance
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Certification : Tp employé administratif et d'accueil
Proposée par INTERNATIONAL BUSINESS SOFTWARE GLOBAL SERVICES
Formation Professionnelle
RNCP 36803
Présentiel
Pas d'apprentissage
Type
Catégorie de la certification
Titre professionnel
Niveau de sortie
Niveau reconnu si applicable
CAP / BEP (Niveau 3 - équivalence européenne)
Prix
Indiqué par l'établissement
5 800 €
Formation dispensée en Présentiel à l'adresse suivante :
Localisation & Rattachements
- Département
- Paris
- Région
- Île-de-France
Coordonnées géographiques indisponibles
Objectifs
- Réaliser les travaux administratifs courants d¿une
structure
- Assurer l¿accueil d¿une structure
Débouchés / Résultats attendus
Titre professionnel Employé administratif et d¿accueil
Programme & Référentiel
Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d¿une
structure :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l¿information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Module 2 : Assurer l¿accueil d¿une structure :
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d¿informations internes et externes